O #Samsung #Galaxy # Note8 é um smartphone Android premium projetado para consumidores que desejam realizar várias tarefas de produtividade em trânsito. O telefone possui uma caneta chamada S Pen que permite um controle de entrada mais preciso no dispositivo. Sob o capô está um processador Snapdragon 835 e um grande 6 GB de RAM que permite que o telefone execute vários aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 8 que desliga aleatoriamente o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Nota 8 é encerrado aleatoriamente

Problema: O Galaxy Note 8 desliga aleatoriamente e não liga até que queira, não importa quais botões eu pressiono, ele liga aleatoriamente e na maioria das vezes fica preso na tela do Samsung também um pouco perdida devido ao clima que carrega da porta sempre parece como o carregamento do carregador de qi, pois fica verde durante o carregamento. Troquei a bateria porque pensei que fosse esse o problema, mas isso não resolveu o problema

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Observe se o problema ainda ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação, pois isso já pode ser causado por um componente interno que não está funcionando corretamente.

Nota 8 O botão liga / desliga funciona esporadicamente

Problema:Desde a última atualização do celular, o botão de energia do Note 8 funciona esporadicamente. As telas vão para o “modo de desligamento / reinicialização / segurança” esporadicamente e às vezes sem pressionar o botão liga / desliga. Devo acrescentar que esta situação agora está acontecendo enquanto o Google atualiza. Neste momento, preciso pressionar o botão liga / desliga continuamente por um tempo para que funcione.

Solução: Se esse problema ocorreu logo após uma atualização de software, ele pode ser causado por dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. Você terá que fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica para corrigir o problema. Se o problema persistir após a reinicialização, isso pode ser causado por um botão liga / desliga com defeito. Você terá que levar o telefone a um centro de serviço e solicitar que seja verificado se for o caso.

Nota 8 não liga

Problema:Meu Samsung Note 8 não liga de jeito nenhum. Deixei carregar durante a noite e tentei redefinir mantendo pressionado o botão liga / desliga e o volume, mas ainda nada. Não lembro a versão do Android, pois foi um presente, mas parece que meu outro telefone que também teve o mesmo problema. Tenho algumas coisas que quero recuperar tão seriamente pensando em levar para o time geek, mas hesito em fazer para reparar taxa de $ 130.

Solução: O que você deve fazer primeiro neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Depois de fazer isso, carregue o telefone usando um carregador de parede e certifique-se de ver o indicador de carga. Se não houver nenhum indicador de carga, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o dispositivo.
• Experimente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.
• Tente usar um carregador sem fio.

Assim que a bateria do telefone tiver carga suficiente, ligue o dispositivo pressionando e mantendo pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Nota 8 Ligar e desligar

Problema: De repente, meu telefone não está mais funcionando. Ele está ligando e desligando por conta própria. Tentei seguir todas as instruções fornecidas na página de suporte. Nada funciona. Posso ver o logotipo da Samsung e depois de alguns segundos a tela fica preta e assim por diante. Existe uma maneira de exportar os contatos antes de enviar o telefone para conserto?

Solução: A única maneira de exportar seus contatos é se o telefone permanecer ligado para que você possa concluir o procedimento. Se você vinculou seu telefone a uma conta do Google, é possível que os contatos do seu telefone já tenham sido enviados para a nuvem e possam ser acessados ​​a partir de sua conta dos Contatos do Google.

Caso seus contatos não tenham sido salvos na nuvem, você deve tentar iniciar o telefone no Modo de Segurança. Se o telefone permanecer ligado por tempo suficiente neste modo, você poderá fazer backup dos contatos do telefone.

Nota 8 desliga ao usar o aplicativo de câmera

Problema: O Note 8 desliga com 50% de bateria restante, geralmente acontece quando estou me preparando para tirar uma foto com o aplicativo da câmera. O telefone não ligará novamente até que eu o conecte ao adaptador CA. Em seguida, mostra que está carregando e tem pelo menos 50% da bateria ou mais.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer nesse caso é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, o problema é provavelmente causado por uma bateria ou circuito integrado de alimentação com defeito. Você terá que levar o telefone a um centro de serviço e solicitar que seja verificado se for o caso.