O #Samsung #Galay # J7 é um dos melhores smartphones de gama média disponíveis no mercado hoje. Sua principal atração é o uso de uma tela Super AMOLED de 5,5 polegadas com resolução Full HD. Isso o torna ótimo para visualizar vários arquivos multimídia. A versão 2017 deste telefone usa o processador Exynos 7870 combinado com 3 GB de RAM que faz com que o dispositivo execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J7 sem acordar do modo de suspensão e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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J7 não acordando do modo de hibernação

Problema:Tenho um Samsung Galaxy J7 que comprei no Walmart há um ano. Nas últimas semanas, quando tento tirar o telefone do modo de hibernação pressionando o botão liga / desliga, o telefone não responde. O telefone demorará vários minutos a responder. Mesmo que o telefone toque, não consigo atender porque o telefone não apresenta tela. Isso é intermitente e não posso fornecer um horário específico em que o problema ocorre. Por favor, informe se existe uma solução para isso.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se um aplicativo instalado está causando o problema. Para fazer isso, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança. Neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se o problema não ocorrer neste modo, é possível que seja causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra no Modo de segurança, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e siga as etapas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone.
• Execute uma redefinição de fábrica.

J7 desliga com carga à esquerda

Problema:Olá, tenho um telemóvel Samsung Galaxy J7. A bateria do meu telefone continua morrendo em 37%. Já li em algum lugar que vc deve carregar seu telefone somente quando a bateria atinge 10% ou menos. Eu carrego meu telefone em 50-60% também. Minha bateria não está funcionando corretamente. Conselho de Pls ... Agradecemos antecipadamente.

Solução: A melhor coisa que você precisa fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, é muito provável que a bateria do telefone já esteja com defeito e precise ser substituída. Você deve levar o telefone a um centro de serviço e solicitar que seja verificado se for esse o caso.

J7 Downloading Não Desligue o Alvo

Problema:Olá. Eu tenho um Galaxy J7 e ele tem me dado problemas recentemente. Se ele desligar ou eu reiniciar o dispositivo, ele liga novamente. Ele mostra uma tela que está escrito “download, não desligue o alvo” com o logotipo do Android. Ele não ligará a menos que eu reinicie várias vezes. Além disso, ele pode apenas desligar, ligar e ligar ele mostra a mesma tela. Por favor ajude

Solução: Assim como o problema que abordamos acima, a melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo ainda. Tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Bateria J7 esgota-se rapidamente

Problema: Eu só tenho meu J7 há 8 semanas e já estou tendo um problema com a bateria, ela esgota muito rapidamente e o telefone fica quente, não há aplicativos em execução que eu verifiquei. Agora estou tendo que carregá-lo duas vezes por dia. Alguém pode ajudar?

Solução: Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, você deve removê-lo. Assim que o cartão for removido, inicie o telefone no Modo de segurança. Dessa forma, você pode verificar se um aplicativo baixado está causando o problema. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema persista no Modo de segurança, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Não instale nenhum aplicativo no telefone após a redefinição. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, a bateria do telefone pode já estar com defeito. Você precisará verificar e possivelmente substituir em um centro de serviço.

J7 não está carregando

Problema:Eu tenho um Samsung Galaxy J7 e ele não está carregando, mas ainda funciona. Fui a uma loja para dar uma olhada e eles colocaram uma bateria nova, ela ligou, eles me disseram que meu telefone ainda funciona e minha bateria ainda funciona bem, mas eles me disseram que a única coisa que está errada é o USB porta do carregador. Senti falta de usar meu telefone, quero manter meu telefone antigo, ele tem dados bons e tentei salvá-los no meu cartão micro SD. Obrigado

Solução: Se a porta de carregamento do telefone estiver com defeito, você precisará substituí-la.