O #Samsung #Galaxy # S9 + é um modelo de telefone carro-chefe lançado este ano que é mais conhecido por sua grande tela Super AMOLED de 6,2 polegadas, bem como pelo uso de um sistema de câmera traseira dupla de 12 MP. Sob o capô, este modelo usa um processador Snapdragon 845 / Exynos 9810 combinado com 6 GB de RAM, que é poderoso o suficiente para executar vários aplicativos exigentes ao mesmo tempo, sem atrasos. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de funcionamento interrompido do Galaxy S9 + Wi-Fi e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

S9 + Wi-Fi parou de funcionar

Problema:Olá, Meu s9 + WiFi parou de funcionar. A opção de ligá-lo funciona como uma chave solta. Eu o ligo e ele volta para a posição desligada. Todo o resto funciona bem. Já fiz uma reinicialização a frio, mas não resolvi o problema. Alguma ideia?

Solução: Como você já redefiniu os padrões de fábrica e o switch Wi-Fi ainda não liga, é mais provável que seja um problema relacionado ao hardware, possivelmente causado por um chip Wi-Fi com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S9 + Aleatório, sem sinal de rede

Problema: Olá, ficarei muito grato se você puder me ajudar com meu problema de rede Samsung S9 +. Então eu comprei este telefone e no primeiro mês ele estava funcionando perfeitamente bem, mas de repente, do nada, esse estranho problema de rede apareceu que a rede continua caindo de H + para H e depois para E e de repente toda a barra de rede desaparece e então mesmo minhas chamadas não serão conectadas, pois diz que não há rede móvel disponível, e permanece por muitas horas ou até um dia, mas de repente funciona bem por alguns minutos e então o mesmo problema .. Eu verifiquei com o sim e o sim funciona bem em outros celulares, então não há problema com o sim, com certeza posso dizer isso. Tentei de tudo que pude e até redefinir os dados de fábrica do celular, mas o problema ainda persiste. Eu esperava que você pudesse me orientar neste problema. Obrigado

Solução: Tente verificar se o problema está relacionado à rede indo para uma área diferente e, em seguida, verifique se o problema ocorre. Você também deve tentar colocar outro SIM em seu telefone.

Caso o problema ainda ocorra e como você mencionou que já executou uma redefinição de fábrica, é provável que já seja um problema de hardware. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S9 + Erro de Internet não disponível

Problema:Acabei de comprar um galaxy S9 + e ele não manterá conexão com a Internet enquanto estiver no wi-fi. O sinal wi-fi é bom e forte em todas as redes em que tentei usar a Internet e a Internet funcionará por alguns minutos, mas sempre me mostra um ponto de exclamação no símbolo do wi-fi com uma mensagem que diz “a Internet pode não estar disponível". Eu naveguei no google procurando por uma solução sem sucesso e parece que várias pessoas estão enfrentando o mesmo problema após a atualização. Mantenha-me informado se a Samsung oferecer alguma correção ou se alguém descobrir alguma coisa. Obrigado!

Solução: Esse problema ocorre em uma rede Wi-Fi específica ou em todas as redes Wi-Fi às quais seu telefone se conecta? Se estiver em apenas uma rede, tente esquecer a rede Wi-Fi do telefone e conecte-se novamente.

Caso o problema ocorra para todas as redes Wi-Fi às quais seu telefone se conecta, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S9 + Wi-Fi é desativado aleatoriamente após a atualização do software

Problema: Após a última atualização, o wi-fi é desligado por si só. A ativação só é possível após a reinicialização. Isso é repetido periodicamente e tenho que reiniciar o dispositivo várias vezes. O problema está disponível também após a exclusão da partição de cache. O que devo fazer para resolver o problema?

Solução: O problema é provavelmente causado por dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. Esses dados antigos agora estão causando um conflito com a nova versão do software, resultando neste problema. A melhor coisa a fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Isso excluirá os dados antigos armazenados no telefone.