Hoje, uma das formas mais populares de se comunicar com nossos amigos ou familiares é enviando uma mensagem de texto usando um smartphone. O #Samsung #Galaxy # S6 por exemplo é um smartphone que se destaca no envio e recebimento de mensagens de texto. Além de textos, o telefone também permite que imagens sejam inseridas na mensagem, o que melhora a maneira como você se comunica com as pessoas em sua lista de contatos. Embora seja muito fácil enviar e receber mensagens de texto a partir deste dispositivo, há casos em que podem ocorrer determinados problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o envio de mensagens de texto do Galaxy S6 sobre seu próprio problema e outros problemas relacionados.

S6 envia mensagens de texto por conta própria

Problema: Eu tenho meu galaxy s6 há quase 2 anos e recentemente ele começou a enviar mensagens para pessoas em meus contatos que eu nunca enviei. Essas mensagens também não aparecem no meu telefone, mas aparecem no dispositivo do destinatário. Aconteceu esta manhã com duas pessoas diferentes ao mesmo tempo, apenas estilos de texto diferentes que nunca enviei. Estou meio assustado e gostaria de receber a ajuda!

Solução: Normalmente, um telefone não deve enviar mensagens de texto por conta própria. A única vez que isso vai acontecer é se o seu telefone tiver algum malware ou um aplicativo de terceiros instalado no dispositivo estiver enviando as mensagens de texto. O que você deve fazer primeiro neste caso é verificar se um aplicativo está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Quando o telefone está funcionando neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados, enquanto os aplicativos baixados são impedidos de funcionar. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, é provável que algum malware esteja causando o problema. Se for esse o caso, você precisa fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

S6 não consegue receber mensagens de texto

Problema: Não consigo receber mensagens de texto, só consigo enviar mensagens. Já tentei zerar várias vezes e não funciona.

Solução: Experimente escrever uma mensagem de texto e enviar para você mesmo. Se você não estiver recebendo a mensagem de texto, tente verificar se algum número foi colocado na lista de spam. Para verificar se este é o caso, você deve abrir o aplicativo de mensagens, tocar em “Mais” no canto superior direito e selecionar Configurações. Acesse Filtro de spam e toque em gerenciar números de spam. Se você vir algum número na lista, tente removê-lo.

Outra possível razão pela qual você não está recebendo as mensagens é por causa de um aplicativo de terceiros instalado no seu telefone. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no Modo de Segurança. Se você pode receber mensagens de texto neste modo, o problema é provavelmente causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema persistir, uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você deve entrar em contato com sua operadora para tratar deste assunto.

Erro de falha no envio de texto S6

Problema: Então, meu telefone está constantemente dizendo “falha no envio” com quase todos os textos que eu envio. Mas o fato é que as mensagens não estão deixando de enviar! Eles ainda estão enviando! E às vezes as pessoas estão recebendo múltiplos da mesma mensagem. Eu continuo recebendo 2 ou 3 mensagens iguais das que foram enviadas para mim também. Eu tenho um Samsung Galaxy s6

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste problema específico é limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de estoque, pois o problema pode ser causado por alguns dados corrompidos no próprio aplicativo. Depois de executar esta etapa, reinicie o telefone. Se o problema ainda ocorrer, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Verifique se um aplicativo que você instalou está causando o problema, iniciando o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas listadas acima, você deve entrar em contato com sua operadora a respeito desse problema, pois já pode ser um problema relacionado à rede.

S6 não está recebendo notificações para mensagens de texto

Problema:Tenho um Galaxy S6 ativo. Recentemente, meu telefone parou de fornecer sons ou notificações de tela para minhas mensagens de texto. Tentei alterar o toque, ligar e desligar, bem como desligar meu telefone. Além de reiniciar meu telefone completamente e ter que configurar tudo novamente, há mais alguma coisa que eu possa tentar?

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é verificar as configurações de notificação do telefone. Para fazer isso, vá para Configurações e toque na seção Som e Notificações. Role até a seção Notificações de aplicativos e procure o aplicativo de mensagens. Certifique-se de que o botão de notificação de bloqueio esteja desligado e, em seguida, certifique-se de que o botão de definir como prioridade esteja ligado.

Se as configurações estiverem corretas e você ainda não estiver sendo notificado sobre suas mensagens de texto, tente limpar a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

S6 Voice to Text Message é duplicado

Problema:ao usar voz para texto para e-mail e mensagens de texto, a mensagem é duplicada com várias frases que estão perto do que eu quero, o que me força a excluir continuamente várias frases. Isso acontece por todas as palavras que falo. Aconteceu apenas com a atualização mais recente do sw. Posso voltar para a atualização anterior?

Solução: Este parece ser um problema comum entre vários dispositivos recentemente. Uma correção que parece funcionar é desinstalar a atualização do Google app.

• Abra a Google Play Store
• Selecione “Meus aplicativos e jogos” no menu lateral
• Encontre a opção “Instalado”, selecione “Google”
• Toque no botão de menu localizado no canto superior direito ao lado do botão de pesquisa, desmarque a caixa “Atualização automática”
• Excluir atualizações do Google app usando “Excluir atualização”

Embora esta seja apenas uma correção temporária, você também deve tentar fazer uma redefinição de fábrica no seu telefone se o problema persistir. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

A notificação de texto S6 não funciona se o aplicativo Mensagens estiver aberto

Problema:Eles acabaram de atualizar o telefone. Agora, quando eu tenho mensagens abertas e uma mensagem aberta, não me notifica quando uma nova mensagem chega. Eu tenho que vibrar, mas sem sons. Mas quando as mensagens são fechadas, funciona bem. Eu sei que foi a atualização que atrapalhou minhas mensagens. Se eu não conseguir consertar em nenhuma configuração, como excluo a atualização do telefone? Obrigado.

Solução: Infelizmente, esta é uma alteração de recurso trazida pela atualização e não pode ser alterada nas configurações do telefone. Se você não quiser esse novo recurso, terá que reverter o software do telefone para a versão anterior, que não recomendo. Para reverter o software do seu telefone, você terá que atualizar manualmente a versão anterior do firmware do seu dispositivo. Você pode obter a versão anterior do firmware no site da Sammobile. Este site também contém instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.

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