Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # Note5 a corrigir os problemas que estão enfrentando com o telefone. Todos nós sabemos que este é um modelo bastante antigo lançado pela primeira vez em 2015, mas ainda é bastante popular entre os consumidores que procuram um telefone com bom desempenho a um preço com desconto. Hoje vamos resolver o problema de sinal de celular do Galaxy Note 5 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Nota 5 perde sinal celular

Problema:Olá, comprei este Samsung Galaxy Note 5 recondicionado no ebay. É um AT&T, mas foi desbloqueado. Eu paguei a mais para obter o LIKE NEW sem nenhum arranhão. Usei-o com MetroPCS por um bom tempo e depois de superar alguns problemas iniciais que tinha quando o comprei, estava bem (acho que as atualizações de software eram o problema) De qualquer forma, acho que antes de interromper o uso, posso ter sido tendo alguns problemas de conexão, especialmente em Denver. (Caminhoneiro) De qualquer forma, quando parei de dirigir o caminhão, não precisei de 2 linhas telefônicas em 2 redes e parei de usar este telefone. Meu outro telefone é um ZTE Grand Max + e eu realmente não tive nenhum problema com ele, exceto que ficou sem memória. Pensei em trocar o cartão SIM e usar o NOTE 5. Foi um pesadelo. Ele estava sempre perdendo o sinal de internet, GPS e até mesmo de ligações. Não me lembro se deixei cair ou algo assim. Parece bom, mas é como se não tivesse antena. Eu quero dizer sério. Lugares onde eu deveria ter 5 barras não tem sinal e depois pega novamente um pouco mais longe. Recorri a trocar o cartão SIM de volta e usar meu ZTE. Sem problemas de conectividade. Eu estava dirigindo para Amazon Flex, Uber e Lyft. Se tivesse GPS, ficaria terrivelmente atrasado ou perderia totalmente o sinal. É muito irritante. Liguei para um reparador local que é meio inconveniente de se chegar. Disseram que pode ser que a antena tenha sido desconectada. Eles executarão o diagnóstico gratuitamente, mas me cobrarão US $ 40 para reconectar a antena, se esse for realmente o problema. Verificar a antena é algo que eu poderia fazer sozinho. Acho que tenho uma chave de fenda pequena o suficiente para abri-lo, mas não quero tirar tudo à procura de uma antena. Quaisquer pensamentos ou conselhos seriam úteis. Não tenho certeza se vale a pena pagar $ 40, embora este seja um bom telefone e tenha uma câmera muito melhor do que a ZTE. Obrigado pelo tempo.

Solução: É possível que o problema seja causado por uma antena com defeito, mas você não conseguirá abrir o telefone sozinho, a menos que tenha as ferramentas corretas. Você também precisa de algumas ferramentas especiais para verificar se a antena está funcionando corretamente. A melhor coisa a fazer agora é mandar consertar o telefone em uma central de atendimento. Antes de levar seu telefone para conserto, você deve primeiro verificar se o problema é causado por uma falha de software, fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a redefinição for concluída, verifique imediatamente se o problema ainda ocorre.

Nota 5 Erro do cartão SIM

Problema:bom dia, eu tentei todos os itens acima e ainda recebo erro de inserir cartão SIM. Isso está acontecendo desde 4 de novembro de 2017. Quando começou, liguei para a Sprint e me disseram que estava acontecendo algo na área e que deveria se resolver. Bem, não foi. Aconteceu muito em novembro e dezembro, mas não em janeiro, muito em fevereiro. Está acontecendo em março, mas agora, quando ligo meu telefone, não estou mais recebendo a mensagem que diz: Os recursos aprimorados do Messenger foram habilitados (ID de confirmação: 313226), há um número de ID diferente a cada vez, portanto, nem sempre é o mesmo número de ID. Também fui para a Sprint e foi aí que aprendi a ligar a solução # 3 do modo avião. É muito frustrante e, neste momento, vou levá-lo novamente à Sprint e solicitar um novo telefone.

Problema Relacionado: Certamente eu tenho um problema ao dizer “Nenhum cartão SIM”. Eu até percebi que está faltando “Rede móvel” e gerenciador de cartão Sim ”no meu telefone Samsung Galaxy Note 5. Eu tentei outro cartão SIM, mas ele não está funcionando, mas meu cartão SIM que estava usando no meu telefone está funcionando em outro telefone celular. Portanto, eu agradeceria se a equipe da Samsung pudesse gentilmente aconselhar sobre essas questões. Agradeço antecipadamente por resolver meus problemas. Obrigado pela atenção.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso específico é isolar o cartão SIM inserindo um cartão SIM diferente no telefone. Se o problema não ocorrer, o cartão SIM atual deve ser substituído por um novo, pois está danificado. Caso o problema ainda ocorra, você deve executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe o slot do cartão SIM usando uma lata de ar comprimido.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Isso permite que você verifique se o problema é causado por uma falha de software.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário verificar o telefone em uma central de atendimento, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

Nota 5: Como obter anúncios pop-up

Problema:Depois de uma atualização de software, parece que recebo anúncios indesejados sempre que tento fazer login. Leva uma eternidade para rastrear por que estou obtendo e como evitá-los. Em alguns meses, começo a recebê-los novamente Agora estou recebendo solicitações de instalações do Google Assistente (sem desativação), vendas, anúncios etc. POR QUÊ? Cansado disso.

Solução: É muito provável que você tenha instalado um aplicativo em seu telefone que está veiculando anúncios em seu dispositivo. A melhor coisa a fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Isto deve resolver o problema.