O #Samsung #Galaxy # J3 é um dos modelos de smartphone baratos oferecidos por várias operadoras que podem funcionar muito bem. Embora não possa competir com os telefones principais em termos de desempenho, é capaz de fornecer os recursos necessários que a maioria dos consumidores está procurando. A versão 2017 deste dispositivo usa uma tela HD de 5 polegadas e tem um processador quad core com 2 GB de RAM. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J3 sem ligar a menos que a bateria seja removida primeiro e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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J3 não liga a menos que a bateria seja removida primeiro

Problema: Em julho de 2017 .. Eu comprei um Samsung galaxy J3 .. e desde que o comprei .. Tenho enfrentado um grande problema com ele Quando a bateria atinge 15-20% .. ele esgota em segundos .. e o telefone dá o sinal de que não tem sinal .. e isso continuou aumentando até que às vezes o telefone desligava em 30-40%. Troquei a bateria por uma bateria de cópia “não original” e nada mudou Até dezembro de 2017 comprei uma bateria ORIGINAL .. e tudo isso nunca mais aconteceu, mas apareceu outro problema Às vezes, o telefone desliga repentinamente “embora a bateria esteja carregada” e nunca liga novamente, a menos que eu remova a bateria e coloque-a novamente no telefone ou eu conecte-a no carregador troquei a bateria por outra ORIGINAL e nada mudou. Tentei uma atualização de software via ODIN, mas também nada aconteceu. Algumas pessoas dizem que é um problema de software e precisa de um NOVO software para ser atualizado no dispositivo .. outras pessoas dizem que é um problema de hardware no ic em específico I não sei o que fazer A ajuda é apreciada .. obrigado antecipadamente

Solução: É muito provável que este já seja um problema relacionado ao hardware, provavelmente causado por um IC de alimentação com defeito. Você pode tentar fazer uma redefinição de fábrica para verificar se uma falha de software está causando o problema. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Caso o problema persista, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e consertá-lo.

J3 continua reiniciando

Problema: Eu comprei este galaxy J3 hoje (literalmente 6 horas atrás) e ele reiniciou 12 vezes nos últimos 40 minutos sem que eu o usasse, ou mesmo o tocasse. Tentei o reinício suave. Minha bateria está no limite, desliguei todos os meus aplicativos e não há mais nada em que eu possa pensar que faria isso acontecer.

Solução: Você tem um cartão microSD instalado no telefone? Se você tiver um, tente removê-lo, pois isso pode estar causando o problema. Também recomendo que você faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você terá que obter um telefone de substituição, pois isso ainda deve ser coberto pela garantia.

J3 não liga

Problema: Olá, cara Droid! Eu realmente preciso de sua ajuda com meu telefone. Eu estava usando meu telefone até que ele foi drenado e imediatamente desligado por conta própria. Tentei carregá-lo, mas sem sucesso. A tela estava completamente preta e não responderia a nada que eu fizesse. Recentemente, atualizei para o Android versão 7 e acho que a atualização tem algo a ver com isso. Espero que você possa me ajudar. Por favor me ajude a consertar meu telefone. Obrigado por dedicar seu tempo para ler esta mensagem. Isso realmente significa muito.

Problema Relacionado:Ok, não tenho certeza se é essa a causa, mas eu conectei meu telefone ao meu laptop há cerca de uma semana e foi quando todos os problemas começaram, então eu não achei que tivesse algo a ver com isso. então começou a travar um pouco, então minhas ligações caíram, então finalmente dei uma redefinição de fábrica e ele funcionou por alguns dias, embora a parte em que você fez a ligação estivesse na cor preta. e depois quando voltei para ligá-lo não ligou ..

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é certificar-se de que a bateria do telefone tem carga suficiente, seguindo as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador.
• Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.

Assim que o telefone estiver carregado, tente ligá-lo mantendo pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Se isso não funcionar, recomendo que você inicie o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, execute uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não funcionarem, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite a verificação.