O #Samsung #Galaxy # J3 é um smartphone econômico voltado para consumidores que procuram um smartphone de baixo custo e que tenha um bom desempenho. O telefone é bom para verificar suas redes sociais, fazer chamadas e enviar / receber mensagens de texto. Só não espere que ele tenha um bom desempenho no departamento de jogos. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J3 apenas com cobranças de problemas de porta USB e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.
J3 apenas carrega da porta USB
Problema: Há alguns dias, meu telefone parou de carregar com o carregador oficial da Samsung que recebi com meu telefone. Verifiquei o fusível do plugue e o cabo, mas sem problemas. Também comprei outro plugue de carga rápida da Samsung, mas ainda não carrega. A única maneira de carregá-lo agora é conectá-lo por meio do cabo ao meu ps4, que obviamente não tem energia suficiente para carregar meu telefone de maneira eficiente (levando cerca de 6 horas para carregar totalmente). Preciso verificar meu telefone ou há algo que eu possa fazer em casa? Não sei se você já ouviu falar desse problema antes.
Solução: Como você já isolou o carregador do telefone, é hora de solucionar o problema do próprio telefone. Limpe primeiro a porta de carregamento do telefone, pois às vezes sujeira ou resíduos presos nessa porta podem causar problemas de carregamento. Você pode usar uma lata de ar comprimido para limpar esta porta. Verifique se o telefone carrega usando um carregador de parede. Caso contrário, é provável que um dos pinos da porta de carregamento esteja danificado. Você precisará verificar e consertar isso em um centro de serviço.
J3 fica desligando depois de se molhar
Problema:Na sexta-feira eu levei meu telefone para o chuveiro, sem caixa, e coloquei a parte de trás do telefone (perto da câmera) embaixo do chuveiro por cerca de 3 segundos. A frente do telefone realmente não ficou molhada e a água caiu na parte de trás de tal forma que as portas na parte inferior não molharam. Eu nem mesmo recebi o aviso de "porta úmida não carrega" - que experimentei momentaneamente antes se o telefone estiver em calças molhadas. Ainda assim, sequei completamente e completamente o telefone com uma toalha macia e deixei meu telefone no balcão. Meu telefone e eu estávamos fora da umidade do banheiro dentro de 20 minutos de tempo total. No entanto, algumas horas depois, “isso” começa a acontecer. Ele continua desligando se estiver bloqueado por mais de alguns minutos. Se a tela estiver ligada, ela nunca foi desligada. Mas mesmo que eu esteja sempre no display ligado, uma vez que o telefone está bloqueado e mostrando meu relógio, é apenas uma questão de minutos antes que ele desligue. Além disso, se estou tocando música, isso não acontece. Liga-se corretamente e funciona perfeitamente normal, exceto isso. Apenas irritante quando eu tenho que ligar meu telefone toda vez que eu o tiro do bolso em trânsito. Além disso, eu uso meu telefone como meu despertador, então estou preocupada se não vai correr bem na terça de manhã, quando preciso acordar para o trabalho às 5:45. Quaisquer ideias de soluções serão muito apreciadas. Obrigado, aproveite o fim de semana do feriado.
Solução: É muito provável que esse problema seja causado pela umidade que entra no telefone. A melhor coisa que você pode fazer agora é colocar o telefone em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. Depois de fazer isso, carregue o telefone (se o nível da bateria estiver baixo) e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, é provável que o telefone esteja danificado pela água. Nesse caso, você precisará verificar isso em um centro de serviço.
A tela superior J3 é preta
Problema: A tela do Samsung J3 ficou preta na metade superior e roxa na metade inferior. Fiz uma reinicialização suave. Tentei reiniciá-lo, mas ainda assim o mesmo problema. Não está danificado pela água e não tenho conhecimento de que tenha caído recentemente.
Solução: A melhor coisa a fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, é possível que isso seja causado por uma falha de software. Você terá que fazer um reset de fábrica neste modo. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.
Se a tela não funcionar mesmo no modo de recuperação, é provável que a tela esteja danificada. Você precisará verificar isso em um centro de serviço.
