Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde ajudamos nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S7Edge a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este é um telefone carro-chefe lançado em 2016 que ainda é popular entre os consumidores hoje. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o botão de aplicativos recentes do Galaxy S7 Edge que continua ativando o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 Edge ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Botão de aplicativos recentes do S7 Edge continua ativo

Problema: Meu botão de aplicativos recentes do Galaxy S7 edge continua se ativando ... como se eu estivesse tocando continuamente quando na verdade não estou ... e às vezes ele trava totalmente (ou seja, não funciona totalmente mesmo quando eu toco nele) ... o telefone tenho funcionado bem e já o tenho usado há quase 2 anos ... sem queda, nada ... começou há uma noite, quando escrevi isso ... eu estava usando para ler ... poderia ser um problema de hardware porque Eu tentei limpar toda a memória em cache e limpar manualmente todos os meus aplicativos e limpar todos os arquivos inúteis ... o que poderia ser isso? ou é hora de eu trocar de telefone, obrigado.

Solução: A melhor maneira de solucionar esse problema é primeiro verificar se o problema é causado por um aplicativo que você baixou. Para fazer isso, você deve iniciar o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, você terá que verificar se o problema é causado por uma falha de software fazendo backup dos dados do telefone e, em seguida, fazendo o seguinte no modo de recuperação.

• Limpe a partição do cache do telefone.
• Execute uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, é mais provável que isso seja causado por um componente de hardware com defeito. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de atendimento e mandar verificar.

Superaquecimento S7 Edge

Problema:Olá, tenho um Samsung Galaxy S7 Edge. Desde que configurei o telefone, percebi que ele começa a superaquecer muito rápido a ponto de não ser possível tocá-lo por muito tempo. Inicialmente pensei que era apenas o processo de configuração, já que tinha que instalar muitas atualizações de aplicativos, etc. Estou lendo que algumas pessoas têm esse problema e desinstalar o KNOX não ajudou muito, como alguns sugeriram. Estou programado para devolvê-lo, mas se for algo que pode ser consertado - para ser honesto, eu quero mantê-lo. Qualquer conselho seria apreciado.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é remover o cartão microSD do telefone (se houver um instalado). Assim que isso for feito, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale ainda nenhum aplicativo no telefone. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, é mais provável que isso seja causado por um componente de hardware com defeito, caso em que você precisará verificar isso em um centro de serviço.

O emparelhamento do S7 Edge Bluetooth com o carro é interrompido após a atualização do software

Problema:Algumas semanas atrás, acho que logo após uma atualização de software para minha empresa desbloqueada, sem telefonia (embora meu serviço seja da Verizon) Samsung Galaxy S7 Edge com Android 7.0, o suporte de telefone na conexão Bluetooth para meu Subaru Forester 2016 foi confuso. Por vários dias, cada vez que eu ligava o carro, parecia no console como se uma chamada estivesse chegando e desligando imediatamente. Isso aconteceu várias vezes seguidas, a cada segundo ou dois, e depois parou. Depois de alguns dias assim, isso começou a acontecer constantemente. Se o áudio da mídia estiver sendo reproduzido, essa atividade falsa constante do telefone o mantém em pausa. Eu reiniciei o telefone. Eu excluí o emparelhamento Bluetooth e o recriei. A única solução que encontrei até agora é remover o áudio do telefone da configuração para esta conexão Bluetooth. O que está acontecendo aqui? Há uma solução? O Google ou a Samsung consertarão isso?

Solução: Como você já tentou remover a conexão Bluetooth e, em seguida, reconectou-a novamente, o que não corrigiu o problema, é mais provável que isso seja causado por dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica.