O #Samsung #Galaxy # S9 é o mais novo carro-chefe da empresa sul-coreana que já está disponível no mercado há vários meses. Este modelo é um dos dispositivos móveis mais poderosos que você pode obter, pois apresenta um processador Snapdragon 845 / Exynos 9810 combinado com 4 GB. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de remoção de adware do Galaxy S9 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

S9 Removendo Adware

Problema:Dois dias atrás, comprei um novo Galaxy S9 e na inicialização havia um adware na tela do aplicativo. Eu ainda não tinha carregado nenhum software, então o adware deve estar em um aplicativo que veio com o dispositivo. Ninguém na loja conseguiu descobrir como remover os anúncios ou a qual aplicativo eles estavam associados. Alguma ideia? obrigado

Solução: Se este for um novo telefone, ele não deve conter nenhum adware, a menos que você tenha adquirido o telefone com sua operadora. Nesse caso, ele virá com bloatware (aplicativos relacionados à operadora). Uma vez que esse adware pode afetar a experiência geral de uso do telefone, a melhor maneira de removê-lo do dispositivo é realizar uma redefinição de fábrica. Observe que todos os dados armazenados no telefone serão apagados, portanto, é melhor fazer uma cópia de backup antes de prosseguir com a redefinição.

S9 Google Play Store abrindo notificações aleatoriamente

Problema: O problema é a temida Play Store abrindo aleatoriamente e também centenas de notificações, algumas das quais não podem ser removidas. Instalei um aplicativo anti-adware pago que detectou 15 ameaças, mas não as mostrou. Junto com isso, minha bateria está sendo descarregada em um ritmo alarmante. Qualquer ajuda seria muito apreciada.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se um aplicativo instalado está causando o problema. Para fazer isso, você deve iniciar o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra mesmo no Modo de segurança, você terá que fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica para corrigir o problema.

S9 Google Assistant não responde ao comando de voz

Problema:Estou usando um S9. Meu problema é com o assistente do Google, onde, quando digo “ok google”, o dispositivo ativa a interface do assistente, mas não responde aos comandos de voz depois. mas quando eu ativo a interface pressionando os botões home ou microfone, ele responde aos comandos de voz. Eu tentei uma reinicialização suave, redefinindo as configurações do aplicativo, desabilitando e habilitando o aplicativo, mas tudo isso não resolveu o problema.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é limpar o cache do Google App das configurações do aplicativo. Vá para Configurações> Aplicativos> Google App> Armazenamento> Limpar Cache e toque em Gerenciar Espaço> Limpar Todos os Dados. Depois de fazer isso, visite a Google Play Store, vá para a página do Google App e certifique-se de que o aplicativo esteja atualizado.

Você também deve treinar novamente o comando do Google Voice para torná-lo mais responsivo ao seu comando de voz.

S9 Play Music Needs Permission Error

Problema: Baixei músicas do meu telefone e descobri que a maioria delas não toca. Ele mantém ditados Play Music precisa de permissão para reproduzir músicas armazenadas no dispositivo. Depois, basta clicar em “concluído”. No entanto, não há onde dar essa permissão. Nem nas configurações normais e nem nas configurações do Play Música. Por favor ajude!!

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se o problema é causado por uma falha no aplicativo Play Music. Vá para o gerenciador de aplicativos do telefone e procure o aplicativo Play Music. Você precisará limpar o cache e os dados deste aplicativo. Depois de fazer isso, tente verificar se o problema foi resolvido.