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• Fotos corrompidas do Galaxy S7 movidas para o cartão SD
• Galaxy S7 com problema intermitente de cartão SD
• Vídeos não encontrados após a redefinição no Galaxy S7

O #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) e sua variante curva, o S7 Edge, oferecem suporte a armazenamento expansível e, embora todos os usuários pensem que é muito útil, alguns não estão satisfeitos devido a alguns problemas que o acompanham. Entre os mais comuns estão o cartão SD não detectado, os arquivos não podem ser movidos, os arquivos desapareceram sem motivo aparente, notificação frequente do cartão SD, etc.

Responda: Eu gostaria de saber se você estava apenas tentando mover arquivos de música porque há arquivos que não podem ser movidos. Mas antes de ir um pouco mais longe, você já tentou “copiar” esses arquivos para o cartão SD? Entendo que você simplesmente deseja mover esses arquivos, mas para tornar as coisas um pouco mais simples, tente copiá-los para o cartão SD e excluir os arquivos originais do telefone. Isso, é claro, é uma solução alternativa. Agora, vamos tentar ver se podemos corrigir o problema:

Etapa 1: verifique se o cartão SD ainda está em boas condições

Talvez a razão pela qual o telefone não conseguiu mover os arquivos para o cartão SD é porque não foi possível ler e gravar nele. Embora os cartões de memória hoje em dia sejam tipicamente robustos, você não pode simplesmente descartar a possibilidade de serem danificados por algum motivo. Portanto, esta etapa irá verificar se o cartão ainda está funcionando bem, caso contrário, é hora de comprar um novo.

Uma forma de verificar se o cartão está bom é configurar a câmera para salvar fotos e vídeos automaticamente e depois tentar tirar algumas fotos. Se o telefone não mostrar um erro, o cartão SD está bom.

Etapa 2: reinicie o telefone e tente mover os arquivos novamente

Depois de verificar se o cartão SD está funcionando bem e você ainda não consegue mover seus arquivos, tente reiniciar o dispositivo. Há momentos em que ocorrem falhas e reinicializar é a melhor maneira de corrigi-las. É um procedimento muito simples e seguro, então não prossiga com a solução de problemas sem fazer isso primeiro.

Etapa 3: verifique o espaço disponível no cartão SD

Se não houver espaço suficiente no cartão SD, não haverá como salvar arquivos adicionais. Portanto, certifique-se de que os arquivos que você está tentando mover cabem nele. Tenho a sensação de que você estava tentando mover vários arquivos de uma vez. Eu sugiro que tente mover um arquivo primeiro e, se for bem-sucedido, tente mover 5 e assim por diante. Se em um ponto o processo for interrompido novamente, pode realmente haver um problema com o espaço.

Etapa 4: conecte o telefone a um computador e tente o procedimento de arrastar e soltar

Se nenhum dos procedimentos acima funcionou, tente conectar seu telefone a um computador e tente cortar e colar os arquivos que deseja mover. Esta etapa irá verificar se o computador ainda pode ler o cartão SD através do seu telefone, porque caso contrário, ele pode ter sido corrompido, por isso o telefone não consegue gravar nele.

Etapa 5: deixe o computador ler o cartão SD diretamente

Nesse ponto, tudo aponta para o cartão SD ser o problema. Portanto, desmonte-o do telefone e deixe o computador ler diretamente. Se ele solicitar que você o reformate no momento em que reconhecer o cartão, ele está danificado ou apenas corrompido. No entanto, se o computador realmente puder lê-lo, use essa oportunidade para fazer backup de seus dados e arquivos e reformatar o cartão SD usando o sistema de arquivos FAT32. Depois disso, monte o cartão de volta no telefone e tente mover os arquivos para ele. Se o problema persistir, a próxima etapa dará a você uma opção sobre o que precisa ser feito a seguir.

