O #Samsung #Galaxy # S6 é um dos poucos modelos de 2015 que ainda é popular entre os consumidores hoje. A razão por trás disso é que o telefone foi projetado excepcionalmente bem. Seu corpo de metal e vidro ainda é o que a empresa está usando agora em seus telefones principais. Embora esteja usando componentes mais antigos, este modelo ainda é poderoso o suficiente para executar a maioria dos aplicativos na Google Play Store com facilidade. Muitas pessoas estão usando este telefone como seu dispositivo principal sem ter nenhum problema, embora haja casos em que certos problemas podem ocorrer. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 preso no problema da tela da Verizon e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S6 preso na tela da Verizon

Problema:Meu telefone desligou sozinho ontem à noite com uma bateria de 25%, coloquei-o no carregador e esperei alguns minutos antes de ligá-lo novamente, exceto que uma vez que chegou ao fundo branco com a palavra verizon ligado e o pequeno multi círculos coloridos abaixo dele. Ficou assim por cerca de 30 minutos, até que tentei apenas deixá-lo carregar. Tentei novamente esta manhã e ainda está apenas na tela branca. Eu tentei iniciá-lo e segurar o botão de diminuir o volume, mas também não funcionou. Por favor ajude

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é desconectar o telefone do carregador e executar uma simulação de tração da bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Caso contrário, você deve prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, então pode ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e fazer uma verificação.

S6 congela preso na tela do Samsung

Problema:Meu S6 começa a congelar e reiniciar aleatoriamente e fica preso na tela do Samsung. Anteriormente, eu estava usando 7.0 nougat e agora fiz downgrade do meu software para marshmallow 6.0, mas o problema ainda ocorre mesmo depois de muitas redefinições de disco rígido e redefinições de fábrica. Por favor, ajude.

Solução: Se você já fez o downgrade do software do telefone e até mesmo executou uma redefinição de fábrica, esse problema é provavelmente causado por um componente de hardware que não está funcionando. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 liga e depois reinicia

Problema: meu samsung s6 não liga sem o carregador conectado, agora ele liga por um minuto e depois reinicia ele continua fazendo isso o que eu faço?

Solução: Parece que o problema é causado por uma bateria com defeito. Antes de ter isso verificado e possivelmente substituído em um centro de serviço, você deve executar as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Os dados do seu telefone serão apagados no processo. Assim que a reinicialização for concluída, verifique se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, é hora de levar o telefone a uma central de atendimento para verificação.

S6 desliga aleatoriamente

Problema:Tenho o Galaxy S6 que carrega, mas desliga e liga quando quer. A bateria está com 94% na última vez que olhei. Não tenho certeza se é uma borda S6 ou S6. Qual é a diferença? Não tenho certeza da versão do sistema operacional

Solução: O que você deve fazer primeiro neste caso é verificar se um aplicativo instalado está causando o problema. Para fazer isso, você deve iniciar o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se o problema ainda ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Se o problema ainda ocorrer no Modo de segurança, faça backup dos dados do telefone e prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Depois que a reinicialização for concluída, tente verificar se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

A tela S6 ficou preta após a atualização do software

Problema:Olá, tenho um Samsung s6 que funcionou bem no ano passado. Ele teve algumas atualizações de software regularmente na última semana ou assim. de repente a tela ficou preta, não estava tocando e a luz led azul estava pulsando. A luz parou após cerca de uma hora ou mais.Tentei os botões liga / desliga e volume, mas nada. Enviei o telefone para um reparador local e ele também não conseguiu fazer funcionar. Alguma sugestão?

Solução: A primeira coisa que você terá que fazer neste caso é certificar-se de que a bateria tem carga suficiente para ligar o telefone. Para fazer isso, basta seguir as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presentes na porta.
• Carregue seu telefone por pelo menos 20 minutos.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone.

Se o telefone não ligar, tente simular a bateria pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware que não está funcionando. Recomendo que você verifique isso em um centro de serviço, se for o caso.

A tela do S6 fica preta

Problema:O telefone está carregado, tentei reiniciá-lo mantendo pressionado o botão liga / desliga e baixando o volume ao mesmo tempo, segurando-o por 7 segundos e repetindo o método. O telefone não liga, apenas uma tela preta. Ele age como se fosse reiniciar e iniciar, mas com o nome SAMSUNG aparece a tela fica preta

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e executar as etapas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone.
• Execute uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.
• Reinicie o telefone.

Caso as etapas acima não resolvam o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S6 não liga

Problema:Tentei desenraizar meu galaxy s6 usando odin sem meu número de série. Isso causou muita instabilidade no firmware que eu estava usando. Por causa disso, tentei usar o interruptor inteligente para redefinir meu telefone, mas sem o número IMEI não consegui redefini-lo. Alguns dias depois, meu telefone começou a desligar repetidamente quando vibrou. Parecia que era sensível à vibração e mais tarde naquela semana ele simplesmente desligou e não queria ligar ou carregar. Agora tudo o que posso ver do telefone durante o carregamento é o diodo vermelho que depois de um tempo fica verde quando totalmente carregado. Quando tento ligá-lo ou remover o carregador, o LED apaga instantaneamente. Então tenho que esperar um pouco até que o diodo fique vermelho novamente. Por favor me ajude. Eu tentei de tudo e para esclarecer as coisas, não consigo acessar o modo de download, modo de segurança, modo de apagamento de dados ou qualquer coisa assim.

Solução: A melhor etapa de solução de problemas que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone. Se isso não resolver o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

A tela S6 não acende quando está fria

Problema: Eu tenho um protetor de tela resistente a arranhões instalado. É como vidro fino. Minha tela não liga ao menor frio do tempo. Depois de aquecer a tela, ela liga novamente. Meu telefone é um telefone Verizon desbloqueado, eu uso PCs metropolitanos de trabalho. Esse tipo de protetor de tela pode estar causando o problema?

Solução: É improvável que o problema seja causado pelo protetor de tela. Isso parece ser causado por um componente de hardware que não está funcionando quando a temperatura está baixa. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.