Problemas, erros, dúvidas e soluções do Samsung Galaxy S2, parte 25

Autor: Frank Hunt
Data De Criação: 19 Marchar 2021
Data De Atualização: 19 Novembro 2024
Anonim
Problemas, erros, dúvidas e soluções do Samsung Galaxy S2, parte 25 - Tecnologia
Problemas, erros, dúvidas e soluções do Samsung Galaxy S2, parte 25 - Tecnologia

Contente

Sugestão: Oi Carol. Com base na sua descrição do problema, parece que o problema é com a porta de carregamento USB. Este é um problema comum com o Galaxy S2, mas raramente acontece com carros-chefe posteriores. Existe a possibilidade de que um dos componentes eletrônicos tenha sido frito. Ou, se também pode ser apenas uma pequena falha de hardware. Portanto, antes de mais nada, tente estas etapas:

  1. Remova a bateria.
  2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga por um minuto para drenar a eletricidade armazenada dos capacitores.
  3. Substitua a bateria e a tampa traseira.
  4. Tente ligar o telefone.
  5. Se ele se recusou a ligar normalmente, pressione e segure a tecla Menu e ligue o telefone para tentar inicializar no Modo de segurança.
  6. Se o modo de segurança falhar, pressione e segure as teclas Aumentar volume e Início e, em seguida, ligue o telefone para tentar inicializar no modo de recuperação.
  7. Se o Modo de Segurança e o Modo de Recuperação falharam, então, neste ponto, é lógico pensar que é realmente um problema de hardware.

Substituir a porta de carregamento USB resolverá o problema, no entanto, você precisa contratar o serviço de um técnico. Se seus dados compensam as despesas de consertá-los, vá em frente. Caso contrário, é hora de você comprar um novo ou atualizar para modelos Galaxy posteriores.


Galaxy S2 Bluetooth não liga

Problema: Meu Galaxy S2 Bluetooth não liga. Isso começou há cerca de uma semana e ligava após várias tentativas, mas agora não liga mais. Deslizar a barra liga / desliga nas configurações ou selecionar o ícone Bluetooth na barra de arrastar para baixo não faz diferença.

Solução: É apenas uma pequena falha e isso acontece o tempo todo, não apenas para o Galaxy S2s, mas também para outros dispositivos. Existem duas maneiras de corrigir esse problema, a primeira é inicializando no modo de segurança e a segunda é inicializando no modo de recuperação.

Modo de segurança

  1. Remova a bateria do telefone.
  2. Reinsira a bateria.
  3. Pressione e segure a tecla Menu.
  4. Enquanto pressiona a tecla Menu, ligue o dispositivo.
  5. Ao ver a tela de bloqueio, você pode soltar a tecla Menu.
  6. ‘Modo de segurança’ é exibido no canto inferior esquerdo.
  7. Agora tente ligar o Bluetooth.

Se esse procedimento falhar, o problema é mais do que apenas uma pequena falha. Mas não se preocupe, o próximo procedimento cuidará disso.


Modo de recuperação

  1. Desligue seu telefone.
  2. Com o telefone desligado, mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga. Você verá a tela de recuperação do Android.
  3. Role para Wipe Data / Factory Reset usando as teclas Aumentar ou Diminuir Volume. Selecione com o botão liga / desliga.
  4. Role para baixo até Sim, Excluir Dados do Usuário e selecione-o.
  5. De volta à primeira tela, role para baixo até Wipe Cache Partition e selecione-o.
  6. Sua redefinição de fábrica está concluída.
  7. Vá para Reiniciar sistema agora para reiniciar o telefone.

Galaxy S2 travado no modo de carregamento

Problema: Olá Harold, estou tendo um problema com meu S2. Ele mostra que o telefone está no modo de carregamento quando está conectado, mas assim que eu o ligar, ele passará pela fase inicial LIGADO, mas assim que chegar à TELA INICIAL, ele desligará completamente e voltará ao modo de carregamento ligado é próprio. Ele faz isso toda vez que tento ligá-lo. Alguma sugestão.


Solução: Não é um problema comum, mas conheço alguns proprietários S2 que também tiveram esse problema. O fato é que isso pode ser causado por uma falha de firmware ou um pequeno problema de hardware. Tudo que você precisa fazer é lembrar quando aconteceu pela primeira vez e como.

Se isso aconteceu depois de carregar o telefone, tente verificar se há sujeira na porta de carregamento ou se há um pino torto. Se não, provavelmente é um problema de firmware.

Tente fazer uma reinicialização suave antes de tentar outros procedimentos de solução de problemas:

  1. Enquanto o telefone estiver ligado, remova a tampa traseira e retire a bateria.
  2. Pressione e o botão liga / desliga por um minuto.
  3. Coloque a bateria de volta e depois a tampa traseira.
  4. Agora ligue o telefone e observe se ele ainda volta ao modo de carregamento assim que chegar à tela inicial.