Etapa 6: monte um cartão SD diferente em seu telefone

Tente usar um cartão SD diferente e veja se o telefone pode arquivos nele sem ter que encontrar aquele aviso. Em caso afirmativo, obviamente o problema é o cartão SD; é hora de comprar um novo e substituir o com defeito. No entanto, se o outro cartão SD funcionar da mesma forma que o primeiro, pode ser um problema de firmware e não há outra maneira de corrigi-lo a não ser a redefinição mestre:

1. urn fora do seu Samsung Galaxy S7.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga. NOTA: Não importa por quanto tempo você pressiona e segura as teclas Home e Aumentar volume, isso não afeta o telefone, mas quando você pressiona e segura a tecla Power, é quando o telefone começa a responder.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA: A mensagem “Instalando atualização do sistema” pode ser exibida na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora destaque a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
8. Espere até que o telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Por outro lado, se na etapa 1 você não conseguiu verificar se o cartão está bom, prossiga para a etapa 5 imediatamente. Os computadores podem ler cartões de memória melhor do que smartphones, por isso é recomendado que, se o telefone não consegue ler e escrever no cartão SD, você deve deixar seu laptop ou computador fazer o trabalho. No entanto, se o computador também não conseguir ler a partir dele, ele está danificado.

Fotos corrompidas do Galaxy S7 movidas para o cartão SD

Problema: Ter instalado o cartão micro SD Samsung evo + de 128GB. As fotos foram movidas para o cartão SD, mas um dia depois estão corrompidas. Percebi que quando formatei ele parou em 20%, alguns minutos depois, ele declarou que a formatação estava concluída. Mas nunca vi o processo completo. Obrigado.

Responda: Como você já tentou reformatá-lo, suponho que já tenha feito backup de seus arquivos, portanto, só precisamos nos preocupar com o cartão SD e não com seu conteúdo. Existe a possibilidade de que o cartão esteja realmente corrompido - pelo menos, esta é nossa primeira suposição - e o telefone não possa ler a partir dele. Embora tenha sido a decisão certa reformatar o cartão, há casos em que o telefone não consegue concluir o processo, especialmente se o cartão estiver corrompido. Portanto, você precisa de um computador para fazer o trabalho.

Os computadores podem ler dispositivos de armazenamento externo melhor do que smartphones, por isso vale a pena tentar. Reformate o cartão SD usando o sistema de arquivos FAT32 e tente montá-lo de volta no telefone. Estamos, é claro, assumindo que seu computador o reformatou com sucesso e eu acho que esse é o fim do problema.

No entanto, se o computador não puder reformatar o cartão, ele deve estar danificado, especialmente se não mostrar nenhuma mensagem de erro, como proteção contra gravação no início do processo. Nesse caso, você precisa comprar um novo cartão SD para substituir o danificado.

Galaxy S7 com problema intermitente de cartão SD

Problema: Tenho problemas para ligar e desligar para salvar arquivos (por exemplo, jpeg, docx, doc, xls, xls xlsx, etc.) no cartão SD que é "montado" no telefone. Às vezes, esse problema pode ser resolvido desligando e ligando o telefone. Por que isso acontece e existem soluções para resolver este problema permanentemente? Obrigado.

Responda: É um sinal de que há casos em que o telefone não consegue ler nem escrever no cartão SD e, uma vez que é uma pequena falha no firmware ou no cartão SD, uma reinicialização pode consertar, mas isso é apenas temporário, pois o problema pode ocorrer novamente .

Nesse caso, é mais fácil solucionar o problema do firmware primeiro do que ir atrás do cartão SD imediatamente. Sendo assim, aqui estão as etapas que você deve seguir para solucionar esse problema:

Etapa 1: inicialize o telefone no modo de segurança e observe

Isso eliminará a possibilidade de que alguns dos aplicativos de terceiros possam estar causando o problema. Portanto, tente reiniciar o telefone no modo de segurança e continue observando para descobrir se o problema ainda ocorre mesmo com todos os terceiros desativados temporariamente.

1. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
2. Assim que você puder ver o ‘Samsung Galaxy S7’ na tela, solte a tecla Liga / Desliga e segure imediatamente a tecla Diminuir Volume.
3. Continue segurando o botão Diminuir volume até que o dispositivo conclua a reinicialização.
4. Você pode liberá-lo quando puder ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

Enquanto estiver neste modo, tente verificar se o problema ainda está acontecendo e, se estiver, a próxima etapa pode ajudá-lo.

