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• Como solucionar problemas do Galaxy S9 com tela que desliga aleatoriamente

Por ser o componente mais visível, a tela ou tela do Samsung Galaxy S9 costuma apresentar problemas, mas a maioria desses problemas não está realmente relacionada ao hardware. Há, no entanto, um problema que pode servir como um sinal de um problema de hardware mais sério e é a tela piscando, onde a tela desliga e liga rapidamente. Pode ocorrer tão raramente quanto duas vezes por dia ou tão frequentemente quanto a cada minuto de uso, dependendo da gravidade do problema.

Outro problema que quero abordar nesta postagem é quando a tela desliga por um ou dois segundos e liga novamente enquanto você está usando o telefone. O fato é que o display não liga se o telefone estiver ativo, a menos, é claro, que você pressione a tecla Liga / Desliga uma vez ou se inicie. Se a tela escurecer por conta própria sem motivo aparente, então você deve dedicar um tempo examinando o problema para saber mais sobre ele e, com sorte, consertá-lo.

Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy S9, cuja tela desliga sozinha aleatoriamente. Tentaremos descartar todas as possibilidades de determinar qual é o problema e formular uma solução que possa corrigi-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente com um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Como solucionar problemas do Galaxy S9 com tela que desliga aleatoriamente

Execute seu telefone em modo de segurança - serve para saber se o problema é causado por um dos aplicativos que você baixou e instalou. Aplicativos ou jogos com muitos gráficos tendem a fazer a tela do telefone piscar ou escurecer por alguns segundos. Essa é a razão pela qual você precisa fazer isso. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são temporariamente desativados, portanto, se um deles estiver causando o problema, a tela não deve desligar por conta própria enquanto estiver neste modo. Supondo que o problema foi corrigido, a próxima coisa que você precisa fazer é encontrar o aplicativo que está causando o problema e desinstalá-lo. Isso deve resolver o problema, mas depois de fazer isso, você deve tentar reinstalar o aplicativo para ver se o mesmo problema ocorre.

Limpar partição de cache - se o problema ainda ocorrer mesmo no modo de segurança, a próxima coisa que você deve fazer é limpar a partição do cache, pois é possível que o problema seja com o firmware. Portanto, você deve começar a examinar o cache do sistema para saber se é apenas devido a alguns arquivos corrompidos, porque se for, limpar a partição do cache resolverá o problema. Esses arquivos são temporários e são corrompidos na maioria das vezes. Limpar a partição do cache não apenas exclui, mas as substitui por novas. Depois de limpar a partição do cache e o problema persistir, será necessário reiniciar o telefone.

Faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone - não há garantia de que o problema será resolvido por uma redefinição, mas é a última coisa que você precisa fazer para descartar a possibilidade de que seja apenas um problema com o firmware. Portanto, se o problema for corrigido após a redefinição, você encontrou um pequeno problema especificamente no lado do firmware, mas se o problema continuar a ocorrer após a redefinição, é hora de você levá-lo à loja, pois pode ser um problema de hardware, especialmente se a cintilação for muito ruim.

Como executar seu Galaxy S9 no modo de segurança

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
5. Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.

Como desinstalar um aplicativo de terceiros

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
2. Toque Configurações > Apps.
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
4. Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Cardápio > Mostrar aplicativos do sistema.
5. Toque DESINSTALAR > Está bem.

Como limpar a partição do cache

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
4. Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Como fazer a redefinição mestre

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
5. pressione Poder botão para selecionar.
6. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
9. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar ou deixar um comentário abaixo.

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