Samsung Galaxy S6 Edge para de carregar, não liga, Problema e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S6Edge é um dos três telefones carros-chefe lançados pela Samsung em 2015. Os outros dois são o S6 e o S6 Edge Plus. O que diferencia este modelo específico dos outros dois é que ele usa uma tela Super AMOLED curva de 5,1 polegadas. Não havia muitos telefones com esse recurso de tela curva naquela época. Os outros excelentes recursos deste modelo incluem seu processador octa core combinado com 3 GB de RAM para uma operação suave do usuário, uma câmera de 16MP que tira ótimas fotos e uma bateria de 2600 mAh. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 Edge para de carregar, não ligar para o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 Edge Plus ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

S6 Edge para de carregar, não liga

Problema: Ei! Comprei o telefone em 2015 e está funcionando perfeitamente bem. Em dezembro do ano passado, foi no mês passado que mudei minha bateria em um centro de reparos aleatório em minha casa, já que a bateria do meu telefone continua acabando rapidamente. Desde que troquei a bateria, meus telefones estão estragando. Alguns recursos pararam de funcionar, como o sensor de luz que desliga a tela quando estou de plantão, a rotação automática não funciona, etc., mas fora isso o telefone está bom. Hoje deixei meu celular na mesa por cerca de uma hora, estava com 63% da bateria, voltei e encontrei meu celular desligado. Fiquei surpreso, coloquei tudo no comando imediatamente. Ele começou a cobrar com a porcentagem que eu deixei, mas quando tento ligá-lo, não há resposta. Ele para de carregar por um segundo e volta a carregar.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é certificar-se de que a bateria do seu telefone tem carga suficiente. Para fazer isso, você precisa seguir as etapas listadas abaixo.

Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
Carregue o telefone usando o carregador de parede por pelo menos 20 minutos.
Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.
Ligue o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.
Se o telefone não ligar, tente iniciá-lo no modo de recuperação. A partir daqui, você deve fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

S6 Edge não pode enviar MMS sem dados móveis

Problema: Desde que voltei de uma viagem ao Canadá, meu Samsung Galaxy S6 edge não consegue enviar um MMS e, quando não há WiFi, não consigo usar nada que requeira dados

Solução: É muito provável que esse problema seja causado por configurações incorretas de APN em seu telefone. Obtenha as configurações corretas de APN que sua operadora está usando e configure o telefone corretamente com estas configurações.

Para Android Marshmallow

Em qualquer tela inicial, toque na bandeja de aplicativos.
Toque em Configurações.
Toque em Redes móveis.
Toque em Nomes dos pontos de acesso.
Se um APN estiver disponível, toque nele e edite-o. Se nenhum APN estiver disponível, toque em novo APN e insira as configurações corretas.
Salve as configurações

Para Android Nougat

Na tela inicial, toque no ícone Apps.
Toque em Configurações> Conexões.
Toque em Redes móveis.
Toque em Nomes dos pontos de acesso.
Se um APN estiver disponível, toque nele e edite-o. Se nenhum APN estiver disponível, toque em novo APN e insira as configurações corretas.
Salve as configurações

S6 Edge não inicia

Problema: Olá bom dia, Tenho um Galaxy S6 Edge e não inicializo o sistema operacional, utilizo o Odin para instalar o Firmware, mas não inicio, não se o firmware, mas não consegui consertar. espero que você possa me ajudar

Solução: Antes de resolver qualquer problema, certifique-se de que a bateria do telefone tenha vida útil suficiente (deve ser superior a 50%). Se a duração da bateria estiver baixa, sugiro carregar o telefone primeiro. Assim que a bateria tiver carga suficiente, você precisará baixar uma nova versão do arquivo de firmware mais recente do telefone. Recomendo obter este arquivo no site da Sammobile. Assim que o download do firmware for concluído, você precisará atualizá-lo novamente em seu telefone.

No caso de o problema persistir, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. Recomendo que você leve este telefone a um centro de serviço e verifique-o.

S6 Edge se recusa a ligar

Problema:Minha tela caiu e rachou alguns dias atrás e, em seguida, caiu em uma poça 2 dias depois. Funcionou bem até ontem à noite, quando o deixei carregando. Quando me levantei esta manhã, desliguei-o da porta de carregamento - ele estava morto e se recusou a ligar

Solução: Como seu telefone caiu em uma piscina, você precisará colocar o dispositivo em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz absorverá qualquer umidade dentro do telefone que pode estar causando o problema. Assim que isso for feito, carregue o telefone primeiro por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede. Certifique-se de ver o indicador de carga. Se nenhum indicador de carga estiver presente, faça o seguinte.

Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
Carregue o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.

Ligue o telefone mantendo pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Tela S6 Edge tem linha vertical vermelha

Problema:Há uma linha vertical vermelha descendo pela tela; Além disso, quando o telefone é ligado, a luz fica muito fraca de forma que é impossível ver qualquer uma das teclas, funções ou aplicativos

Solução: A melhor maneira de solucionar esse problema é fazer uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Se você for capaz de fazer backup dos dados do seu telefone com antecedência, sugiro que faça isso. Caso o problema persista após a reinicialização, é mais provável que seja um problema relacionado ao hardware, possivelmente causado por um conjunto de tela com defeito. Você precisará verificar isso em um centro de serviço, se for o caso.

Tela S6 Edge tem cor verde

Problema:Olá, por 3-4 meses eu tive alguns problemas realmente estranhos: acontece quando eu abro o telefone, ele se divide ao meio e a metade superior novamente se divide ao meio. A tela inteira tem um filtro rosa-esverdeado. A metade inferior é como uma TV a cabo quebrada e as 2 metades superiores são a mesma cópia da imagem do telefone. Se eu desbloquear, ele permaneceria o mesmo, mas se eu recusar e reabrir, consertará. Você saberia se isso é algum problema de software ou hardware?

Solução: A melhor solução de problemas que você precisa fazer neste caso é redefinir os padrões de fábrica a partir do modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone. Se, após a reinicialização, o problema persistir, provavelmente já é um problema de hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 Edge só liga quando conectado ao carregador

Problema: Minha borda do galaxy s6 não ficará ligada. Ele só liga quando conectado a um carregador (e geralmente indica que está 95% carregado) e liga, mas não permanece ligado de forma alguma.

Solução: Este é provavelmente um problema relacionado ao hardware já possivelmente causado por uma bateria com defeito ou IC de energia. A melhor maneira de proceder nesse caso é levar o telefone a uma central de atendimento e solicitar que seja verificado.