Se o problema persistir, é hora de você limpar todos os caches, porque não sabemos qual deles causa o problema.

  1. Desligue seu telefone.
  2. Com o telefone desligado, mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga. Você verá a tela de recuperação do Android.
  3. Role para Wipe Data / Factory Reset usando as teclas Aumentar ou Diminuir Volume. Selecione com o botão liga / desliga.
  4. Role para baixo até Sim, Excluir Dados do Usuário e selecione-o.
  5. De volta à primeira tela, role para baixo até Wipe Cache Partition e selecione-o.
  6. Sua redefinição de fábrica está concluída.
  7. Vá para Reiniciar sistema agora para reiniciar o telefone.

Galaxy S2 WiFi não liga

Problema: Olá, meu nome é Luciana. Fui informado que meu Samsung Galaxy S2 está passando por algumas dificuldades técnicas. Mais especificamente, o wi-fi se recusa a ligar, exibindo uma mensagem de erro quando isso é tentado. Gostaria de saber o procedimento para corrigir esse problema, ou quem contatar para resolvê-lo. Obrigado, Luciana.

Problema Relacionado: Caro senhor, gostaria de informá-lo esta noite sobre o problema que estou tendo com meu galaxy s2. Quando comecei a usar meu celular, percebi que minhas redes wi-fi e bluetooth não estão funcionando e por isso consegui baixar o software de reparo de wi-fi e bluetooth se isso resolvesse o problema.

Mas além de todos esses softwares não sou capaz de conectá-los. Sempre que tento conectar o wi-fi, o que aparece é um erro de wi-fi mas para o Bluetooth, quando tento ficá-lo, não vejo nada, então gostaria de informar vc para fazer algo sobre. Esperando ouvir de você muito em breve.

Solução: É apenas uma pequena falha e na maioria das vezes reiniciar o telefone pode consertá-lo. Então, se você ainda não experimentou, por favor, faça. Mas, quer saber, poderia ter sido melhor se você incluísse a mensagem de erro real que estava recebendo. Compre de qualquer maneira, se a reinicialização não corrigir o problema, tente inicializar o telefone no modo de segurança e tentar desligar o WiFi a partir daí.

  1. Remova a bateria do telefone.
  2. Reinsira a bateria.
  3. Pressione e segure a tecla Menu.
  4. Enquanto pressiona a tecla Menu, ligue o dispositivo.
  5. Ao ver a tela de bloqueio, você pode soltar a tecla Menu.
  6. ‘Modo de segurança’ é exibido no canto inferior esquerdo.
  7. Agora tente ligar o WiFi.

Se você tiver ativado o WiFi no modo de segurança, deixe o botão ligado e inicialize no modo normal. Agora você poderá ligá-lo ou desligá-lo. No entanto, se houver falha, você precisará redefinir as configurações de fábrica, mas não se esqueça de fazer backup de todos os seus dados primeiro.

  1. Enquanto o telefone estiver ligado, remova a tampa traseira e, em seguida, a bateria.
  2. Pressione e segure o botão Liga / Desliga por cerca de 30 segundos.
  3. Coloque a bateria de volta e ligue o telefone.

Se o telefone ainda se recusar a inicializar depois disso, siga o próximo procedimento.

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure as teclas Aumentar e Diminuir Volume ao mesmo tempo.
  3. Pressione a tecla Liga / Desliga apenas até que o telefone vibre uma vez e, em seguida, solte apenas a tecla Liga / Desliga.
  4. Continue a segurar as teclas Aumentar volume e Diminuir volume até que a tela Android System Recovery apareça.
  5. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar limpar dados / redefinição de fábrica.
  6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar Sim - Excluir todos os dados do usuário.
  8. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  9. Pressione a tecla Power para reiniciar.

Problema de rede de drenagem rápida de bateria no Galaxy S2

Problemas:

  1. A bateria chega a 0 em 3 horas, mesmo após a recarga completa.
  2. O telefone não consegue captar a rede móvel e recebo a mensagem coloque o cartão SIM, embora o cartão SIM já esteja inserido.

Por favor ajude. Obrigado, Ashok.

Solução: Se você pudesse resolver o problema do cartão SIM, o problema de drenagem rápida da bateria simplesmente desapareceria. Portanto, remova seu cartão SIM primeiro e, usando um pano limpo e seco, limpe seus conectores. Agora insira-o de volta no slot e verifique se ele está posicionado corretamente. Se o telefone ainda não conseguir detectar o cartão SIM depois disso, ligue para sua operadora e peça um novo SIM, pois o que você tem atualmente já está danificado.

