O #Samsung #Galaxy # S9 + é um dos melhores modelos de smartphones Android disponíveis no mercado hoje. É um telefone carro-chefe que ostenta uma tela Super AMOLED de 6,2 polegadas, tornando-o excelente para uso na visualização de vários conteúdos multimídia. Ele usa o poderoso processador Snapdragon 845 que, quando combinado com os 6 GB de RAM disponíveis, permite que vários aplicativos sejam executados sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 +, que não pode criar mensagens de texto em grupo devido a problemas com aplicativos de mensagens e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S9 + não pode criar mensagens de texto em grupo a partir do aplicativo de mensagens

Problema:Olá, acabei de receber um Samsung Galaxy S9 + e tenho um problema com o envio de mensagens de texto em grupo. No meu antigo Galaxy S7, fui capaz de entrar no aplicativo Mensagens de Texto e clicar em ‘criar uma mensagem’ e, em seguida, escolher um grupo e escrever a mensagem e tudo correu bem. No entanto, no meu S9, se eu clicar em ‘criar uma mensagem’, não haverá a opção de selecionar um grupo de contatos. Você pode ajudar por favor? A única maneira de contornar isso é clicar em 'Contatos', depois em 'Grupos' e, em seguida, selecionar o Grupo para o qual desejo enviar uma mensagem, clicar nos três pontos no canto superior direito da tela e clicar em ' Enviar mensagem ', selecione os contatos no aplicativo e digite a mensagem. Este parece um método prolixo, então me pergunto se há algo que você possa fazer para ajudar, por favor.

Solução: Para enviar uma mensagem de texto em grupo neste telefone a partir do aplicativo de mensagens, tente as seguintes etapas listadas abaixo.

• Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
• Toque no ícone Mensagens.
• Toque no ícone Compor.
• Toque na guia Grupos.
• Toque no grupo para o qual deseja enviar a mensagem.
• Toque em Todos ou selecione os destinatários manualmente.
• Toque em COMPOR.
• Insira o texto da mensagem na caixa Conversa em grupo.
• Quando terminar, toque no ícone Enviar.

No entanto, alguns proprietários deste telefone não conseguem enviar um texto de grupo a partir do aplicativo de mensagens, o que provavelmente se deve à versão do software em que o telefone está sendo executado. Tente verificar se uma atualização está disponível em seu telefone. Caso o telefone já esteja executando a versão mais recente do software, você deve considerar o uso de um aplicativo de mensagens de texto de terceiros, como o aplicativo de mensagens Android do Google, que pode ser obtido na Google Play Store.

S9 + Não envia fotos usando o Facebook Messenger após a atualização do software

Problema:Meu Samsung Galaxy S9 + atualizado recentemente. Desde então, não consigo enviar fotos pelo Facebook Messenger. Clico no ícone da galeria e aparece um erro ao carregar a mídia com um ponto de exclamação. Além disso, os vídeos que gravei no meu telefone pararam de funcionar corretamente. Eles começam a tocar automaticamente no mudo e, quando tento fazer uma pausa, eles me dizem que o arquivo não foi encontrado. Meu telefone também me diz aleatoriamente que o aplicativo de fotos parou de funcionar mesmo quando eu não estava usando minhas fotos. Eu pesquisei todas as respostas possíveis e não consigo encontrar nada. Todas as minhas configurações estão corretas. Tentei reiniciar meu telefone. Qualquer ajuda que você puder me dar será muito apreciada.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que todos os aplicativos do telefone estão atualizados. Você pode abrir o aplicativo Google Play Store e, a partir daqui, verificar se algum de seus aplicativos tem uma atualização disponível. Em seguida, limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação. Depois de fazer isso, tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, isso provavelmente é causado por dados de software antigo que não foram completamente removidos do telefone. A melhor maneira de corrigir esse problema é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição para os padrões de fábrica.

S9 + Não Recebe Mensagens de Texto do iPhone

Problema: Posso enviar e receber mensagens de texto de pessoas que, pelo que sei, não têm iPhones, posso enviar mensagens de texto, mas não as recebo de pessoas que têm iPhones. O serviço de telefone está funcionando em ambas as extremidades. Já reiniciei o telefone, limpei o cache de aplicativos e redefina as configurações de rede.

Solução: Esse problema geralmente ocorre se seu telefone anterior era um iPhone e você usava o serviço iMessage. Seu serviço iMessage provavelmente ainda está ativo agora e como você está usando um dispositivo Android, não receberá nenhum iMessage enviado para você. Para corrigir esse problema, você deve seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Se você tem seu iPhone com você

• Coloque o cartão SIM de volta no iPhone.
• Certifique-se de que o telefone está conectado a uma rede de dados celular.
• Toque em Configurações> Mensagens e desative o iMessage.

Se você não tem seu iPhone com você

• Acesse este site https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
• Digite seu número de telefone
• Digite o código de confirmação de 6 dígitos enviado ao seu número de telefone para cancelar o registro do serviço.

S9 + Não recebendo notificação de mensagem de texto de um contato

Problema:Recentemente, tenho tido um problema com o meu telefone, que não me notifica quando recebo uma mensagem de texto de uma pessoa específica. Eu tentei tudo que posso pensar para consertar isso, mas não estou tendo sorte.

Solução: É provável que você tenha silenciado a conversa desse contato. Para reativar o som do contato, vá para a tela de conversa do contato, onde as mensagens do contato são exibidas, e pressione a seta para baixo ao lado do nome do contato na parte superior da tela. Ative as notificações e isso deve resolver o problema.