O #Samsung #Galaxy # S7Edge é um dos melhores smartphones lançados em 2016. O telefone tem vários recursos excelentes, incluindo uma tela Super AMOLED de 5,5 polegadas que se curva em ambas as bordas, uma câmera OIS de 12 MP com dois pixels, impermeabilização, proteção contra poeira e um cartão microSD slot e uma bateria de 3600mAh. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 Edge que não liga depois de molhar o assunto e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 Edge ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S7 Edge não liga depois de se molhar

Problema:Basicamente, eu ganhei um Samsung Galaxy S7 borda do meu irmão e mal demorou 6 horas quando meu colega de quarto decidiu experimentar a capacidade de resistência à água .. ele o colocou em um balde de água não mais de dez segundos e quando o puxamos, a tela ainda estava ligada .. eu até tentei usar a impressão digital para desbloquear o telefone, mas ela não desbloqueou .. 5 segundos depois a tela ficou em branco .. tentei ligá-lo e não funcionou .. tentei secando e removendo a água de dentro e ainda sem progresso .. horas depois eu tentei carregá-lo, mas nenhum indicador LED e ele não carregou .. embora o telefone tenha começado a ficar quente então eu acreditei que ainda havia vida nele .. o no dia seguinte eu levei para consertar e o cara do conserto disse que a razão de entrar água era porque o telefone já tinha sido aberto .. então ele abriu o telefone e limpou a água de dentro e desmontou as placas e usou álcool e uma escova e limpou .. então ele aqueceu e deixou secar ... Então ele os juntou novamente e tentou carregá-lo mas ainda sem progresso e ele não liga também .. mas ainda aqueceu .. então o cara do reparo concluiu que eu preciso substituir a tela, então é isso que estou fazendo agora, mas por favor, se você tiver alguma outra alternativa ou opção, me avise .. eu preciso de ajuda obrigado

Solução: Se o telefone não ligar, duvido que seja apenas a tela que foi afetada pela água. Pode haver alguns componentes da placa-mãe que também foram danificados pela água. Sugiro que você tente verificar o telefone em um centro de serviço diferente.

A tela do S7 Edge fica preta após a queda

Problema:Enquanto ouvia, deixei cair meu telefone e a tela escureceu, mas a música ainda estava tocando, após alguns minutos ela parou. Tentei consertar pressionando o botão home e tal, mas não funcionou. Ainda consigo fazer o screencap, mas a tela ainda está preta e sempre que pressiono o botão home, às vezes o botão voltar e o outro se acendem

Solução: Parece que a tela foi danificada pela queda. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no modo de recuperação. Se o visor funcionar neste modo, recomendo que você faça uma redefinição de fábrica. Observe que essa redefinição apagará os dados do telefone. Caso a tela permaneça preta mesmo no modo de recuperação, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar. Ou a conexão da tela à placa-mãe se soltou ou a própria tela foi danificada.

S7 Edge não está carregando

Problema:Meu Galaxy S7 Edge estava carregando em uma carga USB em um avião na segunda-feira. A carga se aproximou de 100% e começou a diminuir. O carregamento tornou-se menos eficaz. Deixei o telefone no carregador durante a noite e ele aumentou de 25 para apenas 45%. Experimentei o carregador de outra pessoa esta manhã e a carga não aumentou, mesmo com o telefone desligado. Tentei o procedimento de reinicialização - mantendo pressionado o botão liga / desliga e o volume baixo novamente, não tive sucesso. É possível um descanso suave com o S7 Edge?

Solução: É possível fazer um soft reset neste telefone, mas duvido que ajude a resolver o problema. O que você precisa fazer primeiro neste caso é certificar-se de que a porta de carregamento do telefone está livre de sujeira ou detritos. Limpe a porta usando uma lata de ar comprimido. Você também deve tentar carregar o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.

Caso o problema persista, tente fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Se o problema persistir após a redefinição, você precisará levar este telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Chamada S7 Edge não pode ser ouvida

Problema:Tenho dois problemas com chamadas telefônicas no mesmo dia, 12 de novembro, entre 6h15 e 14h EST. Primeiro: eu tinha 2 chamadas - uma chamada estava em espera e eu estava falando na segunda linha. Eu ouvi as duas chamadas caírem, quando tentei retornar a segunda chamada, fui até meus contatos, selecionei o nome do contato, quando os detalhes do contato foram exibidos eu ainda podia ouvir a pessoa falando, mas não sabia como me conectar eles. Selecionei o ícone de chamada e fui desconectado. Repeti esse processo algumas vezes, mas não consegui me conectar com a segunda pessoa de contato. Acabei ligando para eles do meu telefone fixo. Segundo: Eu estava em uma chamada - uma chamada em conferência com muitas pessoas nesta chamada e muitas pessoas falando ao mesmo tempo quando, de repente, a chamada ficou em silêncio, não ouvi ninguém falar, nem eles podiam me ouvir chamar. A chamada continuava, mas eu não conseguia ouvir nada. Desliguei e tive que ligar novamente para participar da ligação. Você poderia aconselhar como garantir que isso não aconteça novamente, obrigado

Solução: Existem vários fatores que podem causar este problema específico, desde um problema de rede a um problema de telefone. Listadas abaixo estão as etapas de solução de problemas que você precisa seguir para corrigir esse problema.

• Tente verificar se o problema ocorre quando você está em um local diferente. Desta forma, você poderá verificar se o problema é causado por um sinal fraco em sua área.
• Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.
• Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone é iniciado neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.
• Insira o cartão SIM em outro telefone e verifique se o problema ocorre quando você usa esse outro telefone. Em caso afirmativo, o problema provavelmente é um problema relacionado à rede ou ao SIM.

S7 Ege não se entrega

Problema:Enquanto trabalhava com meu smartphone. De repente, sua tela ficou azul e uma mensagem que estava baixando apareceu, então ele foi desligado. Não consigo mais ligar ... o que devo fazer? Tentei pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir o volume. Mas ainda não consigo ligar.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é certificar-se de que a bateria do seu telefone tem carga suficiente, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Ligue o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Se as etapas acima não funcionarem, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

A tela do S7 Edge tem linhas verdes e rosa

Problema: Eu tenho. Samsung galaxy 7 edge phone não é muito antigo Ontem à noite depois de carregá-lo tinha uma tela verde e rosa rolante que não desliga mesmo usando suas dicas Posso acessar os aplicativos pois estão todos escondidos atrás da tela rolante o que posso fazer Tentei manter pressionado o botão de desligar e o de diminuir o volume, nada funciona, você pode ajudar

Solução: Tente iniciar o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Caso o problema ocorra neste modo, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Se após a redefinição o problema persistir, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.