O #Samsung #Galaxy # J7 é um smartphone de gama média que tem como objetivo proporcionar uma ótima experiência de visualização aos consumidores. O telefone apresenta uma tela Super AMOLED de 5,5 polegadas com resolução Full HD, o que o torna excelente para visualização de vários conteúdos multimídia. A versão 2017 deste telefone usa o processador Exynos 7870 octa core que, quando combinado com 3 GB de RAM, permite que o dispositivo execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a necessidade de redefinição de fábrica do Galaxy J7 ao desligar o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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J7 precisa ser redefinido para a configuração original quando for desligado

Problema: Eu tenho um problema com meu J7 desde que eu realmente entendi. Não posso deixá-lo desligar e ligar ou tenho que redefini-lo para a configuração original para fazê-lo funcionar novamente. Quando desliga, vai para o logotipo da Samsung e nada depois disso. A única coisa que parece funcionar (o que é frustrante por si só) é redefinir os padrões de fábrica, limpando constantemente e começando novamente com meus dados. Hoje ele desligou aleatoriamente e baixou e eis a mesma coisa ... reset de fábrica. No entanto, se a memória não funcionar corretamente quando eu o comprei, o telefone estava desligado e foi mostrado que ele estava ligado para ter certeza de que estava funcionando ... existe alguma outra maneira de corrigir esse bug irritante. Obviamente, não consigo verificar a bateria como os modelos anteriores do telefone. Qualquer ajuda seria apreciada, eu atualmente nem sei se ele vai voltar a ficar travado no download do firmware (na última hora) por favor e obrigado

Solução: Se este problema estiver ocorrendo desde que você adquiriu o telefone, então é possível que isso já seja causado por um componente de hardware com defeito, possivelmente o CI de alimentação. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

J7 congela no logotipo da Samsung

Problema:Olá, equipe de Droid, verifiquei e experimentei todos os seus conselhos realmente bons e organizados sobre como consertar minha galáxia J7 congelada. Mas nada está funcionando. De repente desligou. Então eu coloquei na minha estação de carregamento e ele mostrou o sinal de carga da bateria, mas ele permaneceu com a bateria desligada e não estava carregando. Depois de algumas horas, tirei-o do carregador e tentei ligar. Em seguida, ele mostra o logotipo da Samsung e parou. Depois disso tentei todos os seus conselhos, mas só consegui chegar à tela samsung parando por aí. Também não desliga. Ele apenas reinicia e fica congelado no logotipo da Samsung todas as vezes. Esperei até que a bateria acabasse e apertei os botões. Mas nada estava acontecendo, então eu esperava que o carregamento pudesse funcionar e superar o congelamento da tela. Mas em vez de carregar a tela, ele mostrou o logotipo da Samsung instantaneamente de novo quando eu o coloquei no carregador. Estou fora das opções bc desligar o telefone parece não funcionar e reiniciar é automaticamente para congelar a tela. Ele simplesmente não entra no modo de redefinição dessa maneira ... Posso fazer outra coisa? Ficaria muito grato pela ajuda.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é primeiro verificar se a bateria do seu telefone tem carga suficiente. Se necessário, conecte o telefone ao carregador e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Você também deve remover o cartão microSD do telefone, se houver um instalado.

Inicie o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, você precisa limpar a partição do cache do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone. Reinicie o telefone assim que isso for feito.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

J7 Incapaz de carregar o seu dispositivo Erro

Problema: Tenho Samsung J7. Hoje tentei carregá-lo, mas deu-me o erro ”não consegue carregar o seu aparelho. Certifique-se de que está usando uma bateria e um carregador compatíveis com a Samsung e que seu dispositivo está conectado corretamente ao carregador ”. Este telefone nunca me deu problemas antes e não caiu e eu não instalei nenhum aplicativo ou jogo novo antes disso. Isso simplesmente aconteceu. Por favor ajuda

Solução: O que você deve fazer primeiro neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, pois sujeira ou detritos presos na porta podem estar causando o problema. Caso o problema persista, tente reiniciar o telefone e usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Você também deve considerar fazer uma redefinição de fábrica para eliminar a possibilidade de isso ser causado por uma falha de software.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Bateria J7 com erro de superaquecimento

Problema:Meu telefone não carrega. Diz que não pode carregar porque a bateria está superaquecendo, mas não está. Tentei fazer uma reinicialização suave. Mesma coisa. Eu liguei o telefone e depois de cerca de 3 segundos uma caixa apareceu dizendo que o telefone está superaquecendo e vai desligar. Em seguida, ele desliga.Eu tentei tudo que li on-line, até substituí a bateria e a porta de carregamento e o carregador. Estou perdido.

Solução: Se você conseguir fazer uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação, sugiro que você faça isso. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se o problema persistir, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. Para localizar o componente exato, você precisará verificar o telefone em um centro de serviço.

J7 Umidade Detectada Erro

Problema:A notificação de umidade foi detectada em, a porta de carregamento nunca foi molhada está bem, a guia de umidade no telefone não foi acionada, tentei colocá-lo no modo de segurança sem sucesso. Às vezes, o telefone não liga, mesmo com a carga completa. Colocar o cabo de carregamento e balançá-lo às vezes o liga. Tive esses problemas 6 meses depois de comprar o telefone e minha operadora disse para enviá-lo a um técnico da Samsung, mas não há técnicos da Samsung na Irlanda e não posso ficar sem este telefone e todos os dados nele. Eu também não tenho um computador para fazer o backup, pois ele quebrou há algum tempo e não posso pagar para consertar ou comprar um novo.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que a porta de carregamento do telefone está livre de umidade. Use um mini aspirador ou um secador de cabelo para remover a presença de umidade nesta porta. Caso o erro persista, você deve tentar fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.