O #Samsung #Galaxy # J5 é um dos modelos de gama média da empresa que tem um design emblemático mas não custa muito. Ele tem um desempenho muito bom e oferece um ótimo desempenho para sua faixa de preço. A versão 2017 deste telefone usa um display Super AMOLED de 5 polegadas e usa o processador Snapdragon 410 emparelhado com 1,5 GB de RAM para fornecer uma experiência de usuário suave. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de ligar e desligar a tela do Galaxy J5, bem como outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy J5 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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A tela do J5 está piscando e apagada
Problema:O visor do telefone está preto. Presumi que ele não estava carregado, então, em vez de deixá-lo na base de carregamento, conectei-o para carregar durante a noite. Trouxe para a Verizon e eles tentaram colocá-lo em modo de segurança. Isso não funcionou, mas agora a tela está piscando, alternando entre estática preta e roxa. Ainda há energia para o telefone devido à luz azul do display. Os botões não estão funcionando no telefone. O telefone não foi exposto à umidade e não caiu. O help desk está presumindo que algo foi feito no telefone, mas estava em um caso do besouro unicórnio antes de não funcionar.
Solução: Você deve tentar executar uma simulação de carregamento da bateria no telefone primeiro, pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Caso o problema persista, será necessário iniciar o telefone no modo de recuperação e, se conseguir acessar esse modo, será necessário redefinir os padrões de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.
Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
A tela J5 ficou preta
Problema:A tela do meu marido samsung J5 ficou preta, colocamos no carregador e ele não parecia registrar a carga (carregador testado em outro telefone e funcionou) também teve o alarme disparado esta manhã, mas a tela ainda estava preta parece que ainda está ligado. Ele foi descartado há cerca de uma semana e há uma rachadura na tela, no entanto, não afetou nenhum dos componentes internos, não houve falhas na tela. Eu tentei um hard reset e não parece registrar, embora tenha vibrado uma vez quando tentei fazê-lo. Também não consigo fazer uma reinicialização suave porque a bateria não é facilmente acessível (sem proteção para remover). Como posso resolver esse problema?
Problema Relacionado: O galaxy J5 da minha filha tem uma tela preta. O telefone está fazendo todos os barulhos, e posso ligar para ela, mas ela não consegue atender. Tentei segurar o botão liga / desliga / volume / home etc, mas continua preto. Coloquei A5 abaixo no formulário, pois não há opção para S5. Também não conheço a versão do Android ..
Problema Relacionado:Há dois dias, deixei cair meu telefone J5 no chão de vinil com o protetor de tela de vidro e voltei. Possui EE NETWORK. ainda estava funcionando, mas notei que a tinta roxa estava se espalhando. Desliguei meu telefone e coloquei-o novamente hoje, a tela está toda preta. Ainda posso ouvir notificações. Por favor, me guie como corrigir esse problema, pois tenho dados importantes nele, especialmente minhas gravações de voz de apresentação.
Solução: Para este problema específico, você deve verificar se a tela pode funcionar quando o telefone é iniciado no modo de recuperação. Se isso acontecer, o problema pode ser causado por uma falha de software. Você terá que fazer uma redefinição de fábrica neste modo para corrigir o problema. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.
Se a etapa acima não funcionar, o problema é provavelmente causado por um conjunto de tela danificado. Você precisará verificar e possivelmente substituir em um centro de serviço.
J5 Screen Presses por conta própria
Problema:Olá, Meu telefone tem problemas de tela. Ele começou a travar e eu desinstalei o aplicativo que pensei ser o problema. Mas o problema continuou. Reiniciado em modo de segurança ... mesmo problema, partição de cache excluída ... piorou. A tela começou a pressionar apenas ... se eu estiver digitando, as palavras podem ser excluídas por si só, não consigo deslizar a barra de status para baixo . Então eu fiz o reset de fábrica ainda sem alterações
Solução: Se uma redefinição de fábrica não resolver o problema, provavelmente é um problema relacionado ao hardware já possivelmente causado por um conjunto de tela danificado. Você terá que levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.