Novamente, se você puder resolver o problema do cartão SIM, o outro problema também será corrigido. Se, no entanto, a bateria ainda descarregar mais rápido do que antes, mesmo se o telefone agora puder detectar o cartão SIM, tente fechar todos os aplicativos em execução em segundo plano. Desligue os dados móveis, Bluetooth e WiFi se não forem usados. Se o problema persistir, é hora de realizar a redefinição de fábrica para trazer o telefone de volta às configurações originais.

Galaxy S2 não liga

Problema: Minhas filhas, Samsung Galaxy S2, não vão começar. Ela ligou o reprodutor de música, apertou o play por uma música e cerca de 5 segundos depois ele fez um barulho estranho e desligou. Agora não podemos fazer isso começar. Tentamos tirar a bateria e reinseri-la, tentamos pressionar os botões de iniciar e volume para ir para a tela inicial, mas nada funciona, exceto que quando a bateria está inserida, ela vibra uma vez a cada segundo. Há algo que possamos fazer em casa para resolver o problema? Obrigado, Trish.

Solução: Trish, como realmente não sabemos o que causou esse problema, vamos tentar esgotar todos os procedimentos de solução de problemas possíveis, começando com a reinicialização suave:

  1. Remova a bateria.
  2. Pressione e segure o botão liga / desliga por um minuto.
  3. Coloque a bateria de volta.
  4. Tente ligar o telefone.

Para pequenas falhas, este procedimento é muito eficaz. No entanto, se o problema persistir depois disso, tente inicializar o telefone no modo de segurança.

  1. Remova a bateria do telefone.
  2. Reinsira a bateria.
  3. Pressione e segure a tecla Menu.
  4. Enquanto pressiona a tecla Menu, ligue o dispositivo.
  5. Ao ver a tela de bloqueio, você pode soltar a tecla Menu.
  6. ‘Modo de segurança’ é exibido no canto inferior esquerdo.

Se o telefone inicializar no modo de segurança, o problema é causado por um aplicativo de terceiros ou por uma falha de firmware. Tente inicializar normalmente e, se o telefone ainda se recusar a fazê-lo, não há outra maneira de consertar isso a não ser redefinir a configuração original.

  1. Enquanto o telefone estiver ligado, remova a tampa traseira e, em seguida, a bateria.
  2. Pressione e segure o botão Liga / Desliga por cerca de 30 segundos.
  3. Coloque a bateria de volta e ligue o telefone.

Se o telefone ainda se recusar a inicializar depois disso, siga o próximo procedimento.

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure as teclas Aumentar e Diminuir Volume ao mesmo tempo.
  3. Pressione a tecla Liga / Desliga apenas até que o telefone vibre uma vez e, em seguida, solte apenas a tecla Liga / Desliga.
  4. Continue a segurar as teclas Aumentar volume e Diminuir volume até que a tela Android System Recovery apareça.
  5. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar limpar dados / redefinição de fábrica.
  6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar Sim - Excluir todos os dados do usuário.
  8. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  9. Pressione a tecla Power para reiniciar.

Se o dispositivo não conseguiu inicializar no modo de segurança ou se o problema voltou após a redefinição, é hora de você mandar verificar o telefone por um técnico.

Galaxy S2 desliga, não pode ser reconhecido pelo computador

Problema: Olá, encontrei a tua página online, a minha namorada está com problemas no telemóvel. Desde que usamos o utorrent para baixar filmes, o telefone dela está agindo de maneira estranha. Como hoje, ele diz que está 100% carregado, então ligamos, depois de cerca de 20-30 segundos ele desliga automaticamente e diz que não há bateria ... Além disso, como esse problema chegou, meu computador não o pegará mais até remover filmes. Existe algum conselho ou ajuda para este problema. Obrigado por qualquer ajuda Karl.

Solução: Karl, uma forma de confirmar se foi realmente o uTorrent que causou o problema é inicializar o telefone no modo de segurança. Mas primeiro carregue o telefone e não o ligue até que ele mostre 100%.

Se o problema foi corrigido no modo de segurança, não há nada que possamos fazer sobre o aplicativo, exceto desinstalá-lo. No entanto, se a bateria ainda descarregar mais rápido, mesmo no modo de segurança, há uma chance de que a bateria precise ser substituída ou há um problema com a porta de carregamento USB. Para investigar mais, execute a redefinição de fábrica para ver se o problema ainda ocorre depois disso. Do contrário, foi tudo por causa de aplicativos, dados, caches e firmware. Caso contrário, você precisa que o telefone seja verificado por um técnico.

O aplicativo Galaxy S2 Messaging parou

Problema: Meu telefone (Samsung S2) parou de enviar mensagens de texto e os registros de chamadas não estão disponíveis. O armazenamento estava cheio, o que eu resolvi, mas ainda não consigo enviar mensagens de texto. Uma mensagem aparece dizendo que as mensagens foram interrompidas. E às vezes a mensagem android.com.phone parou? Ajuda por favor. Obrigado, Lucy.

