O #Samsung #Galaxy # S7 é um telefone carro-chefe popular lançado em 2016 que ainda é popular entre os consumidores hoje. O telefone ainda é poderoso o suficiente para executar os aplicativos mais exigentes na Google Play Store com facilidade. Com seus vários recursos excelentes, como impermeabilização e proteção contra poeira, isso se tornou uma pechincha hoje. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o esgotamento da bateria do Galaxy S7 quando ele está fora de questão e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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A bateria do S7 esgota-se quando está desligada

Problema:MY Galaxy S7 drena mais rápido quando está desligado. Como 100% ao desligá-lo e será 64% pela manhã. No entanto, se eu ligá-lo quando estiver totalmente carregado, ele dura o dia todo e à noite, digo 85%. Como eu lido com isso? Manter a carga quando estiver em casa. Tenho a sensação de que não é um problema de bateria. É possível que algo não esteja ligado / tenha entrado em curto-circuito em segundo plano e continue descarregando a bateria?

Solução: Se o seu telefone estiver desligado, ele não deve estar usando nenhuma bateria. O que você vai querer fazer neste caso é confirmar se o telefone está realmente desligado, executando as etapas listadas abaixo.

• Certifique-se de que o telefone está ligado.
• Pressione e segure o botão liga / desliga.
• Um menu aparecerá na tela. Toque no botão de desligar.
• Toque no botão de desligar novamente.

Assim que o telefone estiver desligado, verifique se a bateria ainda está descarregada.

Caso o problema ainda persista, verifique se o problema é causado por uma falha de software. Para fazer isso, você precisará fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

Se o problema persistir após a reinicialização, isso já pode ser causado por um problema de hardware, provavelmente uma bateria com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S7 mostra sempre 80% de carga

Problema:Obrigado por este blog. Não falo inglês muito bem, mas vou tentar explicar. Tenho meu telefone Galaxy S7 há apenas cerca de 2 anos e agora ele está com um problema de carregamento. Começou 5 dias depois de chegar em outro país Brasil onde a corrente é 110V (no meu país é 220V), O problema é: mostra apenas e sempre 80% da carga, desde quando eu ligo e depois de horas de carga. Mesmo quando é 0%, mostra 80%. Depois de algumas horas carregando ele permanece em 80% e posso usar por algumas horas (menos que antes). Então eu acho que a acusação exibida é falsa. Eu só quero remover a bateria como você sugeriu, mas a bateria S7 não pode ser removida. Por favor me ajude

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone. Tente verificar se o nível da bateria ainda está preso em 80%. Você também deve tentar usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone e verificar se o nível da bateria muda.

Caso o problema ainda persista, sugiro que leve o telefone a um centro de serviço e peça para ser verificado.

S7 não está carregando

Problema: Olá, depois que minha bateria acabou, tentei carregar, mas o ícone de download apareceu. Fiz um hard reset, ele parou e consegui carregar. No entanto, percebi que demorava muito mais para carregar. Depois que a carga atual acabou, tentei carregar novamente, mas nada apareceu, nenhum ícone ou luz. Então eu fiz um soft reset e ele ligou, mas como a bateria acabou, ele disparou novamente. tentei então carregar, mas não voltou a carregar. Tentei novamente o soft reset (tecla de diminuir volume e tecla liga / desliga), desta vez o ícone de carregamento apareceu, mas voltou a apagar e nada desde então. Por favor, ajude.

Solução: Tente limpar a porta de carregamento do telefone primeiro, usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta, pois isso pode interferir no processo de carregamento.

Assim que a porta estiver limpa, tente carregar o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone carrega da porta USB do computador.

Caso o problema persista, provavelmente é um problema de hardware já possivelmente causado por uma porta de carregamento, bateria ou CI de alimentação com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

A tela do S7 fica preta após a queda

Problema:Meu S7 caiu ontem e a tela ficou em branco. Exceto por uma parte do lado esquerdo que piscou, mas não mostrou a tela real. Quando atendi o telefone, a ligação que eu estava atendendo ainda estava conectada. Depois de completar a chamada, tentei desligá-lo. Ele então começou a andar de bicicleta, eu podia ouvir o jingle do T-mobile continuar acontecendo. Às vezes, consigo desligá-lo e conectá-lo e vejo a luz vermelha acender indicando que está carregando. Mas quando tento ligá-lo novamente, a tela fica preta e a luz azul fica acesa. Às vezes, ele inicia um ciclo, às vezes não. Qualquer ajuda seria apreciada. Não sei a versão do Android que está rodando

Solução: É muito provável que a queda tenha danificado o conjunto da tela. Tente iniciar o telefone no modo de recuperação. Se o monitor funcionar neste modo, o problema pode ser causado apenas por uma falha de software. Se for esse o caso, você precisará fazer uma redefinição de fábrica neste modo. Caso a tela permaneça preta no modo de recuperação, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação.