Uma das principais razões pelas quais o #Samsung #Galaxy # S6 ainda é amplamente utilizado hoje, apesar do fato de já ser um modelo com dois anos de idade, é porque ele recebe atualizações constantes de software. Essas atualizações melhoram a funcionalidade do telefone e permitem um desempenho muito melhor. Algumas das características marcantes deste telefone incluem sua tela Super AMOLED de 5,2 polegadas com proteção Corning Gorilla Glass 4, seu processador octa core emparelhado com 3GB de RAM e sua câmera de 16MP com OIS, entre outros. Embora este seja um telefone sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 preso ao instalar o problema de atualização do sistema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S6 travado na instalação da atualização do sistema

Problema:O galaxy s6 da minha mãe está preso na instalação da atualização do sistema e não vai fazer nada, eu tentei o hard reset e o reset de fábrica com o volume baixo e a tecla liga / desliga. nada funciona muito frustrante. nenhum dano ao telefone

Solução: Se uma reinicialização a frio não resolver o problema, é muito provável que isso seja causado por um software de telefone corrompido. A melhor coisa que você pode fazer agora é atualizar o telefone com o arquivo de firmware atualizado usando o Odin. Você pode obter esse arquivo no site da Sammobile, que também é onde você pode obter as instruções sobre como fazer o flash do seu telefone. Caso isso não funcione, você terá que levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 não carrega depois de se molhar

Problema:um pouco de água caiu no meu telefone, ele não carrega mais, e quando eu tiro a bandeja do cartão SIM, ela ainda estava branca. o que posso fazer meu telefone não caiu recentemente, apenas um pouco de água entrou nele e não era muito. Obrigado.

Solução: O que você vai querer fazer agora é certificar-se de que o telefone está seco. Limpe a parte externa do dispositivo com um pano macio para remover qualquer líquido. Use um aspirador ou um secador de cabelo para secar qualquer umidade na porta de carregamento. O próximo passo é colocar o telefone em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz vai absorver a umidade dentro do telefone. Após 48 horas, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos que possam estar presos nesta porta.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
• Caso o telefone ainda não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone mantendo pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas listadas acima, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.

S6 não começa depois de se molhar

Problema:Oi. Eu tenho um Samsung Galaxy S6. Ele ficou molhado acidentalmente, agora o telefone não liga. Deixei cair no arroz por 3 dias. Na primeira vez, depois de se molhar, ele começou a funcionar, mas a bateria acabou e disparou. Eu coloquei no carregamento, mas a luz na frente do telefone começou a piscar, o tempo todo, mas ainda não quer continuar.

Solução: Se você já colocou o telefone no arroz por 3 dias e esse problema ocorre, é possível que a água já tenha afetado algum componente interno do telefone. Você pode executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo e verificar se isso corrige o problema.

• Pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.
• Tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e carregue o telefone usando o carregador de parede por pelo menos 20 minutos (se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes). Ligue o telefone.

Se o problema persistir, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e verificá-lo, pois o dispositivo pode estar danificado pela água.

A tela S6 fica preta após a queda

Problema: Deixei cair meu novo Samsung Galaxy S6 e depois que fui buscá-lo, a tela não estava rachada, mas estava completamente preta e a única coisa funcionando era a luz LED, que piscou em azul. Por favor ajude.

Solução: Tente reiniciar o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Se o telefone ainda iniciar com uma tela preta, tente carregá-lo primeiro por pelo menos 20 minutos e, em seguida, inicie o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica a partir daqui. Caso a tela não funcione neste modo, a queda pode ter danificado a tela do telefone. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 desliga quando conectado ao carregador

Problema: Meu telefone estava bem, caiu para 10 por cento. Eu o conectei ao carregador e ele desligou ... enquanto no carregador ele não liga tudo o que mostra na tela é uma bateria piscando, não a bateria normal, como mostra quando está carregando ... essa mesma coisa aconteceu com o telefone dos meus amigos ... sem danos causados ​​pela água ou algo parecido apenas procurando uma maneira de consertar isso, já que nunca tive um problema com ele até esta noite. Obrigado

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é primeiro tentar puxar a bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Depois de fazer isso, limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede. Se o problema persistir, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.

S6 Lagging e Glitching

Problema: Olá, estou com meu telefone há mais de um ano, mas recentemente, nos últimos dois meses, meu telefone está atrasado, com problemas por alguns minutos, meus dados móveis não funcionam às vezes e me impedem de enviar mensagens e muito mais. Mas tudo isso parece estar acontecendo quando a parte de trás do meu telefone começou a fazer alguns sons de esguicho, mas meu telefone vibra vigorosamente. Isso só aconteceu pelo menos 4 vezes em 2 meses. Agora, não tenho certeza do que está acontecendo com meu telefone, mas ele está decidido.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.

S6 não liga após imersão em água

Problema: Deixei cair meu Samsung Galaxy S6 no chuveiro e ele ficou moderadamente encharcado. Peguei imediatamente e sequei, em seguida, coloquei dentro de um saco de arroz para "tirar a umidade". Após cerca de um dia, eu o tirei e havia uma luz LED azul piscando na parte superior do telefone, mas meu telefone não ligava depois que eu pressionava o botão liga / desliga. Tentei fazer uma reinicialização a frio, mas a tela do telefone ainda não ligava. Nada do que faço parece fazer meu telefone funcionar novamente. Eu deixei cair meu telefone 100 vezes (nunca teve um caso), então estou pensando que a água, e não a própria queda, é o que está causando o mau funcionamento do meu telefone. Ajuda por favor! É algo que posso consertar ou preciso de um novo telefone?

Solução: Tente carregar o telefone primeiro por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Se isso não funcionar, o telefone pode estar danificado pela água. Nesse caso, você terá que levá-lo a um centro de serviço e mandá-lo verificar.