O #Samsung #Galaxy # S9 + é um telefone carro-chefe premium lançado este ano que está repleto de recursos úteis. Ele carrega a tradição dos modelos principais anteriores de ser à prova d'água e à prova de poeira. O telefone também usa alguns dos componentes de hardware mais recentes, como o processador Snapdragon 845 / Exynos 9810, que permite que o telefone execute vários aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 que desliga após molhar o assunto e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

S9 + desliga após se molhar

Problema:Eu estava nadando com meu samsung S9 plus no mar e estava funcionando bem, tirei algumas fotos e vídeos snapchat, depois que saí do mar e deitei na espreguiçadeira para pegar um bronzeado, deixei meu telefone ligado no mesa ao meu lado enquanto a temperatura era de 30-30 c, depois de quase 5 minutos ele desligou e desligou e eu não conseguia ligá-lo novamente, eu senti o dispositivo e estava muito quente, tentei esfriar e pegar seco, mas ainda não está funcionando até agora, este acidente aconteceu há 3 horas e eu não sei qual é o problema exato; é por causa do calor da água ou do sol, e vai funcionar de novo ou não ?!

Solução: Embora este telefone tenha uma classificação IP68, tornando-o à prova de poeira e à prova d'água, ainda há casos em que a água pode entrar no telefone, especialmente se as vedações de borracha estiverem quebradas. Neste caso específico, como o problema ocorreu depois que você nadou com o telefone, existe a possibilidade de que água tenha entrado no dispositivo. A melhor coisa a fazer agora é colocar o telefone em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz absorverá qualquer umidade dentro do telefone. Depois de fazer isso, tente ligar o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviço e peça para ser verificado, pois é possível que o telefone esteja danificado.

S9 + não liga

Problema:Ele eu aí. Eu tenho um Samsung Galaxy S9 +. Devido a algum problema de firmware (tenho certeza de que minha parte de hardware está boa), meu telefone morreu. Primeiro, quando estava morto, consegui ligá-lo novamente usando o método de redefinição forçada. Depois de algum tempo, ele desligou novamente e não ligou .. Então, de alguma forma ligou conectando-o e fazendo uma redefinição forçada .. Pensei que meu problema foi resolvido .. mas de repente meu telefone congelou e desligou e, desde então, está absolutamente morto. Ele não está ligando e não está carregando. Eu tentei todos os métodos mencionados em seu site. Ele está absolutamente morto …… .. Não carrega ou liga usando qualquer método .. mas, no entanto, quando eu ligo, o telefone aquece e nada acontece .. Eu não tenho a menor ideia do que aconteceu com meu telefone .. nenhuma luz acende , sem vibração, sem som .. completamente morto Nota: - Foi redefinido para os padrões de fábrica antes de usar e eu apenas adicionei minha conta do Gmail e não instalei nenhum aplicativo. Além disso, está sendo executado na ROM padrão, o dispositivo não foi enraizado.

Problema Relacionado: O telefone estava funcionando perfeitamente na noite passada, acordei esta manhã e não responde nada. Eu tentei todas as opções de reset que encontrei e nada está acontecendo, a luz de carregamento nem acende quando está conectada a uma parede.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro agora é se certificar de que a bateria do telefone tem carga suficiente. Para fazer isso, você deve limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou resíduos presos na porta. Remova o cartão microSD do telefone (se houver um instalado) e carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.

Se você não vir nenhum indicador de carga, tente as seguintes etapas.

• Tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Experimente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.
• Tente usar um carregador sem fio para carregar o telefone.

Quando o telefone tiver carga suficiente, ligue-o mantendo pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Caso o problema persista, tente iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Caso as etapas acima não consigam solucionar o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

S9 + reinicia ao assistir vídeos de streaming

Problema: Eu tenho um S9 +. Cada vez que vou transmitir um vídeo usando o aplicativo Google Play Filmes e TV ou YouTube, eu entro um pouco no vídeo e meu telefone congela e reinicia aleatoriamente sem nenhum aviso. Tentei desinstalar todas as atualizações e isso não corrigiu o problema, tentei atualizar e não funcionou, e está ficando muito chato ter que esperar que reinicie antes de continuar assistindo meus programas.

Solução: É muito provável que isso seja causado por uma falha de software. Tente limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica.