Solução: Se ambos os telefones já tiverem sido redefinidos para os padrões de fábrica, o problema pode ser com a rede ou com as próprias contas. No entanto, você deve tentar enviar uma mensagem para o número afetado no modo de segurança.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Poder chave.
- Quando ‘Samsung Galaxy S III’ for exibido na tela, solte a tecla Liga / Desliga. Imediatamente depois de soltar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- 'Modo de segurança' será exibido no canto inferior esquerdo da tela. Solte a tecla de diminuir o volume ao ver 'Modo de segurança.'
Se você puder enviar uma mensagem do Modo de segurança, pode haver um aplicativo, possivelmente um aplicativo de segurança, que bloqueou anteriormente sua capacidade de enviar a mensagem. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Se o problema ainda persistir mesmo no Modo de segurança, talvez você precise considerar a compra de um novo SIM.
S3 não está recebendo mensagens de texto
Problema: Olá, estou tendo um problema com meu galaxy S3. O problema é que não consigo receber mensagens de texto. Muitas pessoas me disseram que me mandaram uma mensagem, mas eu não recebi nenhuma. Tem ideia de como resolver isso?
Solução: Tente reiniciar o telefone primeiro para redefinir a conexão com a rede. Depois que o telefone estiver totalmente inicializado, certifique-se de que ele tenha cobertura de sinal suficiente. Envie uma mensagem de texto para si mesmo e verifique se você pode recebê-la.
Se você ainda não conseguir receber uma mensagem, tente verificar se você habilitou as configurações de spam em seu telefone e, se estiver habilitado, desabilite-o.
- Vamos para Apps por meio da tela inicial.
- Toque Mensagens.
- Toque em Cardápio chave.
- No menu pop-up, selecione Configurações.
- Desativar Spam Configurações na seção de configurações de mensagens de spam. Quando a caixa de seleção ao lado desta opção está desmarcada, significa que a opção está desativada.
Se as configurações de spam estiverem desabilitadas e você ainda não estiver recebendo mensagens, tente verificar o problema quando o telefone estiver no Modo de segurança.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Poder chave.
- Quando ‘Samsung Galaxy S III’ aparecer na tela, solte o Poder Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a Volume baixo chave.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- 'Modo de segurança' será exibido no canto inferior esquerdo da tela. Solte a tecla de diminuir o volume ao ver 'Modo de segurança.'
Uma vez no modo de segurança, tente enviar uma mensagem de texto para si mesmo. Se chegar, um aplicativo de terceiros instalado em seu telefone pode estar bloqueando as mensagens. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Se, no entanto, você ainda não está recebendo mensagens de texto, mesmo no Modo de segurança, prossiga com o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla aumentar volume, tecla Home, tecla liga / desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte o Poder tecla, mas continue a pressionar e segurar a Tecla de aumentar o volume e a Chave de casa.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, libere o Aumentar o volume e Chaves de casa.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'limpar dados / Reinício fábrica.'
- pressione Botão de energia selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar 'apagar todas as informações do usuário.'
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre. Quando a redefinição mestre estiver concluída, 'Reinicie o sistema agora' é destacado.
- aperte o Chave de poder para ligar o reinício do dispositivo.
S3 não pode enviar ou receber mensagens de texto
Problema:Não consigo enviar ou receber mensagens de texto. Acabei de receber este telefone pelo correio para substituir meu galaxy s quebrado 3. Como faço para que minhas mensagens de texto funcionem? Posso fazer chamadas e limpar minhas mensagens nas configurações. Eu também reiniciei meu telefone. Sem sorte. Obrigado.
Solução: Você deve primeiro se certificar de que sua conta é capaz de enviar e receber mensagens de texto ligando para sua operadora.
Depois de limpar isso, a próxima etapa que você deve fazer é verificar se esse problema ocorre apenas em certas áreas. Se isso acontecer, então este pode ser um problema relacionado à cobertura.
Certifique-se de usar o aplicativo de mensagens padrão ao tentar enviar uma mensagem de texto e verifique o número do centro de mensagens também. Este número deve ser o que sua operadora está usando.
- Encontrar "Configurações"
- pressione Apps.
- pressione Mensagens.
- aperte o Cardápio chave.
- pressione Configurações.
- pressione Centro de Mensagens
