Contente

• Problema nº 2: como desativar o teclado flutuante no Samsung Galaxy S4
• Problema nº 3: Verizon Samsung Galaxy S4 não consegue enviar mensagem de texto no modo 4G LTE
• Problema nº 4: o Samsung Galaxy S4 não consegue receber SMS de certas pessoas
• Problema nº 5: o Samsung Galaxy S4 não consegue enviar SMS e fazer chamadas
• Problema # 6: Samsung Galaxy S4 tem carimbo de data / hora incorreto em mensagens de texto
• Problema nº 7: o Samsung Galaxy S4 continua recebendo a mensagem de erro de solução de texto para fala
• Envolva-se conosco

Tentei limpar os dados do Google Services Framework. O único “Gerenciador de aplicativos” que tenho está em configurações> mais> gerenciador de aplicativos> quando toco nele, ele lista os títulos: aplicativos “baixados”, “cartão SD”, “em execução”, “TODOS”, “Desligado”. Em “Tudo”, quando toco no menu no canto inferior esquerdo, tenho as seguintes opções: Classificar por tamanho ou Redefinir as preferências do aplicativo ””, não há opção para selecionar “Estrutura de serviços do Google e selecionar para limpar dados”. Você tem uma solução?

Obrigado por este app / também estive no FB! .Espero que possa me ajudar. - Joetta

Solução: Oi Joetta. Você ligou para o provedor de rede sobre o problema com o MMS? Um problema de MMS como o seu pode ser devido a um problema relacionado à rede, portanto, tente entrar em contato com seu provedor sobre isso. Outra boa maneira de verificar se há interrupção do serviço em sua área é inserir o cartão SIM em outro dispositivo e usá-lo para enviar um MMS. Obviamente, se a mensagem sair bem, isso é um claro indicador de que o problema é com seu S4.

Para consertar que um S4 não consegue enviar MMS, você deve primeiro certificar-se de que o aplicativo de mensagens está funcionando bem. Se você estiver usando o aplicativo Samsung Messages padrão, tente exclua seu cache e dadose, em seguida, envie um MMS novamente. Lembre-se de que, ao fazer isso, você excluirá seus logs de mensagens, portanto, se quiser manter alguns deles, tente encontrar uma maneira de fazer o backup primeiro.

Se o problema persistir após limpar o cache e os dados do aplicativo, verifique as configurações de APN do seu S4 novamente. Se você não tiver certeza de quais valores devem ser inseridos nos campos APN, pergunte ao seu provedor de rede por eles.

Os servidores do Google responsáveis ​​por sincronizar contatos em vários dispositivos às vezes ficam inativos. Assim que estiverem online novamente, eles devem retomar todas as tarefas pendentes que permanecem, como a sincronização de informações de dispositivos desatualizados. Se isso não aconteceu, apenas certifique-se de que as opções de sincronização do Google app estejam ativadas para que, assim que o S4 esteja conectado à internet, ele diga ao Google automaticamente para sincronizá-lo.

Você não precisa tocar no botão de menu depois de tocar na guia "TODOS". Basta procurar Google Services Framework na lista de aplicativos e fazer o que você precisa fazer.

Problema nº 2: como desativar o teclado flutuante no Samsung Galaxy S4

Acabei de notar que, enquanto escrevo, meu teclado é muito pequeno e surge no meio de outras mensagens que gravei, como a última mensagem. Não consigo ler mensagens de texto sem mover o teclado de mensagens. Isso é estranho e eu acidentalmente apertei a tecla errada ?? Obrigado! - Julie

Solução: Oi Julie. Você pode ter ativado acidentalmente o recurso de teclado flutuante. Para reverter para as configurações padrão do teclado, basta tocar no ícone do microfone entre “Sym” e a barra de espaço e, em seguida, pressionar o ícone do teclado. Isso deve desativar o teclado flutuante.

