O #Samsung #Galaxy # J7 é um smartphone Android de gama média que se parece com um dispositivo premium. O telefone usa um corpo monobloco de alumínio e tem um display Super AMOLED de 5,5 polegadas, permitindo a produção de cores brilhantes. No interior está um processador Exynos 7870 octa core combinado com 3 GB de RAM que faz o telefone funcionar sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J7 sem problema de erro de conexão de rede e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

J7 sem erro de conexão de rede

Problema: O Samsung Galaxy J7 do meu marido perdeu repentinamente a conexão de serviço. É um plano pré-pago da Verizon e sempre que ele tenta fazer uma chamada ou mensagem de texto diz “Sem conexão de rede”. Ele o deixou cair algumas vezes, e um amigo disse que o cartão SIM pode ter se soltado, então ele o tirou e colocou de volta. Depois de fazer isso, funcionou por um tempo e ficou quieto novamente. Ele tentou de novo, e desta vez conectou por apenas um segundo e depois perdeu a conexão novamente. Ele então tentou vários “hacks” que encontrou online, mas ainda assim nada funcionou. Por favor ajude!!!

Solução: O que você deve fazer primeiro neste caso é certificar-se de que o problema não está relacionado à rede. Certifique-se de estar em uma área conhecida por obter uma boa recepção de sinal. É melhor tentar ir para um local diferente e verificar se o problema ainda ocorre. Caso o problema não seja causado por um problema de rede, você terá que seguir as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Desligue o telefone e remova o cartão SIM. Pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto e reinsira o cartão SIM. Ligue o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.
• Tente iniciar o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone. Inicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache do dispositivo. Siga isso com uma redefinição de fábrica.
• Tente usar um cartão SIM diferente em seu telefone.

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

J7 Obtendo baixo sinal da rede

Problema:Eu tenho um AT&T Samsung J7 e só tenho 1 a 2 barras na intensidade do sinal em minha casa. Também estou no meio de 3 torres de celular como um triângulo em um raio de 4 milhas. Reclamei com a AT&T e não cheguei a lugar nenhum. Quando minha esposa e eu tínhamos nossos telefones 3G, sempre tínhamos 5 barras completas de força de sinal o tempo todo e nunca tínhamos ligações perdidas. Não, vamos de 2 a 3 milhas de nossa casa e recebemos chamadas onde nunca fizemos antes, e em outras áreas tínhamos barras cheias agora apenas 1 barra. Ouvi dizer que você pode ajustar no desenvolvedor em algum lugar para obter melhor qualidade de sinal, isso é verdade ? Em caso afirmativo, você pode me dizer como ajustá-lo ... Também a força do meu sinal em números é; -108 dbm 32 asu… Dizem na Internet que quanto mais menos de 100 melhor é a força, o meu nunca fica abaixo de 100… Tentei reiniciar o software e nada mudou, sempre faço isso, além disso, tive que redefinir meu telefone mês passado e ainda é o mesmo, está assim há cerca de 3 anos, você pode me ajudar a conseguir uma melhor recepção de sinal?

Solução: Você tem acesso a outros dispositivos móveis em execução na mesma rede em sua área? Tente verificar o sinal que esses dispositivos estão recebendo. Se eles também estiverem recebendo um sinal baixo, isso pode ser um problema relacionado à rede.

Caso o problema não seja causado por um problema de rede, você deve verificar se isso é causado por uma falha de software. Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar se o problema ainda ocorre.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você terá que levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

A ativação de mãos livres J7 falha ao ativar

Problema: Oi, estou enfrentando dois problemas principais com meu Samsung Galaxy J7. Eu tentei e testei muitos sites e fóruns diferentes procurando as soluções, mas falhei. O primeiro problema está relacionado ao SIM. Meu dispositivo não mostra ou não oferece suporte para SIM-CONTACTS. Não consegui encontrar nenhuma opção para descobrir os contatos especificados. Mostra apenas os contatos salvos do dispositivo e os contatos baseados na conta do Google. É por isso que não estou conseguindo copiar meus contatos. Já tentei importar / exportar opções de contatos, mas não funcionou. Não sei por que Meu dispositivo funciona nem mesmo tem as opções para lidar com os contatos do SIM. Por favor, analise o problema e tente o seu melhor para encontrar as soluções necessárias. O segundo problema está relacionado ao problema de ativação do dispositivo. Refere-se a "Ação viva-voz" em Meus dispositivos. Desde o início, quando ligo a Net / Wi-Fi em Meu dispositivo, ele mostra "Configurando seu dispositivo para voz e dados, aguarde", mas depois disso continua Automaticamente e até leva 5 tentativas, mas a ativação real nunca ocorre. A própria função inicia e desliga sempre que encontra a Internet.Eu sou completamente desconhecido para este problema e seria muito gentil se você pudesse encontrar soluções viáveis.

Solução: Para o primeiro problema que você está enfrentando, sugiro que você remova o cartão SIM do seu telefone e insira-o em outro dispositivo. Isso serve para verificar se o cartão SIM contém contatos salvos. Se o cartão SIM tiver contatos salvos, insira-o novamente no telefone. Reinicie o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Assim que o telefone iniciar, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Na tela inicial, vá para Aplicativos e Contatos
• Toque no ícone Menu
• Toque em Configurações
• Toque em Importar / exportar contatos
• Toque em Importar
• Toque no cartão SIM

Para a segunda edição, a ativação mãos-livres do telefone deve ser concluída mesmo sem a interação do usuário. Se isso não acontecer, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição para a configuração original. Caso o problema persista, você precisa entrar em contato com sua operadora a respeito do problema.