Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #LG # G6 a corrigir os problemas que estão enfrentando em seus telefones. Este modelo é um telefone carro-chefe lançado no ano passado que possui vários recursos excelentes. O telefone tem um corpo à prova d'água com um display LCD IPS de 5,7 polegadas que é compatível com HDR10 e Dolby Vision. Sob o capô está um processador Snapdragon 821 que, quando combinado com seus 4 GB de RAM, permite que o dispositivo execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o LG G6 Wi-Fi para de funcionar quando o telefone está ocioso e outros problemas relacionados.

Se você possui um LG G6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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LG G6 Wi-Fi para de funcionar quando o telefone está inativo

Problema:Bom dia, Meu problema também é com wi-fi. Enquanto meu telefone está usando Wi-Fi, ou seja, YouTube, a conexão é estável. Porém, enquanto estiver inativo por mais de cinco minutos, a conexão cai e diz nas configurações de rede “Wi-Fi desabilitado”. Quando eu for reconectar, ele dirá sinal fraco ou salvo. Geralmente, leva um minuto inteiro para reconectar. Isso só acontece no meu telefone. Todos os outros dispositivos estão bem. Isso só começou quando meu telefone ofereceu a atualização Oreo em 24 de agosto de 2018. Eu fiz todas as suas sugestões, exceto a redefinição de fábrica, que estou relutante em fazer. Eu esperava que um número suficiente de pessoas tivesse o mesmo problema e uma atualização estivesse disponível para remediar o problema. Sinceramente, tenho que me reconectar 100 vezes por dia. O suporte da AT&T e da LG foi inútil.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar a configuração da política de hibernação do Wi-Fi do telefone e certificar-se de que o Wi-Fi permaneça ligado mesmo quando a tela estiver desligada.

• Deslize de cima para baixo na tela
• Toque e segure o ícone do Wi-Fi
• Toque no ícone Menu
• Toque em Wi-Fi avançado
• Toque em Manter Wi-Fi ligado quando a tela estiver desligada
• Toque na política de sono desejada

Caso o problema ainda persista, isso provavelmente é causado por uma falha de software. A melhor coisa que você pode fazer agora é redefinir os padrões de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

LG G6 não detecta cartão SIM

Problema: Tenho aLG G6 há quase um ano e de repente ele parou de detectar o cartão SIM. Eu executei o telefone no modo de segurança no caso de uma falha no aplicativo ser a culpada, eu também tentei uma redefinição de fábrica e até troquei o slot do SIM por um novo, mas nada parece funcionar. O cartão SIM é totalmente faccional (eu testei com outro dispositivo) e não acho que seja um problema de antena porque não há problema com as chamadas de emergência. Estou pensando em substituir a placa lógica também, mas tenho certeza de que vou enfrentar problemas de firmware e coisas que vão piorar as coisas. Há algo mais que eu possa fazer para salvar este telefone do ferro-velho? Eu costumava ter o erro de detecção do cartão SIM antes, mas a reinicialização forçada do telefone estava me obrigando a resolver o problema, mas agora é uma história totalmente diferente. Após a última reinicialização quando o SIM parou de ser detectado, o telefone reiniciou sem solicitar o PIN do meu cartão SIM e, embora o ícone do sinal mostrasse que não havia nada de errado com o sinal em si, não consegui fazer ou receber chamadas e mensagens de texto. Também tentei fazer alguns testes com a ajuda do menu do código secreto, a fim de descobrir onde estava o problema real, sem sucesso. Eu apreciaria muito se você pudesse me ajudar a consertar meu telefone favorito, porque o departamento de atendimento ao cliente da Geek LG é caro, não confiável e provavelmente me pedirão para comprar um novo telefone, e ainda não estou pronto para outro dispositivo. Tenha em mente que eu não sou algum tipo de fanático por tecnologia, apenas um cara comum disposto a fazer o trabalho "sujo" sozinho, então mantenha as coisas simples, por favor. Agradeço antecipadamente.

Solução: Se o seu cartão SIM funcionar em um dispositivo diferente e você já tiver tentado substituir o slot do SIM do telefone, o que não resolve o problema, é mais provável que isso seja causado por um componente com defeito na placa principal do telefone. Para localizar o componente exato que não está funcionando, você precisará levar isso a um centro de serviço.

LG G6 não está se conectando à rede Wi-Fi após a atualização do software

Problema: Então, dois dias atrás, meu Samsung Galaxy LG G6 recebeu uma atualização para o Android Oreo. Atualizei e notei que após 5 minutos de uso da nova atualização, perdi a conexão, dizendo que havia problemas de autenticação. Selecionei “esquecer rede” e reinsira a senha. Depois disso, recebi a notificação “a internet pode não estar disponível”, cliquei novamente e depois me conectei novamente. Após 30 minutos, isso aconteceu novamente e assim por diante. Hoje cheguei ao ponto de repor para a fábrica, não funcionou. Estou ficando muito impaciente com isso. Quero saber se é possível reverter a atualização ou se ainda existe uma solução, pois não consigo encontrar. Ps: conforme eu digitava, a internet perdeu a conexão novamente.

Problema Relacionado: Eu tenho um G6 e o ​​wi-fi não estava funcionando nele, ele estava destacado, mas muito fraco em vez do azul escuro. Não importa o que eu fizesse, eu não conseguia fazer funcionar. Tentei fazer um reset de fábrica, depois disso ele inicia o processo de configuração, mas não detecta nenhuma rede wi-fi, diz que preciso do wi-fi para continuar, e diz para ligar o wi-fi, mas não me deixa ligá-lo. Não vai cair no menu na parte superior.

Solução: Se o problema persistir mesmo após fazer uma redefinição de fábrica, é muito provável que o chip Wi-Fi do telefone tenha sido danificado. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone à central de atendimento e mandar verificar.