O #Samsung #Galaxy # J7 é um dos modelos de smartphones Android de aparência premium disponível no mercado, popular entre os consumidores que se preocupam com o orçamento. A versão 2017 deste modelo ostenta uma tela Full HD Super AMOLED de 5,5 polegadas e usa o processador Exynos 7870 octa core combinado com 3 GB de RAM para que o telefone execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J7 que não liga após o problema de carregamento noturno e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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J7 não liga após carregamento noturno
Problema:Olá, não consegui ligar meu Samsung Galaxy J7 de manhã após um carregamento noturno. Desliguei o telefone antes de carregar. Antes disso, descobri algumas vezes que a bateria carregava apenas 50 ~ 60%, não 90% como eu esperava. Agora está morto. Tentei diferentes maneiras de iniciá-lo usando o botão liga / desliga, Power + Vol Down, Power + Vol- up + Home, com e sem cabo de carga conectado a uma tomada elétrica, com um carregador diferente e assim por diante. Mas posso sentir o telefone quente quando está carregado. O telefone estava muito quente, mesmo não tendo ligado naquela manhã, então coloquei no chão de cerâmica para não explodir! Gostaria de saber se isso é um problema de bateria descarregada ou algum defeito de hardware. Muito obrigado antecipadamente.
Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é tentar limpar a porta de carregamento do telefone primeiro usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos na porta sejam removidos. Depois de fazer isso, você deve carregar o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador. Depois que a bateria estiver carregada, você deve verificar se o telefone pode ligar.
Caso o problema ainda persista, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito, possivelmente por uma bateria com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
J7 preso na tela do cadeado giratório após a atualização do software
Problema:Recebi uma atualização OTA hoje da minha operadora. Com 52% da bateria, disse sim para prosseguir com a atualização. Deixei o telefone de lado para fazer as coisas, sabendo que levaria de 10 a 15 minutos para ser concluído. Quando verifiquei novamente, encontrei o dispositivo tentando inicializar, mostrando o cadeado girando. Esperei os minutos habituais, mas ele apenas continuou girando. Tentei reiniciar (botão liga / desliga e aumentar o volume) e deixei por 3 horas, mas ainda está no cadeado girando! Tentei limpar o cache, depois de inicializar no modo de recuperação, mas isso também não ajudou. Não tenho certeza de qual é o problema ou como corrigi-lo.
Solução: É muito provável que o problema seja causado por uma falha que ocorreu durante o processo de atualização. Tente iniciar o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache do dispositivo a partir daqui. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará iniciar o telefone no modo de recuperação novamente e fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.
J7 Umidade Detectada Erro
Problema: Oi! Recentemente, tentei carregar meu telefone no carro usando o carregador do carro e, quando o coloquei, ele estava quase morto. O erro de umidade detectada surgiu e eu sequei meu telefone usando um secador de cabelo, além de tentar um cabo de carregamento diferente. Meu telefone agora não carrega nem dá a luz indicadora azul, mas mostra o ícone de carga da bateria na tela, fica um pouco mais brilhante e depois desliga. Ele tem feito isso por cerca de um dia e meio agora, enquanto escrevo isto.
Solução: Como você já se certificou de que a porta de carregamento já está seca, a próxima etapa que você pode fazer é tentar redefinir os padrões de fábrica a partir do modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.
No caso de o problema persistir, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
J7 não carrega, não liga
Problema: meu telefone ficou mudo e, quando o conectei para carregar, nada aconteceu. Finalmente descobri que era a bateria, então comprei uma substituta e, quando conectei para carregar, o símbolo de carga apareceu e o a luz de carga acendeu-se. em seguida, ele simplesmente disparou e parou de carregar. agora a nova bateria está ruim. Não o joguei na água, mas deixei cair em um piso de madeira, mas não bateu forte.
Solução: Você já tentou verificar se a porta de carregamento do telefone está livre de sujeira ou detritos? É melhor limpar essa porta primeiro usando uma lata de ar comprimido e, em seguida, usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone.
Se o problema persistir, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
