O #Samsung #Galaxy # J7 é um smartphone de gama média que oferece vários recursos premium, tornando-o um dispositivo multimídia ideal. Este modelo possui uma tela Super AMOLED de 5,5 polegadas com resolução de 1080p.Ele tem um processador Exynos 7870 octa core emparelhado com 3 GB de RAM, permitindo que o telefone execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J7 sem o problema de notificação por mensagem de texto e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

J7 Sem Notificação de Mensagem de Texto

Problema: Sempre que recebo uma mensagem de texto, não recebo nenhuma notificação, nenhum pop-up ou nenhum som. Percebi isso quando abri minhas mensagens e vi mais de 6 mensagens não lidas de pessoas diferentes. Deve ser um aplicativo de terceiros que está causando isso, porque eu segui as instruções em seu site sobre como ativar o modo de segurança e, quando no modo de segurança, as notificações de mensagens funcionaram perfeitamente. Já desinstalei os 4 aplicativos mais recentes que baixei, mas o problema persiste. Qualquer ajuda sobre como identificar melhor qual aplicativo poderia ser é muito apreciada!

Solução: Se o problema não ocorrer quando o telefone for iniciado no Modo de segurança, isso provavelmente foi causado por um aplicativo baixado. Caso você não consiga descobrir que aplicativo é este, você terá que fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Como alternativa, você também deve verificar as configurações de notificação do seu telefone e certificar-se de que ele está ligado.

• Na tela inicial, acesse Aplicativos e Mensagens
• Toque no ícone Menu
• Toque em Configurações.
• Toque em Notificações e certifique-se de que está ativado
• Toque em Som de notificação, selecione uma opção (por exemplo, Nenhum, Adara, etc.) e toque em OK.
• Toque em Vibrar quando o som for reproduzido para ligar ou desligar

J7 Mensagem de texto do contato não encontrado

Problema:Eu coloquei um contato na lista de spam nas mensagens e talvez o coloquei na lista de rejeição automática nas configurações do telefone e, eventualmente, removi-o dessas listas, e agora quando eu envio um texto para aquela pessoa que a mensagem nem sequer aparecem no diálogo real, eu apenas fico em branco e quando eles me enviam uma mensagem, ela aparece no topo da minha tela mostrando uma notificação e quando eu vou para ela, não há nada a ser encontrado.

Solução: A primeira coisa que você vai querer fazer neste caso é certificar-se de que o número não está mais bloqueado em seu telefone.

• Na tela inicial, toque em Mensagens.
• Toque no ícone MAIS ou Menu.
• Toque em Configurações.
• Toque em Bloquear mensagens para marcar a caixa de seleção.
• Toque em Lista de bloqueios.
• Toque no sinal de menos ao lado do número que deseja remover.
• Quando terminar, toque na seta para trás.

Quando o número não estiver mais presente na lista de bloqueio, verifique se agora você pode ver a mensagem de texto normalmente. Caso o problema ainda persista, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Inicie o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

J7 não é possível alterar a cor do balão de texto

Problema:Eu tenho um Samsung Galaxy J7. Recentemente, permiti que meu telefone baixasse a atualização mais recente. Esta atualização mudou meu plano de fundo em minhas mensagens de forma que meu balão de fala quando alguém me envia uma mensagem fica branco, e o texto é branco, tornando os textos recebidos muito difíceis de ler. Eu verifiquei as configurações: não há opção de alterar as cores do fundo e do balão de fala do aplicativo de mensagens (qualquer que seja o aplicativo que acompanha o telefone), onde havia uma maneira de alterar as cores antes da atualização. A única solução que encontrei é aumentar o contraste da fonte para que haja um contorno preto em todas as minhas palavras, no entanto, essa solução não funciona perfeitamente e se aplica a todas as outras partes do meu telefone, o que é um pouco irritante. Gosto do tema que tenho e não quero mudá-lo (também ouvi dizer que mudar o tema não funciona muito). Eu também preferiria não ter que baixar um aplicativo de mensagens de texto. Posso fazer algo para corrigir esse problema?

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é acessar a loja Samsung e baixar um tema gratuito que permite que a cor do balão de texto mude.

J7 não está recebendo mensagens de texto na operadora China Unicom

Problema: Tenha um galaxy J7 que sempre me serviu bem. Recentemente, mudei para a China e não tive problemas para tentar fazer este J7 funcionar com um cartão SIM chinês. Inicialmente, inseri o cartão SIM China Unicom e parecia que me conectei imediatamente. Mas o cartão SIM não tinha minutos e quando os dados de teste foram usados, o serviço terminou. Depois de carregar o cartão SIM com minutos, tive alguns resultados mistos. Atualmente, depois de encontrar e ajustar as configurações de APN para a rede Unicom, tenho uma conexão de dados confiável. No entanto, minha chamada e minhas mensagens não estão funcionando. Posso enviar mensagens de texto. Recebo textos da Unicom. Mas eu não posso gritar e não posso receber mensagens de amigos. Levei o telefone para a loja Unicom e eles não puderam ajudar. Eles chegaram a me trocar por outro sim de outra empresa e eu tive os mesmos resultados. Além disso, a ATT me disse várias vezes que o telefone estava desbloqueado. E pedi à Samsung que me dissesse que o telefone não deve funcionar na China. Mas se isso fosse verdade, por que estou recebendo dados? E por que funcionou inicialmente?

Solução: É muito provável que este seja um problema relacionado à conta ou rede. Se você puder enviar uma mensagem de texto e o destinatário receber a mensagem, você também poderá receber a mensagem de texto. Certifique-se de que possui o cartão SIM correto, pois existem cartões SIM de dados de banda larga disponíveis que permitem apenas sessões de dados e não permitem a realização de chamadas ou mensagens de texto.