Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # J7 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este é um telefone econômico que tem boas características, uma delas é o display Super AMOLED de 5,5 polegadas. A versão 2017 deste telefone usa um processador Exynos 7870 combinado com 3 GB de RAM, permitindo a execução de aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de falha de inicialização da câmera Galaxy J7 e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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A câmera J7 falha ao iniciar
Problema: Minha câmera falha no lançamento. Experimentei as sugestões da sua página e consegui usar minha câmera por um dia. Então, só consegui usar no modo de segurança. Recebi um erro de mensagem de erro no servidor da câmera e não funcionou desde então. Percebo que quando abro o menu de configurações rápidas, o ícone da lanterna é destacado em azul claro, não da mesma cor que os outros ícones destacados. Meu telefone diz que está atualizado, mas quando entro online, há uma atualização mais recente disponível, mas o telefone não faz o download, mesmo com o cabo otg conectado ao meu laptop.
Problema Relacionado: Minha câmera não está funcionando, já faz mais de 24 horas. Tentei reiniciar o telefone várias vezes. Também tentei limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera. Também tentei usar o aplicativo da câmera mesmo no modo de segurança.
Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é limpar o cache e os dados do aplicativo de câmera do gerenciador de aplicativos. Dessa forma, você pode verificar se os dados corrompidos no aplicativo da câmera estão causando o problema. Caso o problema ainda ocorra depois disso e você mencionou que ele ainda não funciona mesmo no Modo de segurança, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, é muito provável que isso já seja causado por um componente de hardware com defeito. Se for esse o caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.
A câmera J7 parou de funcionar
Problema: Meu telefone sempre esteve em boas condições. Tudo funciona muito bem. Mas eu acordei esta manhã e minha câmera traseira não funcionou de jeito nenhum. Clico no aplicativo da câmera e apenas diz. “A câmera parou”. Se eu abrir o Snapchat, minha câmera frontal funcionará. Mas nem mesmo me dará a opção de alterá-lo para minha câmera traseira. Eu tentei de tudo para tentar consertar. Acabei de fazer uma redefinição de fábrica em todo o meu telefone e perdi um monte de coisas para tentar consertar e ainda está fazendo a mesma coisa. Por favor me ajude. Comprei esse telefone certo e não quero ter que vender nem nada. Eu tentei tudo que li na internet e meus telefones nada sem minha câmera. Minha lanterna também não funciona agora, começou a não funcionar ao mesmo tempo. Por favor, volte para mim o mais rápido possível, pois estou enlouquecendo.
Solução: Como você já executou uma redefinição de fábrica que não resolve o problema, isso provavelmente é causado por um conjunto de câmera com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
As fotos da câmera J7 estão corrompidas
Problema: Minha câmera permite que eu tire uma foto, mas mostra um erro para a foto. É uma caixa com o que parece uma montanha com uma exclamação em um círculo. Além disso, ele trava e não me deixa revisar as fotos. Não que haja algo para ver. Estou ansioso para ouvir de você. Obrigado.
Solução: Esse problema geralmente ocorre se o local de armazenamento padrão da câmera for o cartão microSD. Tente alterar o local de armazenamento padrão para o armazenamento interno do telefone e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Caso contrário, o cartão microSD que você está usando tem alguns setores corrompidos. A melhor coisa que você pode fazer é substituir esta placa.
Caso o problema ocorra mesmo quando o local de armazenamento padrão das fotos é o armazenamento interno, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.
