Samsung Galaxy S6 não é possível atualizar para o problema do Nougat e outros problemas relacionados

#Samsung lança regularmente atualizações de software para seus dispositivos móveis, como smartphones e tablets, para melhorar o desempenho desses dispositivos. O #Galaxy # S6, por exemplo, que rodava pela primeira vez no Android Lollipop há dois anos, agora foi atualizado para o Android Nougat. Atualizar o telefone geralmente é uma boa ideia, pois o novo software é mais seguro e oferece recursos adicionais não encontrados na versão anterior. No entanto, há casos em que certos problemas podem ocorrer ao fazer o processo de atualização que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 incapaz de atualizar para o problema Nougat e outros problemas relacionados.

S6 Incapaz de atualizar para Nougat

Problema: Não é possível atualizar do pirulito para o nougat… Recebo uma mensagem de erro: O sistema operacional do seu dispositivo foi modificado de forma não autorizada. Tente baixar as atualizações de software usando o Smart Switch no seu PC ou visite um centro de atendimento ao cliente ...

Solução: Nesse caso específico, o sistema está detectando que o software do telefone foi modificado. O dispositivo pode ter acesso root ou pode estar sendo executado em um software personalizado. O contador Knox do telefone também pode estar desarmado, tornando impossível obter a atualização oficial do software.

Assim como a mensagem de erro indica, a primeira coisa que você deve fazer neste caso é verificar se a atualização foi bem-sucedida se você usar o Smart Switch. É melhor fazer uma redefinição de fábrica no telefone antes de realizar a atualização. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a atualização.

Se o telefone não puder ser atualizado usando o Smart Switch, você deve considerar fazer um flash manual do arquivo de firmware de estoque atualizado para o seu telefone. Você pode obter a atualização do Nougat neste link https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. Você também receberá instruções sobre como atualizar seu telefone nesse site.

A mensagem de erro S6 aparece após a atualização do software

Problema:Alguém pode me ajudar? Instalei uma atualização de software no meu telefone que já foi concluída. Uma mensagem está chegando dizendo erro! Precisamos de seus comentários para nos ajudar a corrigir o problema o mais rápido possível. Na parte inferior, ele está me pedindo para tocar e dizer, no entanto, quando eu faço isso, nada acontece e quando eu clico em cancelar, ele está me pedindo para tocar em reiniciar. Eu fiz isso por não conseguir usar meu telefone e, novamente, nada está acontecendo! Isso traz uma coisa chamada 91 locker e me avisa para instalar o que eu tentei fazer, mas novamente nada! isso me leva de volta aos aplicativos, mas quando toco em qualquer um deles, a primeira mensagem aparece novamente. Alguém pode me ajudar, pois estou perdido sem meu telefone, triste eu sei! Eu tenho um Samsung s6

Solução: Esse problema é provavelmente causado por um dos aplicativos que você instalou no telefone. Você transferiu algum aplicativo para o dispositivo (instalando aplicativos que não vêm da Google Store)? Se tiver, o aplicativo pode estar infectado com alguma forma de adware ou malware. O fato de que, após a atualização do software, um pop-up está solicitando a instalação de um aplicativo mostra que o telefone de fato contém algum adware.

O que você pode fazer neste caso é iniciar o telefone no Modo de segurança e verificar se o problema ainda ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, é mais provável que seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, tente primeiro fazer o backup dos dados do telefone neste modo. Depois de fazer isso, inicie o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica.

S6 GPS não funciona

Problema: Oi, atualmente meu GPS não está funcionando. Tenho a versão 6.0.1 no meu Samsung s6 e é completamente nova. Ele não conecta de jeito nenhum e eu tentei desligar o cartão SIM e desligá-lo e ligá-lo novamente e coisas assim. No essencial do GPS em satélites, posso VER os satélites, mas diz 0 visível 0 correção. Não sei o que fazer e este seria o segundo telefone que terei de devolver em 2 semanas, então espero que você possa me ajudar. Calibrar não adianta, porque simplesmente não estou conectado. Espero que você possa me ajudar.

Solução: Aqui está o que você precisa fazer para este caso específico. Você deve fazer backup dos dados do telefone primeiro e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Certifique-se de ter um bom sinal de rede e ligue seus dados móveis. É melhor se você for ao ar livre ao verificar o sinal de GPS. Certifique-se de ativar os serviços de localização de seu telefone ao verificar se há um sinal de GPS.

Na tela inicial, toque em Aplicativos
Toque em Configurações
Toque em Privacidade e segurança
Toque em Localização
Toque no controle deslizante para ativar a localização

Se o problema persistir, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

Notificação de porcentagem de bateria S6 aparece na tela

Problema:Oi, até recentemente, eu recebo uma caixa aparecendo na tela me informando a porcentagem da bateria e diminuindo a luz da tela, mas para me livrar desta caixa, há um ícone de dispensar, mas acho que se não pressionar o botão de dispensar o mais rápido possível irá desaparecer e a caixa não irá embora, portanto não consigo acessar nada.

Solução: Parece que o problema é causado por um dos aplicativos que você instalou no telefone. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no Modo de Segurança. O problema ocorre neste modo? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra mesmo no Modo de segurança, recomendo que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

O serviço S6 IMS interrompeu o erro após a atualização do Nougat

Problema:Receber continuamente um pop-up “O serviço IMS parou”. Isso começou após uma atualização para a versão 7.0 do Android

Solução: Alguns proprietários de telefone que atualizaram o software do telefone para o Nougat tiveram o mesmo problema. O serviço IMS é basicamente um subsistema de multimídia IP que lida com o roteamento de chamadas em um sistema baseado em IP, como ao fazer chamadas Wi-Fi. Para resolver este problema, você deve primeiro tentar ativar a configuração VoLTE do seu telefone.

Toque em Telefone> guia Teclado.
Toque em Mais opções> Configurações.
Toque em Chamada> Configurações de voz sobre LTE.
Toque em Usar VoLTE quando disponível

Caso o problema persista, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça um reset de fábrica.

S6 não consegue entrar no Marvel Contest of Champions

Problema: Não consigo entrar no meu Game Marvel Contest of Champions. O jogo estava funcionando perfeitamente bem. Agora, quando eu entro no jogo, ele fica preso na tela de carregamento ou me inicializa completamente e volta para a tela inicial. Todos os outros jogos no meu telefone funcionam.

Solução: Você deve primeiro se certificar de que seu telefone está conectado a uma rede Wi-Fi estável e forte. Dessa forma, você pode eliminar quaisquer problemas relacionados à conexão que possam causar esse problema.

Se a conexão não estiver causando esse problema, sugiro que você execute as seguintes etapas listadas abaixo.

Limpe o cache e os dados do jogo do gerenciador de aplicativos.
Desinstale o jogo e reinstale uma nova versão da Google Play Store.

Câmera S6 sem configurações após redefinição de fábrica

Problema: Oi, eu tenho um Samsung S6, tive que fazer uma redefinição mestre recentemente, pois ele se trancou durante a noite e não reconhecia meu PIN ou impressão digital! Desde então, a câmera não tem opções além de automática e panorâmica? Não consigo mais nada, sem linhas de grade, opções de voz, fotos em sequência, nada. Limpei o cache, etc. e nada muda. Tenho que fazer outra redefinição mestre?

Solução: você precisa ter certeza de que não está usando o Modo Fácil no seu dispositivo. Para desligar, vá para as configurações do telefone e escolha o modo padrão.

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