Etapa 2: exclua todos os caches do sistema para criar novos

Os caches do sistema são corrompidos o tempo todo e, embora esses arquivos sejam dispensáveis, se usados ​​pelo sistema, problemas como esse podem ocorrer dependendo do cache usado. Portanto, neste caso, pode ser o cache do serviço que lê o cartão SD que está sendo usado e pode corromper, por isso há casos em que o telefone não consegue ler o cartão.

Excluir o cache do sistema forçará o telefone a criar novos, então veja como fazer isso:

1. Desligue o telefone.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar partição de cache’.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora destaque a opção ‘Sim’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
8. Aguarde até que o telefone termine de limpar a partição do cache. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Se o problema persistir após essas duas etapas, é hora de ir atrás do cartão SD.

Etapa 3: faça backup de todos os seus arquivos e dados primeiro

Desmonte o cartão SD do telefone e deixe o computador ler a partir dele. Se o seu computador puder lê-lo, use essa oportunidade para fazer backup de seus dados e arquivos para ter certeza de que nada será perdido. Mas esta etapa é mais do que apenas fazer backup de seus arquivos, ela também informará se o cartão SD está corrompido ou danificado.

Se o computador solicitar que você reformate o cartão, significa que ele pode ler a partir dele, mas provavelmente não pode determinar o sistema de arquivos que usa. Em outras palavras, está corrompido. Embora existam ferramentas que podem ajudá-lo a recuperar seus arquivos, a decisão é sua se você deseja reformatá-los imediatamente.

Por outro lado, se o computador não conseguir detectar nem reconhecer o cartão, ele pode já estar danificado, mas você ainda pode tentar reformatá-lo.

Ao formatar o cartão, certifique-se de usar o sistema de arquivos FAT32.

Etapa 4: monte o cartão SD de volta no telefone

Supondo que você tenha reformatado o cartão SD com sucesso, monte-o de volta no telefone e veja se ele pode detectá-lo e, se puder, o problema já pode ter sido corrigido. Caso contrário, é hora de você comprar um novo cartão microSD.

Vídeos não encontrados após a redefinição no Galaxy S7

Problema: Olá, fiz uma redefinição de fábrica sem tirar meu cartão SD (não se preocupe, já me dei um chute). Meu cartão tinha fotos, vídeos e música. Após a redefinição, posso ver minhas fotos, mas não os vídeos, o arquivo agora é uma caixa cinza com um ponto de exclamação. Eu recebo “falha de gravação de aviso” quando tento gravar um novo vídeo. Quando escolhi tocar uma música, recebo “erro de reprodução de música”. Por favor ajude. Obrigado.

Responda: Você pode ter algumas fotos salvas no armazenamento interno do seu telefone, enquanto todos os seus vídeos (devido ao fato de serem maiores) podem ter sido salvos no seu cartão SD. O aplicativo da câmera pode ter sido configurado para salvar tudo no cartão SD também. Dito isso, acho que o problema é que o telefone não consegue mais detectar ou ler o cartão, por isso tudo o que resta dos seus vídeos são ícones cinza com um ponto de exclamação que significa que o dispositivo detectou arquivos, mas não pode mais localizá-los. Quanto ao erro de “falha na gravação de aviso”, que geralmente aparece quando o telefone não consegue salvar as fotos dos vídeos em um determinado local (neste caso, o cartão SD). Também acho que seus arquivos de música também são salvos no cartão SD, por isso você está recebendo o aviso de “erro de reprodução de música” ao tentar reproduzir sua lista de reprodução.

Portanto, você precisa solucionar o problema do cartão microSD e não do seu telefone.

Etapa 1: desmonte o cartão SD e deixe seu computador lê-lo

Isso é para descobrir se o computador pode realmente lê-lo, pois se assim for, você terá a chance de fazer backup de suas fotos, vídeos e arquivos de música. Quando terminar, reformate o cartão usando o sistema de arquivos FAT32. Depois de reformatá-lo, monte o cartão SD de volta no telefone e veja se isso resolve o problema.

Etapa 2: Substitua o cartão SD

Bastaria um computador para nos dizer se um cartão SD está corrompido e / ou danificado. Se você foi capaz de remediar, mas ainda há casos em que o telefone não consegue ler o cartão, não se arrisque. Basta comprar um novo cartão para garantir que seus arquivos e dados estão seguros.

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