Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, em que ajudamos os proprietários do #Samsung #Galaxy # S7 a corrigir os problemas que podem estar ocorrendo em seus telefones. Hoje vamos resolver o problema do Galaxy S7 parou de receber mensagens de texto e outros problemas relacionados. Como todos sabemos, as mensagens de texto se tornaram uma importante forma de comunicação desde que o telefone celular se tornou popular. Embora este modelo tenha excelentes ferramentas de mensagens, às vezes podem ocorrer alguns problemas que veremos hoje.

S7 parou de receber mensagens de texto

Problema: meu s7 de repente parou de receber mensagens de texto de qualquer pessoa, posso enviar, mas não consigo recebê-las. eu restaurei as configurações de fábrica, parada forçada no aplicativo reiniciado. feito o volume de espera e reinicialização da chave de energia e home, nada está funcionando

Solução: Se você já realizou uma redefinição de fábrica, é seguro dizer que o problema pode não ser causado pelo seu telefone.

Experimente remover o cartão SIM do seu telefone e, se você tiver outro telefone, insira-o e verifique se o mesmo problema ocorre. Se isso acontecer, então pode ser um problema relacionado ao SIM ou à conta. Você precisará entrar em contato com sua operadora com relação a este assunto.

S7 Não Recebendo Mensagem de Um Contato

Problema: Não consigo receber mensagens de texto de um dos meus contatos. Mas eles podem recebê-los de mim. Tentei enviar um texto de grupo para esta pessoa e para outra pessoa e funcionou. Eu pude ver quando eles responderam. O telefone das pessoas cujas mensagens não estou recebendo também é um andróide

Solução: Quando casos como esse ocorrem, o problema geralmente é causado pelo bloqueio de um número específico no telefone. Tente verificar se há alguma mensagem bloqueada, executando as etapas listadas abaixo.

• Acesse seu aplicativo Mensagens
• Toque em “Mais” no canto superior direito e toque em Configurações
• Selecione Bloquear mensagens
• Selecione Mensagens bloqueadas para ver as mensagens que foram bloqueadas
• Volte para bloquear mensagens
• Toque na lista de bloqueio. Aqui você pode gerenciar os números que adiciona ou remove da lista.

S7 não recebendo a primeira mensagem na mensagem do grupo ao usar o aplicativo Message +

Problema:Meu Samsung Galaxy S7 tem apenas um mês, mas eu noto esse problema há muito tempo. Sempre que alguém começa uma mensagem em grupo comigo e com outras pessoas, nunca recebo a primeira mensagem. Meu telefone normalmente não apresenta problemas para receber e fazer download de mensagens em grupo, exceto a primeira. Não tenho certeza do quanto isso importa, mas estou usando o aplicativo Message + em vez do aplicativo de mensagens da Samsung.

Solução: Tente limpar o cache e os dados do aplicativo Message + do gerenciador de aplicativos e, em seguida, verifique se o mesmo problema ainda ocorre. Se isso acontecer, tente isolar o próprio aplicativo usando o aplicativo de mensageiro de estoque. Se o problema não ocorrer com o aplicativo de mensageiro de estoque, isso pode ser causado por um bug no próprio aplicativo Message + que deve ser corrigido com uma atualização.

S7 não pode enviar ou receber vídeos usando o aplicativo de mensagens

Problema:Olá, tenho um galaxy s7 e funciona perfeitamente bem, exceto quando as pessoas tentam me enviar vídeos e eu tento enviar vídeos para elas. Tentei mandar um vídeo para meu amigo (via número de telefone) e dizia falhou. Então, quando os amigos me enviam vídeos, ele diz baixando, mas depois diz que o download falhou e que eu deveria tentar novamente mais tarde, mas ainda assim, sempre que tento, o download falha e diz “Falha ao baixar o anexo de multimídia, tente novamente mais tarde”. E mesmo quando tento enviar vídeos. Simplesmente não vai funcionar. E posso enviar mensagens de texto e recebê-las muito bem, mas não vídeos.

Solução: Tente verificar se você pode enviar fotos usando o aplicativo de mensagens. Se não puder, estão listadas abaixo as etapas que você precisa seguir para corrigir esse problema.

• Certifique-se de ter uma assinatura de dados móveis.
• Certifique-se de que a troca de dados móveis do seu telefone esteja habilitada e que o telefone tenha um bom sinal de dados móveis.
• Certifique-se de que a configuração APN do seu telefone corresponda àquela que sua operadora está usando. Se necessário, faça as alterações necessárias em seu telefone.

S7 Atraso no recebimento de MMS
Problema:Meu galaxy s7 recebe respostas às minhas mensagens MMS horas depois de serem enviadas e na ordem mais aleatória em relação às mensagens de grupo. Às vezes, recebo uma resposta uma hora depois e, em seguida, recebo três outras respostas com carimbo de data / hora antes de enviar minha mensagem. Além disso, recebo fotos horas depois de serem enviadas. O telefone é novo. Terei tudo a semana amanhã.

Solução: Esse problema geralmente é causado por um sinal de dados móveis fraco em sua área específica. Como o MMS requer o envio e recebimento de dados móveis, é melhor ter um bom sinal de dados. Tente ir para uma área diferente onde o sinal é forte e verifique se o problema ainda ocorre.

Esse problema também pode ser causado por uma falha no próprio aplicativo de mensagens. Se for esse o caso, você deve tentar limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens do gerenciador de aplicativos.

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