O #Samsung #Galaxy # S9 é um dos melhores telefones carro-chefe lançado no mercado este ano, que apresenta alguns dos componentes de hardware mais recentes. Seu design é semelhante ao do modelo S8 do ano passado, mas é aqui que a semelhança termina. Sob o capô, o telefone usa o poderoso processador Snapdragon 845 / Exynos 9810 combinado com 4 GB de RAM, permitindo que o telefone execute aplicativos intensivos de processo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o volume do Galaxy S9, que continua flutuando e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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O volume S9 continua flutuando

Problema:O volume do meu telefone continua flutuando aleatoriamente. Tentei desligar e ligar o equalizador de som e não houve alteração. Reiniciei meu telefone várias vezes. O problema não foi resolvido. O problema se estende por todos os aplicativos que usam som. O problema ocorre quando estou usando fones de ouvido, quando estou usando alto-falantes Bluetooth ou quando estou apenas usando o alto-falante do telefone. O som cairá repentinamente como se uma notificação tivesse chegado, mas não há notificação. Às vezes, o volume fica baixo até eu sair do aplicativo e reiniciá-lo. Às vezes, o volume para totalmente e eu até ouvi o que soa como pedaços de talvez um comercial (?) Tocando quando isso acontece. Eu tentei tudo que posso pensar, exceto reiniciar completamente meu telefone (o que estou tentando evitar por causa das coisas importantes nele). Existe alguma maneira de corrigir isso?

Solução: O que você vai querer fazer neste caso é primeiro verificar se o problema é causado por um aplicativo que você instalou no telefone. Para fazer isso, você deve iniciar o telefone no modo de segurança. Quando o telefone funciona neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Caso o problema não ocorra neste modo, você terá que descobrir qual aplicativo está causando o problema e desinstalá-lo.

Caso o problema ainda persista, mesmo no Modo de segurança, você deve prosseguir com as seguintes etapas.

• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S9 Music vai começar e parar

Problema:Olá, espero que você esteja bem. Tenho um S9 com problema de áudio. O que acontece é que a música para e começa, mas é rápido e tem um curto tempo de fade in e out. Depois de um pouco de pesquisa, descobri que provavelmente é um problema de firmware. O telefone era um firmware localizado na NZ agora o que aconteceu aqui é que meu pai decidiu tentar atualizá-lo pré atualizando com firmware online… Ele acabou fazendo russo hah, então ele me deu o celular (para ficar tão feliz quanto) e eu pensei em tentar consertar haha… Agora é coreano e ainda não consegui recuperar o IMEI assim como nenhum serviço ainda (por razões óbvias haha). Ele parou de se redefinir, mas tem aquele problema de áudio. Como eu faria para consertar isso? Toda e qualquer ajuda / conselho seria ótimo, obrigado. Eu tentei redefinições forçadas e limpezas de cache, mas ele não funcionará corretamente e não executará a redefinição forçada completa (nem o cache).

Solução: Como o telefone não está mais funcionando com o firmware original, a melhor coisa que você pode fazer agora é atualizar o telefone com o arquivo de firmware original. Você pode tentar obter o arquivo de firmware no site da Sammobile, que também é onde você pode obter as instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.

O alto-falante S9 não funciona depois de se molhar

Problema: Oi minha filha deixou cair meu S9 na tigela de água dos cães. Desde então, todo o resto está funcionando bem, mas quando eu faço ou recebo chamadas, o alto-falante não funciona. A menos que eu coloque no alto-falante. Além disso, se estou assistindo a vídeos, não há som. Mas meu toque e sons de alerta funcionam. Socorro!

Solução: Parece que o alto-falante do telefone foi danificado durante a queda. Para corrigir esse problema, você deve executar as seguintes etapas listadas abaixo, destinadas a verificar se uma falha de software está causando o problema.

• Verifique se o problema ocorre no modo de segurança. Caso contrário, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Verifique imediatamente se o problema ainda ocorre após a reinicialização.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.