Contente
- Como solucionar problemas do Galaxy S8 com o erro “Configurações interrompidas”
- Procedimentos usados neste guia de solução de problemas
A mensagem de erro “Infelizmente, as configurações pararam” é um sinal de um problema de firmware e se é sério ou não, ainda não sabemos. Mas, com base na experiência, esse erro pode ser apenas o resultado de um pequeno problema de firmware e considerando o fato de que alguns de nossos leitores relataram que ele começou após uma atualização, é muito possível que seja apenas devido a alguns caches de sistema corrompidos. Se for esse o caso, você pode resolver o problema sozinho, sem levá-lo à loja.
Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy S8 que começou a travar ou travar e mostrar o erro “As configurações pararam”. Também compartilharei com você a solução que temos usado para resolver esse tipo de problema. Esta não é a primeira vez que encontrei isso, então eu pessoalmente sei como lidar com isso. Continue lendo se você é um dos proprietários deste telefone e está tendo problemas semelhantes depois de atualizá-lo para o Android 8.0 Oreo.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Como solucionar problemas do Galaxy S8 com o erro “Configurações interrompidas”
Os métodos de solução de problemas a seguir podem ajudá-lo a corrigir esse problema e fazer o telefone funcionar sem problemas novamente.
Reinicie seu telefone primeiro - se esta é a primeira vez que você recebe essa mensagem de erro, tente reinicializar o dispositivo primeiro, pois pode ser apenas um pequeno problema com o firmware. Glitches acontecem o tempo todo e erros como esse são alguns dos sinais mais comuns. Se a reinicialização não resolver o problema, tente fazer a reinicialização forçada, que é muito mais eficaz do que a reinicialização normal; pressione e segure as teclas de volume e liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais.
Limpar partição de cache - considerando o fato de que este problema começou após uma atualização, é sempre possível que seja devido a alguns caches de sistema corrompidos. Você precisa excluir esses arquivos para que sejam substituídos por novos. Para fazer isso, você deve executar o telefone no modo de recuperação e limpar a partição do cache a partir daí. Se o problema persistir depois disso, você não terá outra escolha a não ser realizar o próximo procedimento.
Faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone - contanto que o firmware não tenha sido modificado de forma alguma, uma redefinição pode corrigir o problema se tudo o mais falhar. No entanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados importantes antes da redefinição, pois eles serão excluídos durante o processo. Seria um desafio porque as configurações podem travar no momento em que você abri-las, então, basicamente, você pode perder alguns dos seus dados e arquivos, especialmente aqueles que você não pode acessar usando Meus arquivos.
Por outro lado, se você fez o root em seu telefone e instalou uma ROM personalizada e, em seguida, o problema começou, a melhor maneira de corrigi-lo é atualizar o firmware padrão para trazer o telefone de volta ao firmware original.
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Procedimentos usados neste guia de solução de problemas
A seguir estão os procedimentos que menciono no guia de solução de problemas acima. Se você não sabe como fazer um dos métodos que mencionei, navegue pelas instruções abaixo ...
Como limpar a partição de cache do Galaxy S8
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
- aperte o Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo para destacar "sim" e pressione a tecla Poder para selecionar.
- Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Como fazer o Master Reset no Galaxy S8
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de alguma forma. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixe um comentário abaixo.
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