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Remova a capa protetora. Embora esses casos possam lhe dar paz de espírito, alguns deles interferem no sinal. Caso o WiFi caia após você colocar um desses, remova-o para verificar se é o que causa interrupções no sinal. Se sim, encontre um que não funcione.
Transforme a política de hibernação de WiFi para ‘Sempre’. Por padrão, a conexão WiFi no Android é configurada para desconectar sempre que o telefone entrar no modo inativo. Esta é uma parte do sistema central do Android que minimiza o consumo da bateria quando o dispositivo não está em uso. Para eliminar essa possibilidade, aqui está o que você precisa fazer:
- Na tela inicial, toque em Aplicativos.
- Localize e toque em Configurações> Wi-Fi.
- Pressione Menu.
- Toque em Avançado.
- Toque em Manter Wi-Fi ligado durante suspensão.
- Selecione uma opção.
Alterar as configurações de segurança do roteador. Se você tiver acesso total à rede à qual se conecta e tiver conhecimento básico sobre as configurações do roteador, pode tentar alterar a segurança da rede que está usando. Você pode verificar o guia do usuário do roteador ou entrar em contato com o fabricante do roteador para obter instruções.
Tente usar um endereço IP estático. Os provedores de serviço geralmente fornecem aos assinantes endereços IP dinâmicos, mas se acontecer de você ter um endereço IP estático, convém ligar para o seu provedor e solicitar as configurações corretas. Veja como você define manualmente o endereço IP em seu Sony Xperia Z:
- Na tela inicial, toque em Aplicativos.
- Localize e toque em Configurações> Wi-Fi.
- Toque e segure a rede à qual você está conectado.
- Toque em Modificar rede.
- Marque a caixa Mostrar opções avançadas.
- Em configurações de IP, selecione Estático.
- Role para baixo e insira as configurações necessárias.
- Toque em Salvar.
Verifique se há atualizações de firmware. Isso se aplica ao seu telefone e ao seu roteador. Você pode entrar em contato com o fabricante do roteador para obter instruções e pode verificar em Configurações no seu telefone algumas atualizações do Android.
Restauração de fábrica. Normalmente não recomendamos isso porque há muitas coisas a fazer. Mas se qualquer outra coisa falhar, é sua última opção. Mais frequentemente, para problemas de WiFi que não parecem ser corrigidos, esse procedimento geralmente ajuda.
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