Em 2015, o #Samsung mudou a maneira como eles fizeram seu telefone carro-chefe com o #Galaxy # S6. Este é o primeiro telefone premium que usa uma estrutura de metal com vidro nas costas e na frente. Essa nova mudança de design significa que a bateria não pode mais ser substituída pelo usuário. O telefone vem equipado com uma tela Super AMOLED de 5,1 polegadas, um processador octa core com 3 GB de RAM e uma câmera de 16MP, apenas para citar alguns. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 congela na tela de inicialização e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

S6 congela na tela inicial

Problema:O telefone informa que a atualização do sistema está pronta. Executo a atualização com o telefone conectado. A preparação vai para 100%. O telefone reinicia na tela azul do sistema Android e conclui a instalação em 100%. O telefone é reinicializado, congela vários minutos na tela inicial da Verizon 4 e, em seguida, retorna à tela inicial. A mensagem diz atualizando o Android. Então começa tudo de novo. A mensagem sobre a disponibilidade de uma atualização do sistema agora é exibida na tela. Eu tentei isso 5 vezes e a atualização não parece estar totalmente concluída.

Solução: Uma das principais razões pelas quais o telefone congela na tela de inicialização e depois reinicia é devido a uma falha no software do telefone. Pode ser devido a alguns dados ruins ou um bug. A melhor maneira de corrigir isso é prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Observe que, após executar as etapas listadas, os dados do seu telefone serão excluídos.

• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Enquanto ainda estiver no modo de recuperação, execute uma redefinição de fábrica.

Caso o problema ainda ocorra depois de executar as etapas listadas acima, você deve considerar atualizar seu telefone com o arquivo de firmware atualizado usando Odin. Você pode obter o arquivo no site da Sammobile, que também deve ter as instruções sobre como fazer o flash em seu telefone.

Se o problema persistir, você deve definitivamente mandar verificar em um centro de serviço.

S6 Congelado na Tela Samsung

Problema: Segurei o botão home para fazer uma pergunta ao Google e minha tela escureceu. Estava no carregador na hora. Segurei o botão liga / desliga para ligá-lo novamente. Parecia estar passando pelo processo normalmente. Agora ele está congelado na tela “SAMSUNG Galaxy S6 Powered by android” que normalmente aparece durante uma reinicialização. Tentei segurar o botão liga / desliga e o botão de volume juntos várias vezes. Às vezes, ele é redefinido, mas congela quando a palavra SAMSUNG é exibida. Liguei-o ao carregador, mas não obtive resposta.

Solução: Para este problema específico, a primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que a bateria do telefone tem carga suficiente. Para fazer isso, siga as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
• Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone mantendo pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume.

Se o problema ainda persistir, tente fazer uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Caso as etapas acima não resolvam o problema, você deve verificar isso em um centro de serviço.

S6 reinicia após ser desbloqueado

Problema:Normalmente, meu Galaxy S6 reinicia quando eu desbloqueio meu telefone. Mas a reinicialização não é como uma reinicialização manual completa, ou seja, a tela é desligada e a SAMSUNG vem com a configuração de reinicialização e até mesmo está escrito na tela de bloqueio que, “Seu telefone foi reiniciado por enquanto insira a senha para desbloquear mais tarde pode usar sua impressão digital ”Assim que eu desbloquear o celular, ele retoma de onde foi reiniciado. Diga-me uma solução que não posso perder o Galaxy S6. Já tinha instalado o seu software mas o mesmo problema até tive Reinicializar a fábrica. Celular: Galaxy S6. Versão: Android 7.0 Nougat

Solução: É possível que isso seja causado por um aplicativo que você baixou. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no modo de segurança e verificar se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema ainda ocorrer no modo de segurança, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Você deve tentar verificar primeiro se o problema ainda ocorre e, se ocorrer, será necessário verificar em um centro de serviço.

S6 não liga após piscar o logotipo personalizado

Problema:Ajuda, por favor ajude. Eu tenho um Samsung S6 flat 920F. Eu tinha instalado com sucesso a ROM customizada Lineage 14.1 sem nenhum problema. Em seguida, tentei fazer o flash de um logotipo de inicialização personalizado com TWRP. Posso enviar o .zip que usei e agora o telefone não liga. Só consigo fazer o telefone entrar no modo Odin. Uma vez no modo Odin, tentei o seguinte: 0

1) Atualizou o carregador de inicialização de estoque. (BL-G920F-XXU3DPBK-BOOTLOADER não funcionou)

2) Atualizou outro carregador de boot de estoque (BL_G920IDVU3EPC7_CL7315840_QB8920599_REV02_user_low_ship.tar.md5 não funcionou)

3) Mostrou a ROM de estoque. G920FXXU5EQJB_G920FH3G5EQJ1_G920FXXU5EQJ6_HOME.tar.md5 ainda não funciona.

A única coisa que posso fazer é inicializar o telefone no modo odin….

Você pode me dar alguma sugestão do que fazer a seguir? Muito Obrigado

Solução: A melhor coisa a fazer agora é baixar uma nova cópia do arquivo de firmware do seu telefone do site da Sammobile e tentar atualizá-lo novamente. Se isso falhar, você deve verificar em um centro de serviço.