Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S7Edge a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Hoje abordaremos a tela preta do Galaxy S7 Edge com problema de luz LED azul e outros problemas relacionados. Embora esse problema não seja comum, ele ocorre com frequência e, embora pareça um problema complicado, a maneira usual de corrigi-lo é bastante fácil. Além desse problema, também abordaremos os outros problemas relacionados à energia que foram enviados em nossa direção.

Tela preta S7 Edge com luz LED azul

Problema:Ei! Eu tenho um problema com meu s7 edge que eu tenho 6 meses atrás. Eu estava carregando esta tarde e decidi desligá-lo. Quando tentei abri-lo, ele só tinha uma tela preta com as luzes led azuis acesas. Estou esperando sua resposta. Obrigado!

Solução: A maneira mais eficaz de corrigir esse problema específico é puxar a bateria. Para fazer isso, basta pressionar e segurar o botão liga / desliga e diminuir o volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.

Caso a etapa acima não consiga resolver o problema, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Conecte seu telefone ao carregador e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Com o telefone ainda conectado ao carregador, tente ligá-lo.
• Tente ligar o telefone no modo de recuperação. Se você conseguir acessar esse modo, deverá redefinir os padrões de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve seu telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S7 Edge continua reiniciando e congelando

Problema:meu s7 edge de repente continua reiniciando e então congela e não gira por mais de 10 horas

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer para esse problema específico é verificar se o cartão microSD está causando o problema. Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, sugiro que você o remova primeiro.

Se o seu telefone não tiver um cartão microSD ou se o problema persistir mesmo após a remoção do cartão, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Verifique se um aplicativo que você instalou está causando o problema, iniciando o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer quando o telefone estiver sendo executado neste modo, é mais provável que o problema seja causado por um aplicativo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas listadas acima, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S7 Edge não liga após a atualização do software

Problema: Eu tentei piscar meu telefone, pesquisei no Google e quando o download do firmware foi feito em vez de reiniciar a tela ficou preta e agora não liga de jeito nenhum. Eu tentei todo o botão inicial de diminuir o volume de energia, mas nada acontece. Qualquer ajuda que você possa oferecer seria muito apreciada. Obrigado

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que a bateria do seu telefone tem carga suficiente. Carregue seu telefone primeiro por pelo menos 20 minutos. Se você não obtiver nenhum indicador de carga do telefone, execute as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
• Carregue seu telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes que funcionem.

Assim que o telefone estiver carregado, tente acessar o modo de recuperação e execute as seguintes etapas.

• Limpe a partição do cache do seu telefone.
• Faça uma redefinição de fábrica.

Se o problema persistir, você precisará atualizar seu telefone com o arquivo de firmware de estoque atualizado usando Odin. Você pode baixar o arquivo de firmware no site da Sammobile.

S7 Edge não liga ou carrega

Problema:O Samsung Galaxy s7 edge não liga, carrega ou reinicia e é novo fora da caixa (ainda não foi ligado) O carregador está funcionando, mas o telefone não

Solução: Tente deixá-lo carregando por pelo menos 20 minutos e verifique se o telefone liga. Caso contrário, desconecte-o do carregador e, em seguida, puxar a bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Se ainda assim não obtiver nenhuma resposta do telefone, solicite a verificação em um centro de serviço ou substitua-o onde o comprou.

S7 Edge não reconhecido por laptop

Problema:Quando eu conecto meu telefone ao meu laptop, o telefone apenas informa que está carregando. O laptop afirma que o dispositivo não é reconhecido. Tentei USB 3.0 e 2.0. Quando eu conecto o telefone ao meu desktop, ele se conecta perfeitamente. Estou usando o cabo que acompanha o telefone e os dois computadores têm Windows 7.

Solução: Parece que o problema é causado por um problema com seu laptop. Tente atualizar os drivers de dispositivo de seu laptop primeiro, pois esse pode ser o motivo pelo qual ele não está detectando seu telefone.

S7 Edge não aceita a conta do Google

Problema:fizemos uma redefinição em nosso s7 edge e agora está na tela de inicialização pedindo nossa conta que foi usada para sincronizar o telefone. essa conta é um gmail no qual posso fazer login com um navegador, mas não funciona no telefone. como faço para superar isso? já se passaram 4 dias e nada. Eu me sinto impotente enquanto verizon, google e samsung apontam o dedo um para o outro. Socorro

Solução: Para corrigir esse problema, você deve acessar sua conta do Google em um navegador de computador e alterar a senha. Assim que a senha for alterada, prossiga com o login em sua conta do Google no telefone.

S7 Edge esquenta

Problema:Meu Samsung S7 Edge tem apenas 20 dias! E aquece extremamente! Uma vez eu tive problemas com a cintilação da tela também! Um dia está tudo bem e no outro nada parece certo! Tentei todas as soluções de problemas! Ainda assim, é muito instável em relação às temperaturas! por favor me sugira o que pode ser feito! Eu sou da Índia !

Solução: O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Se houver um, tente removê-lo, pois isso pode estar causando o problema.

Outro possível fator que pode causar esse problema é um aplicativo de terceiros que você instalou no telefone. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no Modo de Segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se o problema não ocorrer nesse modo, é provável que seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Uma última etapa de solução de problemas que você deve executar é uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve seu telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

Erro de falha da câmera S7 Edge

Problema:Problema de falha da câmera de borda S7. Eu tentei todas as reinicializações e limpezas, tentei o modo de segurança e até mesmo instalei novas câmeras primeiro na frente e depois nas duas ainda iguais. Smart stay estava desligada durante a experiência. Liguei-a e ela realmente funciona, então a câmera frontal está operando até certo ponto. Quaisquer ideias para uma solução eu estou esgotado. Obrigado

Solução: Se você já executou uma redefinição de fábrica e o problema ainda ocorre, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Recomendo que você verifique seu telefone em uma central de atendimento, se for o caso.

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