O #Samsung #Galaxy # A3 é um dos melhores modelos compactos de gama média da empresa sul-coreana com design premium. O telefone tem um corpo à prova d'água com uma estrutura de metal e Gorilla Glass na frente e atrás. Ele usa uma tela Super AMOLED de 4,7 polegadas que é muito boa na reprodução de cores. Sob o capô está um processador Exynos 7870 octa core que, quando combinado com seus 2 GB de RAM, permite que o dispositivo funcione sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela preta do Galaxy A3, mas o telefone ainda está funcionando e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy A3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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Tela preta do Galaxy A3, mas o telefone ainda funciona
Problema: Eu tenho um demonstrador A3 que eu tive que comprar na Rússia em março passado porque meu S5 foi roubado. Desde então, tem funcionado bem com muitas operadoras diferentes na Europa e na Austrália. Outro dia fui me referir a uma foto que havia tirado uns 15 minutos antes e descobri que minha tela estava preta. BSoD? Todo o resto no telefone funciona, desde que você acerte o ponto certo na tela. Tentei uma reinicialização suave, mas não resultou em nada. Liguei meu wiFi e bluetooth e eles se conectaram ok para descarregar minha bateria e desligar o telefone de forma eficaz. Segui sua página sobre este problema sem sucesso, mas meu problema é um pouco diferente. A tela é 100% responsiva, mas naturalmente a navegação é um acerto e erro. Sem luzes de aviso de erro, atende chamadas, mas não exibe. As luzes traseiras e abertas dos aplicativos nos interruptores funcionam e parecem responder a elas. Se você puder me oferecer algum conselho, eu agradeceria. Eu moro em uma área rural e não há grande disponibilidade de boa ajuda.
Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, o problema pode ser causado por uma falha de software. Nesse caso, você precisará redefinir os padrões de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.
Se a tela ainda estiver preta mesmo no modo de recuperação, é possível que isso seja causado por um conjunto de tela com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
Galaxy A3 permanece na tela preta com luz LED azul
Problema:Como eu estava usando meu telefone, às vezes os aplicativos travavam de vez em quando e travavam, o que eu não me importava. Eu comprei o telefone e recebi da página oficial da Samsung 27/07/2018 e então o snapchat travou e quando tentei abri-lo novamente ele deixou de travar então resolvi reiniciar o telefone e quando estava inicializando o telefone ficou preto tela com uma luz led azul piscando devagar que aí tentei de tudo daqui o soft reset e tudo isso no dia seguinte a luz led sumiu tentei carregar e ligar mas não dá ou nem reinicia. Um telefone novo não funciona. Obrigado pelo seu tempo.
Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é certificar-se de que a bateria do telefone tem carga suficiente. Deixe o telefone carregar por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede. Caso o telefone não carregue, limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e, em seguida, use um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o dispositivo.
Assim que o telefone estiver com carga suficiente, tente fazer uma reinicialização suave. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Se a tela ainda permanecer preta, tente iniciar o telefone no modo de recuperação. Caso a tela funcione neste modo, o problema pode ser causado por uma falha de software. Em seguida, você precisará fazer uma redefinição de fábrica neste modo. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.
Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
Galaxy A3 não carrega rápido
Problema: Olá, meu Samsung galaxy A3 o comprou por um ano não carrega rápido. Leva quase 12 horas de carregamento para chegar a 70%. Cabo não original e esta é a segunda bateria. Troquei a bateria, ela não fez nada e um novo cabo carregou rápido. Também encomendei um novo adaptador de parede, mas não é parte do OEM e ainda não foi enviado. Reinicializo o sistema, limpei o cache, reiniciei as configurações, nada funcionou, não mudei a porta de carregamento O que posso fazer para que esta célula fique 100% abaixo de 1 hora como antes.
Solução: Se levar muito tempo para a bateria do seu telefone carregar e você já tiver feito uma redefinição de fábrica, bem como substituído a bateria por uma nova, existe a possibilidade de que a porta de carregamento ou o CI de alimentação do telefone esteja com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
