O #Samsung #Galaxy # S8 + é um telefone carro-chefe lançado no ano passado que é a versão maior do S8. Este modelo ostenta uma tela Super AMOLED de 6,2 polegadas que é ótima para visualizar vários conteúdos multimídia. Por ter uma tela grande, o telefone pode acomodar uma bateria de 3500 mAh muito maior quando comparado ao telefone S8 normal. Os outros componentes de hardware deste telefone são semelhantes aos do S8. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, existem casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 + Bluetooth que parou de funcionar após a atualização do software e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy S8 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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S8 + Bluetooth parou de funcionar após a atualização do software
Problema: Recentemente comprei o S8 +, funcionou bem nos primeiros dias, depois uma atualização (não tenho certeza se era uma atualização do Android ou da Samsung, pensei que dizia atualização da Samsung na época). Após a atualização, o Bluetooth parou de funcionar, se eu ir para as configurações e pressionar o botão deslizante ao lado de Bluetooth, o botão desliza, mas o texto fica cinza. Quando saio desse menu e volto, ele aparece como desligado novamente. Eu tentei limpar o cache do aplicativo Bluetooth, também tentei limpar a partição do cache. Eu fiz a redefinição de fábrica do telefone e ele ainda apresenta o mesmo problema. Em seguida, tentei no modo de segurança e o problema ainda persiste. Isso significa uma falha de hardware ou é a atualização mais recente que persiste no telefone mesmo após uma redefinição de fábrica (removi as contas Samsung e Google antes da redefinição de fábrica e não usei backups durante a configuração)?
Solução: Se o problema ainda persistir mesmo depois de realizar uma redefinição de fábrica, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito, possivelmente o chip Bluetooth não está mais funcionando. Recomendo que você leve o telefone a um centro de serviço e peça para ser verificado.
S8 + Não Obtém Atualizações de Software
Problema: Olá, comprei um Samsung s8 plus em março de 2018 e funciona bem, mas o problema é que ele não está recebendo atualizações de software, é setembro e não há atualizações enquanto meus amigos estão recebendo a segunda atualização, estou preso no 7.0. quando vou para “baixar atualizações manualmente” nas opções de configuração, diz que as atualizações mais recentes já foram instaladas. Esta é uma situação perturbadora. Eu realizo algumas verificações para saber se ele está recondicionado, mas não é. Teria sido muito útil para mim encontrar uma solução porque isso é frustrante.
Solução: Se o seu telefone não estiver recebendo nenhuma atualização de software, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se uma atualização está disponível. Se o seu telefone ainda não consegue detectar nenhuma atualização de software, então sugiro que você use o Smart Switch para atualizar o seu telefone. Instale a versão mais recente do Smart Switch no seu computador. Conecte o telefone ao computador usando um cabo USB e, assim que o telefone for detectado pelo Smart Switch, você receberá uma notificação de atualização do software. Basta seguir as instruções na tela para atualizar o software do telefone.
Sensores de telefone S8 + não funcionam
Problema:Oi! Reparei no final de agosto que os sensores do meu telefone não estão funcionando. Isso se aplica a todos - desde a rotação da tela, fotos e vídeos feitos no modo paisagem são exibidos de cabeça para baixo na galeria, chamada automática quando o telefone é colocado nas orelhas, silenciosa automática quando o telefone é virado de cabeça para baixo quando alguém está me chamando. Além de tudo isso, meu brilho automático também não está funcionando. Já fiz uma redefinição de fábrica conforme recomendado pelo Samsung Agent, mas o problema ainda ocorre. Você acha que algo está errado com o hardware? Obrigado.
Solução: Se você já executou uma redefinição de fábrica e o problema ainda persiste, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
S8 + continua reiniciando
Problema: Oi querendo saber se você poderia me ajudar. Minha mãe excluiu seus arquivos de fotos / mídia, então tentei recuperá-los usando um sistema de recuperação de dados. No meio do processo travou e agora o telefone não para de se redefinir, mesmo depois de uma reinicialização forçada / limpeza de dados / cache. Literalmente, tentei de tudo. Você tem algum conselho?
Solução: Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, remova-o e faça uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone. Se o problema persistir, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.
