O #Samsung #Galaxy # S7edge é um dos smartphones mais vendidos de 2016, de acordo com relatórios recentes. Mais de 13,3 milhões de unidades deste modelo foram enviadas no primeiro semestre de 2016, o que representa uma participação de 2,3 por cento de todos os smartphones Android vendidos em todo o mundo. O que torna este dispositivo popular é seu excelente hardware e design. Os principais pontos de venda deste telefone incluem sua tela Super AMOLED de 5,5 polegadas que curva nas bordas, resistência à água e poeira, bem como a disponibilidade de um slot para cartão microSD entre outros. Embora muitas pessoas estejam usando isso como seu driver diário confiável, há casos em que certos problemas podem ocorrer. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 Edge que não pode carregar após molhar o assunto e outros problemas relacionados.

S7 Edge não pode carregar depois de se molhar

Problema: Oi pessoal, Recentemente usei meu samsung s7 edge na piscina, ele estava submerso na água. Depois disso, o telefone apresenta problemas como toque fantasma e não carrega devido à umidade detectada. Enterrei meu telefone em arroz por aproximadamente 12 horas (desliguei) e isso parece resolver o problema porque posso usar o telefone normalmente, no entanto, percebi que agora, sempre que carrego o telefone, há uma luz verde brilhante na tela apenas em torno do acima da porta USB. Não me lembro dos detalhes apresentados antes, você poderia me dizer se está tudo bem ou preciso enviar o telefone para a central de atendimento para verificação? Agradeço se você puder responder isso e agradeço com antecedência

Solução: Sempre que seu telefone ficar molhado, a primeira coisa que você precisará fazer é desligá-lo e secá-lo. Embora este telefone tenha certificação IP68, ainda há a possibilidade de que a água possa danificá-lo. Neste caso, você colocou o telefone em arroz, o que é bom, pois o arroz vai absorver a umidade do telefone. O toque fantasma e o problema de carregamento desaparecem depois disso, no entanto, você mencionou que há uma luz verde brilhante na tela acima da porta USB quando você carrega. Este não deveria ser o caso quando você carrega o telefone.

Para solucionar esse problema, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes ao carregar o telefone. Isso permite que você verifique se o carregador está causando o problema. Você também deve verificar se o mesmo problema ocorre quando

• O telefone esta desligado
• O telefone é iniciado no modo de segurança.

Se o problema não desaparecer, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S7 Edge preso na tela do Samsung

Problema: Meu telefone liga, mas não liga para a página inicial ou desbloqueia o sim ... ele apenas permanece onde a palavra Samsung aparece e é isso. Ele não liga mais. Eu tentei o que eu podia fazer, mas não parecia funcionar .. O que você pode fazer para me ajudar? Tenho muitas fotos de família no meu telefone que não quero perder .. por favor me ajude!

Problema Relacionado: Meu Samsung galaxy 7 edge não ligou e travou no Galaxy…. tela. Tentei aumentar ou diminuir o volume e a tecla home. Me mostrou a tela para baixar o SO personalizado ... Eu pressionei o volume para instalá-lo, mas 7 horas se passaram e nada aconteceu

Problema Relacionado: Meu Samsung S7 Edge está decidido a reiniciar e agora está constantemente reiniciando em um loop.Por favor, ajude

Solução: As etapas de solução de problemas a seguir listadas abaixo podem ser executadas com segurança, pois não excluirão nenhuma das fotos armazenadas em seu telefone.

• Simule a tração da bateria pressionando e segurando o botão liga / desliga e diminuir o volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.
• Tente conectar seu telefone ao carregador e reinicie o dispositivo.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.
• Se você tiver um cartão microSD instalado no telefone, tente removê-lo e reinicie o telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário fazer uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Observe que essa redefinição apagará os dados do telefone.

S7 Edge Água Danificada

Problema:Olá, gostaria de saber se é melhor consertar um samsung s7 edge danificado pela água ou comprar um novo telefone? Meu telefone estava no oceano há alguns dias e atualmente o botão liga / desliga e home não está funcionando e a tela sensível ao toque está um pouco atrasada. A propósito, a água do oceano afetará a bateria e terei que consertar o telefone constantemente no futuro? Obrigado.

Solução: Se a água salgada entrar no telefone, isso afetará definitivamente não apenas a bateria, mas também o circuito interno do telefone. Realmente não podemos medir a extensão dos danos, a menos que o telefone seja aberto e verificado em um centro de serviço. A melhor maneira de proceder com relação a esse assunto é levar o telefone a uma central de atendimento e solicitar que seja verificado. Se os componentes que foram danificados puderem ser facilmente substituídos e o telefone funcionar normalmente depois disso, você deve apenas consertar isso. No entanto, se houver componentes que são difíceis de substituir, comprar um novo telefone pode ser a melhor opção.

O ícone de carregamento do S7 Edge aparece por alguns segundos e depois desaparece

Problema:Bom dia, meu Samsung Galaxy S7 Edge morreu completamente e não quer carregar agora. Tentei alguns carregadores diferentes e ainda nada. O ícone de carregamento é exibido por alguns segundos e depois desaparece. Porque já está morto não sei se o reboot vai funcionar, o que eu faço? Por favor ajude

Problema Relacionado: Meu telefone decidiu não carregar aleatoriamente, não houve danos ao telefone. Eu tentei todos os métodos de solução de problemas, mas nada funciona e tentei todos os soquetes diferentes e um novo carregador Samsung

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso particular é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos que estejam presos nesta porta. Em seguida, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes ao carregar o telefone por pelo menos 20 minutos.

Outros métodos de cobrança que você deve tentar são os seguintes

• Carregue o telefone de uma porta USB de computador
• Se você tiver um carregador sem fio, tente usá-lo para carregar o telefone.

Se o telefone continuar sem responder ou se o problema persistir, recomendo que você leve o telefone a uma central de atendimento e peça para verificar.

S7 Edge não pode ir além do assistente de configuração

Problema:Recebi meu android substituto hoje pelo correio de Asurion. É uma borda Samsung Galaxy S7. Tentei ligá-lo várias vezes e não consigo passar pelo assistente de configuração.

Solução: A melhor maneira de corrigir esse problema agora é realizar uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Assim que a reinicialização estiver concluída, reinicie a configuração do seu dispositivo. Se o problema persistir, envie-nos um feedback sobre qual etapa específica do assistente de configuração o telefone interrompe para que possamos solucionar o problema mais detalhadamente.

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