O #Samsung #Galaxy # S8 + é um dos melhores modelos de smartphones Android de tela grande lançados no ano passado. Este é um telefone carro-chefe com um grande display Super AMOLED de 6,2 polegadas e o processador Snapdragon 835. O telefone tem uma qualidade de construção sólida e é, de fato, à prova d'água e também à prova de poeira. Embora este seja um telefone de excelente desempenho, há casos em que podem ocorrer determinados problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 + não recebendo mensagens de texto de problemas de contatos individuais e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

S8 + Não Recebe Mensagens de Texto de Contatos Individuais

Problema: Não recebendo todas as mensagens de texto. Estou em um bate-papo em grupo para mensagens de texto e, pelo menos até onde sei, estou recebendo, no entanto, não recebo mensagens de texto quando são de indivíduos.Reinicialização suave, atualização e verificação de conectividade não corrigem isso e também não estou recebendo mensagens de texto fora do bate-papo em grupo no modo de segurança.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é isolar o cartão SIM do telefone para verificar facilmente se o problema é causado por um problema com o SIM ou com o próprio telefone. Tente inserir o cartão SIM em outro telefone e verifique se o mesmo problema ocorre. Em caso afirmativo, você precisará entrar em contato com sua operadora a respeito desse assunto ou poderá substituir o cartão SIM por um novo. Se o problema não ocorrer, você deve colocar o cartão SIM de volta no telefone e seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Certifique-se de que o telefone está executando a atualização de software mais recente.
• Se você tiver qualquer aplicativo de mensagens de texto de terceiros instalado, tente desinstalá-lo primeiro.
• Verifique se você colocou seus contatos na lista de mensagens de bloqueio. Se você tiver números na lista de bloqueio, desbloqueie-os. Em qualquer tela inicial, toque em Mensagens. Toque no ícone de 3 pontos. Toque em Configurações. Toque em Bloquear mensagens. Toque em Bloquear números. Toque no sinal de menos ao lado do número que deseja remover. Quando terminar, toque na seta para trás.
• Tente limpar a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

O destinatário S8 + não está recebendo mensagens de texto

Problema:Eu digito e envio uma mensagem de texto. Quando eu não obtenho uma resposta depois de um tempo, vou ver se há uma resposta, abrindo o texto original e o texto que enviei sumiu. Às vezes, os textos são de cores diferentes. Às vezes, o receptor não recebe meus textos que são visíveis para mim, vejo que os enviei. Os que desaparecem nunca são recebidos também. Isso está acontecendo quer eu envie para um Android ou iPhone.

Solução: Se a mensagem de texto estiver marcada como enviada em seu telefone, a mensagem já foi transmitida para os servidores de mensagens da sua operadora. O problema mais provável pode ser como sua operadora envia a mensagem de texto aos destinatários. No entanto, você pode solucionar o problema e verificar se ele é causado por um problema no telefone, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos. Tente verificar se o problema ainda ocorre.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo ainda em seu telefone. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Caso o problema ainda ocorra mesmo após realizar as etapas acima, você deve tentar substituir seu cartão SIM por um novo.

S8 + Não é possível receber mensagem de texto de um contato

Problema: Há uma pessoa em particular quando envio uma mensagem por meio de mensagem no meu telefone, não pelo Facebook. Não vejo a mensagem, mas a pessoa a recebe. Também não consigo receber mensagens dessa pessoa em particular no meu telefone. Isso também vale para vídeos. Todo mundo está bem, eu posso enviar e receber mensagens, exceto de um dos meus contatos, então meu marido, LOL

Solução: É muito provável que você tenha bloqueado o contato do aplicativo Mensagens. Para resolver este problema basta desbloquear o contato.

• Na tela inicial, toque em Mensagens.
• Toque no ícone de 3 pontos.
• Toque em Configurações.
• Toque em Bloquear mensagens.
• Toque em Bloquear números.
• Toque no sinal de menos ao lado do número que deseja remover.
• Quando terminar, toque na seta para trás.

S8 + Sem Notificação de Mensagem de Texto

Problema: Cinco dias atrás, meu telefone parou de me notificar que tenho mensagens de texto. O som não apaga nem a notificação aparece na parte superior do telefone. Eu não percebi até que fui enviar uma mensagem de texto e tinha umas doze mensagens daquela manhã e até do dia anterior.

Solução: A primeira coisa que você desejará fazer neste caso é certificar-se de que as configurações de notificação do aplicativo de mensagens estejam ativadas.

• Vá para as configurações.
• Selecione Notificações.
• Ative / desative Todos os aplicativos na parte superior.
• Como alternativa, você pode selecionar o aplicativo Mensagens e ativar sua notificação.

Em seguida, defina a configuração de notificação de mensagem de texto.

• Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
• Toque em Mensagens
• Toque no ícone Menu
• Toque em Configurações.
• Toque em Notificações.
• Toque no botão Mensagens
• Toque nos ícones do aplicativo para ativar
• Vá para a seção de categorias e configure as seguintes opções conforme desejado.