Problema nº 3: Verizon Samsung Galaxy S4 não consegue enviar mensagem de texto no modo 4G LTE

Depois de atualizar para o Lollipop 5.0.1 do Kies, não consigo mais enviar mensagens de texto no modo 4G LTE. Se meu sinal cair para 3G, posso enviar mensagens de texto. Raramente cai para 3G. Eu gostaria de ter o KitKat de volta. O telefone é um Verizon desbloqueado. Ao pesquisar sobre este telefone, encontrei outros com o mesmo problema sem solução. Eu tentei de tudo, desde a redefinição de fábrica até tirar a bateria e segurar o botão liga / desliga. Também reiniciei o cartão SIM. Você pode ajudar? - Riley

Solução: Oi Riley. Isso parece um problema com sua rede (provedor de SIM), em vez de um problema de firmware ou telefone. Trabalhe com a equipe de suporte do seu provedor de rede para resolver o problema.

Leitura sugerida: Por que o Android Lollipop causa problemas

Problema nº 4: o Samsung Galaxy S4 não consegue receber SMS de certas pessoas

Não é possível receber textos de um determinado #. Eles podem recebê-los, mas quando eles enviam uma mensagem, eu não entendo. - Darrow

Solução: Oi, Darrow. Ouvimos falar desse problema regularmente quando alguém trocou o iPhone pelo Android. Se você estiver usando o cartão SIM antigo do iPhone para o S4, certifique-se de desativar sua conta do iMessage.

Se você não era um usuário do iPhone antes, tente entrar em contato com a pessoa que está tentando enviar uma mensagem para dizer a ela para verificar o dispositivo ou a rede, pois isso pode ser a fonte do problema.

Por último, certifique-se de não ter marcado determinados números como spam. Se você estiver usando o aplicativo de mensagens de estoque, vá para sua lista de mensagens de texto, toque no botão de menu e vá para Mensagens de Spam opção. Se você pode ver as mensagens nesta pasta, significa que bloqueou ou marcou alguns de seus contatos como spam. Para remover o spam de um contato, basta clicar no botão de menu novamente e ir para Configurações, procure as configurações de mensagem de Spam e verifique a lista de números nomeados como spam.

Problema nº 5: o Samsung Galaxy S4 não consegue enviar SMS e fazer chamadas

Oi. Então, alguns dias atrás, meu Galaxy S4 parou de receber / fazer chamadas e mensagens de texto aleatoriamente. Eu clico em um contato e pressiono ligar e imediatamente diz que a ligação falhou e apenas chamadas de emergência. Com mensagens de texto, eu pressionaria enviar e ele diria “enviando” por um tempo e finalmente diria falhou. Agora, quando tento enviar mensagens de texto, ele imediatamente diz falhou. Parece que posso receber mensagens de texto porque recebi algumas hoje, mas não foi possível responder. Muito frustrante. Ele também tem o símbolo de nenhum serviço na parte superior quando eu sei com certeza que estou em um lugar que tem serviço, como minha casa, onde sempre tive um ótimo serviço. Por favor ajude!! Tenho medo de sair para algum lugar e precisar entrar em contato com alguém e não tenho absolutamente nenhuma maneira de fazer isso. Eu tentei tudo que vi online, como desligar e ligar, tirar o cartão SIM e a bateria por alguns minutos, ligar / desligar o modo avião, fazer diferentes configurações, tudo! Pode ser que, por favor, ajude se puder! Obrigado! - Bek

Solução: Oi Bek. Se você tiver outro telefone, tente inserir o cartão SIM nele e usá-lo por pelo menos 24 horas. O que você deseja alcançar ao fazer isso é determinar se o problema é ou não com sua rede (provedor de SIM).Se você pode enviar e receber mensagens de texto sem problemas com outro dispositivo, você deve fazer um restauração de fábrica no seu S4.

