O #Samsung #Galaxy # S6Edge é um telefone carro-chefe de 2015, mais conhecido por usar uma tela Super AMOLED de 5,1 polegadas de borda curva. O display curvo dá ao telefone sua aparência única e é o que o diferencia do telefone S6 normal. Em termos de componentes de hardware usados ​​este modelo é semelhante ao S6 mas tem uma bateria muito maior de 2600mAh. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje.Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de substituição da porta de carregamento do Galaxy S6 Edge e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 Edge ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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A porta de carregamento de substituição S6 Edge não funciona

Problema:Olá, minha mãe disse que o carregador do telefone dela parou de funcionar quando eu olhei para ele, a porta USB estava muito bagunçada e presumi que estava quebrada (o carregador e o cabo estavam bem), então comprei um novo carregador flexível de porta, troquei-o, mas eu não t recebo algum sinal de carga, há algum tipo de proteção de software / hardware de proteção do carregador Eu também tentei o modo de segurança e limpei o cache sem nenhum sinal de carregamento. Também parece carregar bem com o qi wireless, mas eu já tinha comprado a peça antes de testar, então pensei que poderia também consertá-la apenas para descobrir que não corrigia o problema

Solução: Depois de substituir a porta de carregamento danificada do telefone por uma nova, ele deve ser carregado com um carregador de parede sem problemas. Como não carrega e o telefone carrega sem fio, a porta de carregamento de reposição está danificada ou o carregador que você está usando não está funcionando. Tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Se isso não funcionar, você terá que tentar verificar as conexões do conjunto da porta de carregamento e certificar-se de que está conectado corretamente ao telefone. Você também deve considerar a obtenção de outro conjunto de porta de carregamento, pois o que você tem no telefone pode estar danificado.

Erro de modificação do sistema operacional S6 Edge

Problema:Sempre que clico na atualização do software, recebo esta mensagem “O sistema operacional do seu telefone foi modificado de forma não autorizada. Tente baixar as atualizações do software usando o interruptor inteligente no seu PC ou visite um centro de atendimento ao cliente”. Informações adicionais: comprei este telefone de alguém

Solução: Você geralmente receberá essa mensagem de erro se o telefone tiver sido enraizado, executado em um software personalizado ou se o contador Knox tiver sido acionado.

Se você deseja que seu telefone execute a versão de software mais recente, execute as etapas listadas abaixo.

• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
• Conecte o telefone a um computador com o Smart Switch instalado e em execução e deixe o software atualizar o telefone.

Caso o problema persista, você terá que fazer o flash do arquivo de firmware atualizado para o seu telefone usando o Odin. Você pode obter o arquivo de firmware no site da Sammobile, que também é onde você pode obter as instruções sobre como atualizar seu telefone.

S6 Edge não pode se conectar ao Wi-Fi

Problema:Eu tenho um Samsung galaxy 6 edge. Não consigo me conectar ao meu wi-fi com meu provedor com quem entrei em contato e eles dizem que é meu telefone e que o serviço de internet está bom. Posso me conectar ao wi-fi de minha casa e a outros serviços wi-fi disponíveis, mas não à internet paga por contrato de Sim. O que devo fazer? Ajuda obrigado

Solução: Se outros dispositivos puderem se conectar à rede Wi-Fi sem problemas, o problema pode ser com o próprio telefone. Siga as etapas listadas abaixo para corrigir o problema.

• Esqueça a conexão Wi-Fi do telefone e conecte-o novamente.
• Tente verificar se o problema não ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Caso contrário, um aplicativo baixado pode estar causando o problema. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S6 Edge sem dados móveis após a substituição do SIM

Problema:Olá, comprei recentemente um novo sim para o meu telefone porque o antigo era muito grande para este telefone. Ainda não transferi meus dados do anterior para o novo, embora o novo perceba que estou usando a vodafone, mas não consigo abrir o aplicativo da vodafone, pois ele não mostra nenhum sinal de conexão com os dados. Posso ativá-lo, mas nenhum ícone ou qualquer coisa indicará que os dados estão realmente ativados. É muito confuso e gostaria de ajuda para saber por que os dados não estão sendo exibidos ou funcionando. Obrigado ps. Não há aplicativos duvidosos ou dados em cache que possam afetá-lo.

Solução: Para resolver esse problema, você precisa se certificar de que seu SIM tem uma assinatura de dados móvel ativa. Você também deve se certificar de que o telefone tem as configurações corretas de APN definidas.

S6 Edge desliga quando a bateria atinge 50%

Problema:Eu tenho um samsung s6 edge quando o telefone chega a 50% ele desliga automaticamente e eu tenho que carregá-lo 100% para usá-lo, senão ele continua desligando enquanto está em 50%

Solução: Parece que a bateria do telefone já precisa ser substituída. Você pode verificar se este é o caso fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e substituir a bateria.

O volume de voz do S6 Edge em chamadas continua mudando

Problema: Meus amigos que me ligam reclamam que o volume da minha voz aumenta e diminui. E eles estão tendo dificuldade em me ouvir direito. Anteriormente, pensei que estava pressionando o volume sem soltar por engano, mas é a mesma coisa se eu usar um fone de ouvido ou não. E curiosamente eu até tentei uma redefinição de fábrica no meu telefone e não funcionou. Você pode por favor ajudar.

Solução: Se o problema persistir após uma redefinição, a última etapa de solução de problemas que você pode fazer é tentar ir para uma área diferente e verificar se o problema ainda ocorre. Desta forma, você pode verificar se o problema é causado pela rede. Caso o problema persista, você precisará levar isso a um centro de serviço e fazer uma verificação.