O #Samsung #Galaxy # S7 é um dos smartphones mais vendidos de 2016. A razão por trás disso é devido a uma série de fatores, começando com seu design sólido, hardware poderoso, software excelente e ótimos recursos. Muitas pessoas têm descrito este dispositivo como o S6, o que deveria ser, já que se parece com seu predecessor, mas vem com vários recursos que faltavam no modelo anterior, como impermeabilização e a disponibilidade de um slot para cartão microSD. Embora muitas pessoas que estão usando este telefone não tenham tido problemas com ele, ainda há casos em que certos problemas podem ocorrer que iremos abordar. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 sem som ao receber mensagens de texto e outros problemas relacionados.

S7 Nenhum som ao receber mensagens de texto

Problema: Olá, meu pai está tendo problemas com o galaxy S7 com as notificações de texto e a rotação da tela. Para ser mais específico, eu verifiquei todos os sons e notificações nas configurações e cada um está o mais alto que pode, eu mudei o som de notificação de mensagem e ainda nada. Seu telefone não o alertará por som se ele receber uma mensagem de texto. Além disso, o menu de rolagem para baixo não está mais disponível, o telefone não faz nada quando você tenta rolar para baixo. Por último, as fotos em seu telefone não irão girar quando o telefone for colocado de lado. Obrigado por qualquer ajuda antecipadamente.

Solução: Como você já se certificou de que o volume está definido para o máximo, o que você deseja fazer a seguir é certificar-se de que o botão Notificação está ligado para o aplicativo de mensagens. Para fazer isso, abra o aplicativo Mensagens e toque na opção Mais (os três pontos no lado superior direito). Certifique-se de que as notificações estejam ativadas a partir daqui. Você também pode ir para a opção Som de notificação e alterar o som que será reproduzido para cada mensagem recebida.

Se o problema persistir, execute as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo. Depois de executar cada etapa, certifique-se de verificar se o problema ainda ocorre e, se ocorrer, prossiga para a próxima etapa.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens do gerenciador de aplicativos.
• Inicie o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Quanto ao problema com as fotos que não rodam, você apenas precisa se certificar de que o recurso de rotação automática do telefone está ligado.

• Puxe para baixo a barra de status para exibir o menu de configurações rápidas.
• Toque no ícone de rotação automática para ativar ou desativar a opção.

Erro de falha no envio da mensagem S7

Problema:Eu tenho um samsung s7. Estou com isso há cerca de 3 meses. De repente, nas últimas 3 semanas, recebo uma “mensagem falhou” ao enviar uma mensagem de texto. No entanto, sei que o texto foi recebido pelo destinatário. Eu tive vários técnicos que olharam para ele e eles ficaram perplexos. Eu fiz uma fábrica e o problema persiste.

Solução: Se uma redefinição de fábrica não resolver o problema, podemos eliminar com segurança o software como um possível culpado. A próxima etapa de solução de problemas que você deve fazer é verificar se um problema de rede está causando o problema. Para fazer isso, basta remover o cartão SIM do telefone e inseri-lo em outro dispositivo. Com o cartão SIM colocado em outro dispositivo, você deve verificar se o mesmo erro ocorre. Em caso afirmativo, você precisa entrar em contato com sua operadora a respeito desse assunto. Caso o problema não ocorra, ele pode ser causado por algum problema com o hardware do telefone. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S7 não está recebendo código de mensagem de texto do banco

Problema: ao comprar online com o cartão do banco espanhol não recebo mensagem de texto com o código para fazer a transferência, mas quando eu uso meu cartão em uma loja, recebo uma mensagem de texto com a confirmação de usar meu cartão em uma loja ou sacar dinheiro em um caixa eletrônico

Solução: Como o seu telefone é capaz de receber mensagens de texto de números especiais, o que você deve fazer primeiro é verificar se colocou o número do banco na lista de bloqueio do seu telefone.

• Em qualquer tela inicial, toque em Mensagens.
• Toque no ícone Menu ou MAIS.
• Toque em Configurações.
• Toque em Bloquear mensagens para marcar a caixa de seleção.
• Toque em Lista de bloqueios ou Número de bloqueio.
• Toque no sinal de menos ao lado do número que deseja remover.
• Quando terminar, toque na seta para trás.

O procedimento listado acima é aplicável apenas se o número estiver na lista de bloqueio. Assim que o número for removido, verifique se agora você consegue ver a mensagem de texto.

Caso o número não esteja na lista de bloqueio, você deve confirmar esse problema com seu banco. Eles podem ter o número errado registrado em sua conta, por isso você não está recebendo as mensagens de texto. Outra possibilidade é que o problema seja causado por uma falha de rede. Nesse caso, você precisará entrar em contato com sua operadora a respeito desse assunto.

O carimbo de data e hora da mensagem de texto S7 mostra a hora recebida e não enviada

Problema:Acabei de atualizar de um galaxy s4 para um s7 há algumas semanas. Se eu receber uma mensagem de texto enquanto meu telefone estiver desligado, quando eu ligar meu telefone, a mensagem dirá a hora em que o telefone foi ligado em vez da hora em que a mensagem foi enviada. Faz a mesma coisa se eu obtiver um enquanto não tenho serviço, o tempo que eu obtenho o serviço e o texto vem é o tempo que é mostrado. Por exemplo, digamos que meu telefone esteja desligado às 5h e alguém me envie uma mensagem de texto, se eu ligar meu telefone novamente às 6h, a mensagem dirá que foi enviada às 6h em vez do horário real. O prédio onde trabalho tem um serviço péssimo, então nada passa até eu sair, é muito frustrante não saber quando as mensagens foram realmente enviadas. Nunca tive esse problema com meu s4, só depois que fiz o upgrade para o s7.

Solução: É assim que funciona a nova versão do software, em que a hora real em que a mensagem foi recebida pelo telefone é a que está indicada no carimbo de data / hora. Uma explicação detalhada de porque a hora indicada não é a hora em que foi enviado em vez da hora em que foi recebido é explicada neste link.

S7 SMS mostra como o envio falhou, mesmo se enviarem

Problema: Acabei de fazer uma atualização de software. O telefone irá enviar e receber SMS e MMS. O problema é que, embora as mensagens SMS cheguem ao destinatário, todos os SMS enviados são apresentados como “falhou”. Envie MMS sem problemas.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos. Assim que isso for feito, você deve reiniciar o telefone. Se o problema persistir depois disso, ele pode ser causado por algum tipo de dado de software antigo que não foi completamente removido durante o processo de atualização. O que você vai querer fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica.