O #Samsung #Galaxy # S8 é o mais recente telefone carro-chefe da gigante sul-coreana que possui vários novos recursos excelentes. A primeira coisa que você notará sobre este dispositivo é que apesar de ter uma tela Super AMOLED de 5,8 polegadas, o telefone ainda é muito prático e de fato é semelhante em tamanho ao S7 do ano passado, que possui uma tela de 5,1 polegadas. O telefone também possui uma câmera de 12MP atualizada e usa uma bateria de 3000mAh. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 que desliga imediatamente após iniciar o problema e outros problemas relacionados.

S8 desliga imediatamente após iniciar

Problema:Sempre que ligo meu telefone, ele desliga novamente quase imediatamente. Este não é um desligamento normal, como se eu o desligasse deliberadamente - a tela fica preta e muda. Às vezes, ele permanece ligado por tempo suficiente para eu desbloquear a tela e começar a olhar os aplicativos, mas eu nem mesmo consegui fazê-lo ficar ligado por tempo suficiente para eu descobrir qual versão do Android ele está executando. Há uma semana, conectei-o ao carregador do carro. Enquanto eu conectava o cabo USB, ele começou a soltar fumaça. Eu imediatamente retirei o cabo, mas aparentemente derreteu os contatos na porta USB do telefone. Isso significa que não posso usar um cabo para conectar o telefone ao meu PC para tentar recuperar minhas fotos ou para recarregar a bateria. Por alguns dias, usei o telefone com moderação, até que a bateria acabou.

Solução: Parece que algum componente do telefone foi danificado quando você usou o carregador do carro. As etapas de solução de problemas recomendadas para esse tipo de problema estão listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
• Tente carregar seu telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Se o telefone não carregar, tente conectá-lo a uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S8 Screen Is Black

Problema: Olá, estou tendo um problema com a tela do meu telefone que fica preta. ele vai me reconhecer tocando a tela e tudo mais, mas não vai acender para eu ver nada. Eu tentei todas as opções de redefinição e inicializá-lo no modo de segurança e modo de recuperação e nada. quando eu notei que quando eu o ligo, ele pisca rapidamente e fica preto novamente. alguma ideia? estou muito perplexo com isso.

Solução: É provável que a tela do telefone esteja com defeito. Você deixou cair o telefone ou molhou-o recentemente? Se tiver, isso pode causar esse tipo de problema. O que você vai querer fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e, em seguida, verificar se a tela funciona neste modo. Se isso acontecer, você deve fazer uma redefinição de fábrica a partir daqui. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone. Se a tela ainda estiver preta mesmo no modo de recuperação, leve o telefone a uma central de atendimento e peça para verificá-lo.

A chamada S8 não pode ser ouvida no viva-voz

Problema: Olá, estou lidando com esse problema há um bom tempo. Por algum motivo, quando coloco meu telefone no viva-voz, o outro lado da chamada não pode me ouvir. Posso ouvir do meu lado, mas não do outro jeito. Não vejo nenhuma opção que possa ter ativado ou desativado para causar isso. Eu tentei reinicializações e tal, mas sem sorte. Espero que seja algo simples com que você possa me ajudar. Qualquer sugestão será muito bem-vinda. obrigado

Solução: Certifique-se de verificar se o seu telefone está executando a versão de software mais recente antes de executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

O que você vai querer fazer primeiro neste caso é verificar se o mesmo problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Caso o problema ainda ocorra mesmo no Modo de segurança, será necessário redefinir os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação.

S8 tem ponto verde na tela

Problema:Então, eu o deixei cair e no lado direito há uma mancha verde ou mancha e eu nunca vi verde antes, é suave na tela, mas quando desligo a tela, a mancha verde também desaparece. Então, eu quero saber o que é. Obrigado por olhar para isso.

Solução: O ponto verde é provavelmente um pixel ou grupo de pixels que foram danificados pela queda. Para verificar se este é o caso, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Se após a reinicialização o problema persistir, então este já é um problema relacionado ao hardware causado por uma tela danificada. Se o ponto verde for pequeno, você pode simplesmente ignorar isso, pois não afetará o desempenho do telefone. No entanto, se isso prejudicar a maneira como você usa o telefone, convém substituir a tela do telefone.

S8 Carregamento lento

Problema: Meu telefone não carrega como antes. Sempre que ligo meu telefone ao carregador, ele exibe um aviso dizendo que está carregando lentamente.

Problema Relacionado: Comprei meu telefone há 4 meses, mas ele não está carregando. Fui à loja para que me ajudassem e disseram que o problema era o meu carregador. Mas eu tenho um ano de garantia pelo telefone e gostaria de consertar ou conseguir um novo

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos na porta. Em seguida, tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Caso o problema ainda persista, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica para verificar se o problema é causado por uma falha de software. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S8 Configurações O aplicativo para de funcionar

Problema: O aplicativo de configurações é interrompido ao fazer qualquer alteração de segurança ou tela. Desliga ao tentar abrir a tela de bloqueio e segurança. Dados e cache apagados nas configurações, conta do Google removida e desinstalação atualizada para Bixby sem alterações. O telefone tem inicialização segura e preciso saber se ainda posso fazer a redefinição de fábrica, já que não consigo desativá-lo

Solução: Uma redefinição de fábrica é altamente recomendada neste problema específico. Certifique-se de que conhece a conta Google associada ao telefone antes de efetuar a reposição.

S8 não liga

Problema:Eu estava carregando meu telefone, ele tinha 15% de bateria quando de repente meu telefone desligou a última coisa que ele fez foi abrir o logotipo do Samsung e agora ele não liga mais eu tentei fazer as redefinições e nada, eu fui e comprei um novo carregador também e nada

Solução: Tente manter pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se isso não acontecer, você precisa verificar isso em um centro de serviço.