Um dos dispositivos de comunicação mais versáteis disponíveis no mercado hoje é o smartphone. O #Samsung #Galaxy # S5 é um desses smartphones que não só permite que uma pessoa faça ligações, mas também envie e receba mensagens de texto, envie e-mails, conecte-se à Internet e muito mais. Nossa concentração por hoje será no aspecto de mensagens do telefone. Embora seja muito fácil enviar e receber mensagens com este dispositivo, às vezes podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S5, não podemos enviar mensagem com imagem após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados

S5 não consegue enviar mensagem com imagem após a atualização do software

Problema:Eu tenho um galaxy s5 e após a atualização não consigo enviar nenhuma imagem por texto. Isso é uma coisa crucial que tenho que fazer pela minha empresa. Eu tive que reiniciar meu telefone após cada atualização e isso bagunça o resto do meu telefone. Por favor ajude! obrigado

Solução: É muito provável que as configurações APN do seu telefone tenham mudado durante o processo de atualização. Verifique essas configurações em seu telefone e compare-o com o que sua operadora está usando. Faça as alterações necessárias em seu dispositivo para que a configuração APN corresponda às configurações da sua operadora.

Se o seu telefone tiver as configurações APN corretas e não conseguir enviar uma mensagem multimídia, execute as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Verifique se você tem uma assinatura de dados móveis ativa e se a chave de dados móveis está ligada.
• Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto.
• Verifique se você consegue enviar uma mensagem multimídia quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Se for possível, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S5 não consegue se conectar ao Verizon Integrated Messaging Service

Problema: Recebi uma mensagem dizendo que meu Samsung Galaxy S5 não consegue sincronizar com o Verizon Messenger por quê? Não foi possível conectar seu dispositivo para sincronizar com o serviço Verizon Integrated Messaging. Você pode tentar reconectar seu dispositivo ao Verizon Integrated Messaging por meio do menu Configurações do aplicativo.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso específico é certificar-se de que seu telefone está conectado a uma conexão de Internet forte e estável. Se possível, tente obter um sinal LTE se estiver usando sua assinatura de dados móveis ou tente conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente.

Depois de se certificar de que o problema não está relacionado à conexão, é mais provável que o problema seja causado por uma atualização recente do aplicativo. Vá para o seu gerenciador de aplicativos e procure o aplicativo Verizon Mensagens. Desinstale as atualizações para este aplicativo. Você também deve limpar o cache e os dados do aplicativo. Depois de fazer isso, abra o aplicativo e passe pelo processo de inicialização. Você deve conseguir usar o aplicativo agora sem problemas.

S5 tela preta na mensagem + aplicativo ao tentar digitar a mensagem

Problema: Quando eu clico em um nome nos contatos e clico na mensagem, a mensagem abre com uma tela preta. Se eu tocar em Message + na minha tela inicial, uma tela preta aparecerá. Passos tentados: tentei um soft reset, o que aparece não é a tela de recuperação, mas uma tela sobre o carregamento de um novo sistema operacional. Tenho que diminuir o volume para reiniciar o telefone. Tentei acessar o aplicativo Message + no gerenciador de aplicativos e não havia um botão para limpar o cache lá.

Solução: Este parece ser um problema relacionado ao aplicativo. Vá para o gerenciador de aplicativos do seu telefone e desinstale as atualizações do aplicativo Mensagens da Verizon. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso não acontecer, acesse a Google Play Store e aplique as atualizações para este aplicativo.

S5 não recebendo mensagens de texto

Problema:Galaxy S5, não recebendo mensagens de texto. Posso enviá-los sem problemas, mas não obtenho a resposta. Se meu amigo me envia uma mensagem de texto, parece que às vezes recebo cada segundo. Todo o resto parece normal.Tentei tirar a bateria, provavelmente fiquei sem bateria por 30min. Quase tudo, exceto redefinição de fábrica completa. Não tenho ideia de qual é a versão do Android.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é reiniciar a conexão do telefone à rede, o que você já fez retirando a bateria. Como isso parece não funcionar, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens.
• Inicie o seu telefone no modo de segurança. quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se o problema ainda ocorre. Caso contrário, um aplicativo baixado pode estar causando o problema. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S5 Verizon sem envio de texto na rede T-Mobile

Problema: Sou um cliente da T-Mobile que acabou de comprar um dispositivo Verizon de segunda mão e quero usá-lo com meu SIM da T-Mobile. Recebi tudo, exceto envio de SMS para o trabalho. Tive que mudar a conexão de rede de Global para LTE / GSM / UMTS. Isso me permite obter dados móveis e receber textos, mas não enviá-los. Eu também posso fazer chamadas.

Solução: O problema é provavelmente causado pelo número do centro de mensagens do seu telefone que ainda está usando a configuração da Verizon. Certifique-se de que o número esteja definido como +12063130004.

S5 esporadicamente não recebendo mensagens de texto

Problema:Não estou recebendo mensagens de texto esporadicamente. Isso não acontece o tempo todo e nem sempre é da mesma pessoa. Por exemplo, minha filha me enviou duas mensagens que não recebi (ela me enviou uma captura de tela das mensagens aparentemente enviadas de seu telefone), mas na manhã seguinte recebi duas mensagens dela. Desliguei várias vezes, tirei a bateria e até consegui um novo cartão SIM

Solução: Se você já substituiu o SIM e removeu a bateria, é hora de verificar se o problema está relacionado ao software. Antes de prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo, certifique-se de estar em uma área com boa recepção de sinal.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto.
• Inicie o telefone no modo de segurança. O problema ainda ocorre neste modo? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser causado por um componente interno que não está funcionando. Recomendo que você leve seu telefone a uma central de atendimento e peça para ser verificado.

S5 Não Obtém Sinal Total

Problema: Acabei de comprar um Galaxy S5 usado da Verizon e verifiquei o mapa de cobertura e deve ser coberto, no entanto, a maioria das barras que recebi é 3. Tentei uma reinicialização suave, tentei mudar a rede de global para lte / CDMA e ainda é a mesma coisa. Eu tentei falar com o cartão SIM e colocá-lo de volta e ainda sem alterações. Você pode ajudar?

Solução: Ty verificando o sinal que outros telefones estão recebendo em sua área. Se estiver próximo a 3 bares, o problema pode estar relacionado à rede. Se outros telefones estão obtendo sinal máximo em sua área, é hora de verificar o telefone. O seu telefone tem uma capa instalada? Tente remover este caso. Você também deve fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica para verificar se uma falha no software do telefone está causando o problema.

Se o problema persistir, será necessário verificar o telefone em uma central de atendimento.

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