Problema # 6: Samsung Galaxy S4 tem carimbo de data / hora incorreto em mensagens de texto

Não sei se estão relacionados ou não. Estou executando o 5.0.1 (Lollipop?).

Cerca de 2 a 3 semanas atrás, minha capacidade de sincronizar o calendário do Outlook do meu computador com o calendário do meu celular. O telefone não receberá as alterações de calendário que eu faço - sejam adições ou exclusões. No entanto, ele acompanha meu e-mail do Outlook. E os e-mails aparecem no meu telefone antes de aparecerem no meu computador por alguns segundos a um minuto ou mais. Meus técnicos da universidade acham que podem consertar isso para mim, mas achei que pode estar relacionado ao meu problema principal do relógio.

Por vários dias - talvez uma semana - o relógio no canto superior direito e aquele usado para mensagens de texto está meia hora atrasado em relação ao tempo real e o do widget que uso tem um relógio e o clima na parte superior do meu tela inicial. Eu não tenho nenhum conhecimento sobre computadores ou telefones celulares.

Eu olhei em toda a internet e tentei as várias coisas que pude tentar (por exemplo, remover e reinserir a bateria, ligar e desligar, ligar e desligar o modo avião).

Você pode fazer sugestões sobre como resolver qualquer problema e fornecer os termos corretos. Por exemplo, não sei qual relógio está ligado a qual processo, embora pareça que o do canto superior direito é usado por mensagens. Não sei se isso é usado por outros aplicativos além de mensagens e e-mail (que também aparece meia hora mais tarde do que a hora real e a hora mostrada no programa Outlook do meu computador. Obrigado. - Linda

Solução: Oi linda. Para evitar confusão, seu S4 deve ser configurado para usar automaticamente a data e hora fornecidas de sua rede. Para fazer isso, basta seguir estas etapas simples:

• Vá para as configurações.
• Toque na guia Mais.
• Toque em Data e hora.
• Certifique-se de que Data e hora automáticas está usando o tempo fornecido pela rede.
• Selecione o fuso horário correto

Selecionando Data e hora automáticas do seu provedor de rede também sincronizará a hora do SMS recebido.

Problema nº 7: o Samsung Galaxy S4 continua recebendo a mensagem de erro de solução de texto para fala

Oi. Eu tenho um Samsung Galaxy S4 e alguns dias atrás uma notificação apareceu dizendo solução de texto em fala e eu tenho que clicar para forçar que isso pare de acontecer, mas ele vai voltar depois de uma mensagem de texto ou se meu telefone não tiver sido usado por meia hora, é realmente irritante porque não consigo limpá-lo da minha barra de notificação, tenho que clicar até que apague. Você pode ajudar?! Obrigado. - Sadie

Solução: Oi Sadie. Existem algumas coisas que você pode tentar para resolver o problema. Sabemos por cartas anteriores que um problema como esse é mais provável devido a um aplicativo de terceiros.

• Inicialize o telefone no modo de segurança. Neste modo, seu telefone será forçado a executar apenas aplicativos primários estáveis. Portanto, se um aplicativo instalado pelo usuário for o motivo do problema, a mensagem de erro não deve aparecer. Tente revisar sua lista de aplicativos e começar a desinstalá-los um por um, começando pelo instalado mais recentemente.
• Desinstalar assassinos de tarefas ou aplicativos de diagnóstico de bateria. Se você instalou aplicativos como o Battery Saver ou Battery doctor, desinstalá-los pode ajudar. Aplicativos eliminadores de tarefas são redundantes e conhecidos por bagunçar algumas funções do Android, portanto, removê-los será um benefício para você. UMA tópico do fórum do AndroidCentral também mencionou este problema. Tente ver se as sugestões de outros usuários podem ajudá-lo.
• Faça uma redefinição de fábrica. Nada supera essa solução antiga, mas eficaz. Apenas certifique-se de não instalar o mesmo conjunto de aplicativos depois.

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