Uma das melhores características do #Samsung #Galaxy # S6 é a tela que ele usa. O telefone possui uma tela Super AMOLED de 5,1 polegadas com resolução de 1440 x 2560 pixels permitindo melhor qualidade de imagem. Os consumidores que adoram assistir a vídeos, jogar seus jogos favoritos ou fazer várias tarefas multimídia certamente vão adorar usar este telefone. Embora muitas pessoas estejam usando este dispositivo como seu principal driver diário sem ter nenhum problema, ainda há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de não dormir do Galaxy S6 e outros problemas relacionados.

A tela S6 não vai dormir

Problema: Oi! Meu telefone está com problemas há algum tempo. Eu tenho um Galaxy S6 e a tela não entra no modo de suspensão. Se eu pressionar o botão liga / desliga para desligar a tela, ela apaga e liga imediatamente. Às vezes, ele para de fazer isso aleatoriamente por uma hora ou mais e começa a fazer novamente. Eu excluí todos os aplicativos do meu telefone e ainda fazia isso, eu atualizei algumas vezes desde que começou e não ajudou também. Você sabe como consertar isso?

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é verificar se algum aplicativo que você baixou está causando o problema. Para fazer isso, basta iniciar o telefone no Modo de segurança e verificar se o problema ainda ocorre nesse modo. Caso contrário, um aplicativo que você instalou pode estar causando o problema. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, você precisará executar as seguintes etapas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone
• Execute uma redefinição de fábrica.

Caso o problema ainda ocorra após a redefinição de fábrica, será necessário verificar o telefone em uma central de atendimento, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.

Botão de aplicativos recentes S6 não funciona após o telefone cair

Problema:Eu tinha deixado cair meu telefone e o botão do meu aplicativo recente não estava mais funcionando. Fiz uma atualização do sistema no meu telefone e o botão começou a funcionar novamente com o pequeno defeito dele saindo e ligando sempre que ele quer, que é a cada 5 segundos fazendo a tela falha e quase impossível de usar o telefone, há algo que eu possa fazer para consertar

Solução: O seu telefone tem um protetor de tela ou capa instalada? Se isso acontecer, tente removê-lo primeiro, pois isso pode interferir no funcionamento do botão de aplicativos recentes do telefone.

Se o seu telefone não tiver uma capa ou protetor de tela instalado ou se o problema ainda ocorrer quando ambos forem removidos, você desejará fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Essa reinicialização permitirá que você verifique se uma falha de software está causando o problema. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você deve levar seu telefone a uma central de atendimento e marcá-lo, pois esse botão pode ter sido danificado pela queda.

A tela S6 não responde

Problema:A tela não responde. Quando desligo a tela e a ligo novamente, ela fica fraca e sem resposta. Depois de apertar o botão esquerdo para desligar a tela, tenho que esperar cerca de 1-2 minutos para que funcione novamente.

Problema Relacionado: Meu telefone congela e, apesar de todas as sugestões e dicas sobre como manter pressionadas diferentes teclas, não sai do “Instalando Atualização”. Ele congelou em várias telas de reinicialização nas últimas 3 horas

Solução: É possível que esse problema seja causado apenas por alguma falha de software. Siga as etapas de solução de problemas recomendadas listadas abaixo para corrigir esse problema. Depois de executar uma etapa, verifique imediatamente se o problema ainda ocorre. Se ainda assim, você deve prosseguir para a próxima etapa.

• Verifique se um aplicativo que você baixou está causando o problema, iniciando o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

A tela S6 está totalmente preta

Problema: Meu novíssimo Samsung galaxy s6 parou de funcionar um mês depois de comprá-lo. A tela está completamente preta, mas todo o resto parece funcionar bem. Até os botões invisíveis acendem. Há rachaduras finas sob a tela, mas duvido que essa seja a causa. Por favor ajude!

Solução: Se o seu telefone ainda estiver recebendo notificações e todo o resto funcionar, exceto a tela, é muito provável que a tela esteja danificada. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, o problema pode ser causado apenas por uma falha de software. Nesse caso, será necessário redefinir os padrões de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone. Se a tela ainda estiver preta, mesmo se você iniciá-la no modo de recuperação, será necessário que o visor seja verificado em um centro de serviço.

S6 travado no download, não desligue a tela de destino após se molhar

Problema: Eu tenho um S6 que ficou encharcado na chuva. Eu o trouxe para dentro, retirei o estojo protetor traseiro e sequei o mais que pude. Ele também tem a frente de vidro temperado. Peguei meu cartão SIM e coloquei no saco de arroz, ele fez alguns estalos e uma tela azul apareceu dizendo baixando não desligue o alvo E no canto superior esquerdo está escrito Modo de fábrica em vermelho Não sei o que fazer para restaurá-lo de volta Por favor ajude Eu sou muito cuidadoso e esta é a primeira vez que algo assim me acontece.

Solução:Quando você vir o download, não desligue a tela de destino em seu telefone, isso significa que o dispositivo foi iniciado no modo de download. Se você não acessou manualmente este modo e ele apenas apareceu automaticamente, isso significa que o software pode estar corrompido, possivelmente devido ao telefone ter se molhado. O que você precisa fazer agora é desligar o telefone e colocá-lo em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz vai absorver a umidade dentro do telefone. Depois de fazer isso, ligue o telefone e verifique se ele ainda travará no modo de download. Se o problema persistir, tente desligar o telefone e iniciá-lo no modo de recuperação. A partir daqui, você precisará realizar uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S6 congela na tela de senha

Problema: O telefone congela com a senha. Não consigo usar a impressão digital (não reage), ao clicar em “senha de backup” a linha aparece, mas não aparece nenhum teclado na tela. Tenho que reiniciar para fazer funcionar (por algum motivo, após alguma atualização, não consigo mais usar a impressão digital após reiniciar). Acontece constantemente agora, alguns dias o dia todo. Alguns dias funciona bem.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, verifique imediatamente se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então podemos estar vendo um problema relacionado ao hardware. Em seguida, você precisará levar o telefone a um centro de atendimento e solicitar que seja verificado se for o caso.

A tela do S6 fica preta fica quente quando carregada

Problema:A tela do telefone ficou preta e superaquecida, tentei reiniciá-lo, mas nunca ligou, sempre que ligo o carregador o símbolo da bateria aparece, mas o telefone começa a esquentar e não carrega, levei-o à loja de telefones para ver na, os cavalheiros me disseram que era um problema de software.

Solução: O fato de o telefone estar superaquecendo e esquentando quando você carrega significa que isso provavelmente é causado por um componente de hardware que não está funcionando. A suspeita usual neste caso é uma bateria com defeito. Também é possível que um curto-circuito em um dos componentes esteja causando o problema. Sugiro que você leve este telefone a um centro de serviço e peça para ser verificado.