Os smartphones se tornaram a melhor ferramenta de comunicação para usar hoje, pois não só permite fazer chamadas e enviar mensagens de texto, mas também permite que você permaneça conectado à Internet. O #Samsung #Galaxy # S5 por exemplo é um desses smartphones que está sendo amplamente utilizado por muitas pessoas como ferramenta de comunicação. Lançado em 2014, este telefone provou ser um driver diário confiável ao longo dos anos. No entanto, existem casos em que certos problemas podem ocorrer neste dispositivo que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a configuração APN do Galaxy S5 não salva problemas e outros problemas relacionados.

App: experimente iniciar o telefone no modo de segurança e observe se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, um aplicativo instalado em seu telefone pode estar causando o problema. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Software do telefone: às vezes, uma falha no software do telefone pode causar esse problema. Para verificar se este é o caso, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Rede: em alguns casos, a rede pode estar causando o problema. Tente usar outro cartão SIM em seu telefone para verificar se é esse o caso.

Finalmente, outra possível causa para esse problema é que o problema é gerado no lado do remetente. Se for esse o caso, o remetente deve solucionar o problema do dispositivo.

S5 parou de enviar mensagens de texto

Problema:Socorro! Vários dias atrás, meu Galaxy S5 Active parou de enviar minhas mensagens de texto. Ele diria “falhou” após cada um deles. Procurei respostas na internet, mas nada funcionou. Eu até baixei tudo para o meu laptop usando o Kies, fiz uma redefinição de fábrica e recarreguei as informações, mas não funcionou. Limpei o cache, o que foi uma sugestão e até reiniciei no Modo de segurança e fiz a reinicialização suave. Eu verifiquei minhas informações de ponto de acesso, mas nada funciona. O que há de errado com meu telefone? Eu não fiz nada que eu saiba para causar isso. Simplesmente aconteceu. Por favor me diga o que fazer. Muito obrigado.

Solução: Tente verificar se o seu telefone tem o número correto do centro de mensagens. Este é o número para onde suas mensagens são encaminhadas antes de serem enviadas ao destinatário pretendido.

• Pressione Mensagens.
• Pressione o ícone do menu.
• Pressione Configurações.
• Pressione Mensagens de texto.
• Pressione Centro de mensagens.

Se você já tiver o número correto do centro de mensagens, pode ser um problema relacionado à conta. Você deve tentar entrar em contato com seu provedor de serviços sobre este assunto.

Aplicativo padrão S5 para anexo de texto que muda constantemente

Problema:Eu tenho um telefone Samsung Galaxy S5. A partir de ontem, quando tento enviar um texto com anexo, qualquer aplicativo que eu escolher - Galeria, Bitmoji, Fotos, etc. - torna-se o aplicativo padrão e o único que abre quando eu quero enviar outro texto com anexo. Eu tenho que entrar nos aplicativos e remover “definir como padrão” dele. Não entendo por que ele define automaticamente a fonte do anexo que escolhi como aplicativo padrão. Costumava ter a opção “apenas uma vez” ou “sempre” toda vez que eu anexava algo, mas desde a última atualização essa escolha se foi. Obrigado pela ajuda.

Solução: Se esse problema ocorreu logo após uma atualização de software, então é possível que seja causado por alguma forma de dados de software antigo que não foram completamente removidos durante a atualização. Esses dados antigos causam um conflito com a nova versão do software, resultando neste problema. Eu recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica para corrigir o problema.

S5 não está recebendo chamadas de um número

Problema: Eu tenho um telefone originalmente usado na T-Mobile, agora conectado no Consumer Cellular. Funcionou bem até um mês atrás ... Não consigo receber ligações da minha filha. Ela recebe uma resposta dizendo que o telefone não está funcionando. Posso ligar e enviar mensagens de texto para ela no telefone e ela pode ligar para o S5 do meu marido. Eu nem mesmo obtenho uma indicação no registro de chamadas de que uma chamada foi feita. Verifiquei novamente todas as configurações de chamada, esvaziei o cache de chamadas e fiz uma redefinição de fábrica. Posso fazer e receber chamadas de todos os outros números. Qualquer ajuda seria apreciada.

Solução: Se esse problema ocorrer apenas em um número e você já tiver executado uma redefinição de fábrica que não corrige o problema, o problema pode estar na linha da sua filha. Faça com que ela verifique o telefone em relação a este assunto.

S5 não pode enviar MMS

Problema:Acabei de comprar um Verizon Samsung Galaxy S5 desbloqueado e estou usando na T-Mobile. Não consigo enviar MMS. O bitmoji não funciona, não pode enviar fotos em nenhum dos aplicativos de mensagens. Eu uso o GO SMS PRO, mas não funciona em nenhum dos aplicativos de mensagens. Gosto do telefone e não quero devolvê-lo, mas obviamente isso não vai funcionar para mim se não houver conserto. Alguma sugestão?

Solução: Além de verificar se você tem uma assinatura de dados móveis ativa, outro fator que pode contribuir para esse problema é que seu telefone não tem as configurações de APN corretas.

Para acessar essas configurações, siga estas etapas.

• Toque em Apps.
• Toque em Configurações.
• Role até ‘CONEXÕES DE REDE’ e toque em Mais redes.
• Toque em Redes móveis.
• Toque em Nomes dos pontos de acesso.

As configurações de APN da T-Mobile são as seguintes

• Nome: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Porta:
• Nome do usuário:
• Senha:
• Servidor:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy MMS:
• Porta MMS:
• Protocolo MMS: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipo de Autenticação:
• Tipo APN: OU Internet + MMS
• Protocolo APN: IPv4 / IPv6
• Protocolo de roaming APN: IPv4
• Ativar / desativar APN:
• Portador: não especificado

Anúncios pop-up constantes do S5

Problema: No último mês, tenho visto muitos pop-ups de anúncios sempre que uso meu telefone, e isso é inconveniente para mim, especialmente se eu quiser responder um texto rapidamente, assistir a um vídeo e assim por diante. Isso ocorre porque às vezes congela os teclados por um tempo se os anúncios quiserem aparecer. Eu também observei que sempre que eu desliguei os dados, os pop-ups de anúncios travaram. Por favor, me ajude a acabar completamente com essa dor de cabeça. Desde já, obrigado.

Solução: Você pode ter instalado um aplicativo em seu telefone que está veiculando anúncios. Você pode tentar descobrir que aplicativo é este e desinstalá-lo. Como alternativa, você pode simplesmente fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica que eliminará todas as ocorrências do problema novamente.

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