O #Samsung #Galaxy # S8 é o telefone carro-chefe da empresa sul-coreana lançado no ano passado, que ainda é um ótimo dispositivo para usar hoje. O telefone usa um grande display Super AMOLED de 5,8 polegadas que vai até as bordas do dispositivo. Sob o capô está um poderoso processador Snapdragon 835 que, quando combinado com seus 4 GB de RAM, permite que o dispositivo execute vários aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Galaxy S8 que esquenta mesmo quando não é usado e outros problemas relacionados.

S8 fica quente mesmo quando não é usado

Problema: Olá, eu experimentei duas vezes (dias diferentes, não logo após o primeiro dia em que isso aconteceu) que meu Samsung Galaxy S8 está quente quando eu acordo e o agarro, embora não esteja conectado ao carregador. Além disso, a bateria esgotou de 70% desde a última vez que a usei no meio da noite para 20% pela manhã. Isso chamou minha atenção e estou perguntando se esse problema é conhecido ou apenas um bug aleatório que ocorreu no meu dispositivo. O que eu também achei estranho é o fato de o Snapchat fazer meu telefone ficar muito quente no canto superior direito da tela após alguns minutos de uso, nenhum outro aplicativo pelo que eu sei causou esse calor, porém meu telefone não deu me qualquer mensagem de superaquecimento me avisando sobre isso, então eu realmente não me preocupei com isso, entretanto, o calor não drenou muito a bateria. Eu ficaria feliz se pudesse obter ajuda com isso. (Também sinto muito pelo meu inglês relativamente básico, não é minha língua nativa)

Solução: É possível que o problema seja causado por um dos aplicativos que você baixou. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no Modo de Segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se o problema não ocorrer neste modo, é mais provável que seja causado por um aplicativo baixado. Você precisará descobrir que aplicativo é este e desinstalá-lo. Eu sugiro que você comece com o aplicativo Snapchat.

Caso o problema ocorra mesmo no Modo de segurança, você precisará fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário que seu telefone seja verificado em uma central de atendimento.

Bateria S8 esgota rapidamente

Problema:Tenho um interessante para você. S8. Sprint / construção global. Ao longo de quase um ano, tive uma série de problemas com esse bad boy. Através de todos eles, eu amei e tratei bem. Comecei com uma bateria que estava morrendo preventivamente. Ele começou a morrer em 20% e só piorou com o passar do tempo. Mais recentemente, tive ocorrências de falhas gráficas estranhas. Principalmente estática digital estacionária em barras horizontais nas telas principal e secundária. Quando isso ocorre, o telefone fica terrivelmente lento e, às vezes, assume a tela inteira. Aconteceu logo depois que recebi a atualização do Oreo e queria saber se você ouviu algo sobre o assunto. Além disso, embora eu não possa acessar o modo de recuperação, ele não fará nada. Eu tento limpar o telefone e não limpa. Tentei 2 reinicializações sem sucesso e, na verdade, pareceu piorar o problema.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se o problema ocorre quando o telefone está funcionando no modo de segurança. Se você não tiver o problema neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, você deve tentar fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

A bateria do S8 esgota-se mesmo durante o carregamento

Problema: Comecei a ter um problema com meu telefone em julho. Percebi que, quando o telefone estava no carregador sem fio, a bateria começava a descarregar, em vez de carregar. Comprei um novo carregador sem fio pensando que era o carregador, mas estava acontecendo a mesma coisa. Eu o coloquei no carregador durante a noite e acordei com um telefone completamente morto. Tentei conectá-lo pela porta normal, mas nada acontecia - apenas uma tela em branco. Tentei carregá-lo no carregador do carro. Consegui ligá-lo por alguns segundos. Ele me deu uma mensagem dizendo que detectou danos por água. Meu telefone não tinha estado dentro ou perto da água, eu nunca deixei cair meu telefone em nenhum líquido, então isso não fazia sentido. Levei meu telefone imediatamente para Sprint, e eles verificaram o interior. Eles não viram nenhum dano de água e viram que agora nem mesmo se conectava a um carregador sem fio. Eles trocaram a bateria. Avançando para ontem, do nada, a bateria do meu telefone se esgotou completamente muito rapidamente e desligou. Não consigo ligá-lo, mesmo depois de ter sido carregado. Eu trouxe meu telefone de volta para Sprint, onde o abriram novamente. Agora eles estão me dizendo que os parafusos estão enferrujados e que o botão vermelho que mostra danos causados ​​pela água aparece. Novamente, o telefone não esteve em nenhum lugar próximo ou na água. Não tenho ideia de por que isso está acontecendo. Claro, eles não acreditam em mim. É possível que a bateria tenha vazado ou explodido causando danos que se parecem com água? Eles querem me cobrar por danos causados ​​pela água, mas meu telefone não estava na água!

Solução: A presença de ferrugem e a mudança na cor do adesivo indicador de danos por líquido é geralmente um sinal de que água ou umidade entrou no telefone. A melhor coisa que você pode fazer agora é avaliar o telefone em uma central da Samsung.

S8 sem carregamento sem fio

Problema:eu tenho um samsung S8, carrego em um dock de carregamento sem fio, hoje ele parou de carregar. a luz azul no dock acende quando colocado nele, mas a luz vermelha mostrando que ele está carregando, não. tentei apenas ligá-lo, mas ainda nada. agora meu telefone está completamente morto e não posso fazer nada com ele. Eu apenas um dia antes instalei a última atualização para ele.

Solução: O que você vai querer fazer agora é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Depois de fazer isso, tente carregar o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Caso o telefone não carregue, tente carregá-lo a partir de uma porta USB do computador.

Assim que o telefone estiver carregado, tente ligá-lo. Caso ele não ligue, você deverá levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.