Solução: Olá Lucy, obrigado por fornecer os detalhes necessários. Você vê, é mais do que apenas o aplicativo de mensagens travando. Pode haver um pequeno problema com o firmware que precisa ser resolvido e você só pode fazer isso com a redefinição de fábrica. Eu sei que é um procedimento de solução de problemas geral, mas não há nada que possamos fazer e que realmente não saibamos qual aplicativo pré-instalado causa o problema. Claro, você precisa primeiro fazer backup de seus dados.

  1. Enquanto o telefone estiver ligado, remova a tampa traseira e, em seguida, a bateria.
  2. Pressione e segure o botão Liga / Desliga por cerca de 30 segundos.
  3. Coloque a bateria de volta e ligue o telefone.

Se o telefone ainda se recusar a inicializar depois disso, siga o próximo procedimento.

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure as teclas Aumentar e Diminuir Volume ao mesmo tempo.
  3. Pressione a tecla Liga / Desliga apenas até que o telefone vibre uma vez e, em seguida, solte apenas a tecla Liga / Desliga.
  4. Continue a segurar as teclas Aumentar volume e Diminuir volume até que a tela Android System Recovery apareça.
  5. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar limpar dados / redefinição de fábrica.
  6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar Sim - Excluir todos os dados do usuário.
  8. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  9. Pressione a tecla Power para reiniciar.

Galaxy S2 não carrega ou liga

Problema: Olá, estava pesquisando por que meu Samsung S2 não ligava e vi seu site. Eu queria saber se seria o mesmo problema que o número um. Eu ligo meu carregador e ele mostra o ícone da bateria por apenas 2 segundos e desliga. Eu o conectei ao meu computador e ele fez a mesma coisa. Então, eu queria saber se minha bateria está danificada e devo comprar uma nova. Por favor, envie uma mensagem de volta o mais rápido possível! Obrigado!

Solução: Eu sei que às vezes parece inacreditável, mas para este problema, tente fazer a reinicialização suave primeiro. Remova a bateria e mantenha pressionado o botão liga / desliga por um minuto para drenar a eletricidade armazenada. Coloque a bateria de volta e tente ligar o telefone. Se o telefone ligar, há uma grande chance de carregar. No entanto, se não funcionou devido à falta de energia, deixe o telefone desligado e tente carregá-lo.

Não há garantia de que uma nova bateria seja a solução para este problema. Mas se você pudesse pedir emprestado a alguém, isso seria útil para descartar essa possibilidade. O outro suspeito é a porta de carregamento USB, que recebe corrente do adaptador de energia e a passa para a bateria. Se esse for o componente problemático, você realmente precisa que o telefone seja verificado por um técnico.

A atualização dos e-mails parou no Galaxy S2

Problema: Olá, meu e-mail no S2 estava funcionando bem, mas recentemente parou de atualizar os e-mails. Ele continuou dando a mensagem nome de usuário / senha incorretos. Então, apaguei a conta e tentei configurá-la novamente. Agora dá uma mensagem de que não há provedor, conector disponível, entre em contato com sua operadora. Obrigado, Amit.

Solução: Amit, poderia ter sido útil se você incluísse o serviço de e-mail que está usando. Se você usar um fornecido pelo provedor de serviços de Internet do seu telefone, entre em contato com ele, pois é óbvio que o problema está nas configurações. Se você estiver usando um e-mail associado ao seu nome de domínio, poderá encontrar mais informações por meio do cPanel ou também entrar em contato com seu provedor de hospedagem na web.

Erro da Play Store no Galaxy S2

Erro: Estou tendo problemas com meu telefone. Ele foi roubado e, alguns meses depois, voltou, desde então não consegui baixar nenhum aplicativo na Play Store, eles apareceram com o código de erro RPC: S-7 & AEC: 7 Tentei de tudo que sei para corrigir isso, mas não consigo. No entanto, consigo acessar a web. É um telemóvel t, mas o meu serviço é através do walmart family plan t mobile. Você pode por favor me ajudar? Muito obrigado.

Solução: Eu pessoalmente encontrei essa mensagem de erro antes e há duas maneiras de resolvê-la. Primeiro, remova a conta do Google que você usou na Play Store e apenas adicione-a de volta. Isso geralmente resolve esse problema. No entanto, se persistir, você precisará limpar o cache e os dados da Play Store e desinstalar suas atualizações.

  1. No menu Configuração, toque em Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos.
  2. Verifique se a guia Todos está selecionada.
  3. Encontre e toque em Play Store.
  4. Toque em Limpar cache e Limpar dados.
  5. Agora toque em Desinstalar atualizações.
  6. Reinicialize o telefone.
  7. Adicione sua conta novamente.

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