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• Solução de problemas do Galaxy S8 lento e lento

Os problemas de desempenho costumam estar ligados ao firmware e, neste caso, só há algo que podemos fazer. Eu entendo como um telefone lento é irritante, por isso achamos necessário solucionar o problema imediatamente para trazê-lo de volta ao que era. Recebemos muitas reclamações de proprietários de Samsung Galaxy S8 sob a égide da Sprint, então este post é para eles. Mas só porque mencionei especificamente um fornecedor aqui, não significa que este guia de solução de problemas não funcionará em outras variantes do S8.

Nesta postagem, abordaremos o motivo pelo qual seu telefone ficou tão lento e lento e tentaremos formular uma solução que pode trazer o telefone ao seu desempenho original, que é claro, rápido e responsivo. Se você é um dos proprietários deste telefone e está atualmente com o mesmo problema, continue lendo abaixo, pois esta postagem pode ajudá-lo.

Se, no entanto, você está procurando uma solução para um problema diferente, visite nosso guia de solução de problemas do Galaxy S8, pois já tratamos dos problemas mais comuns com este telefone. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato por meio de nosso questionário de problemas do Android.

Solução de problemas do Galaxy S8 lento e lento

É um problema muito pequeno e tenho certeza de que podemos consertá-lo, desde que o firmware do seu telefone não tenha sido modificado de forma alguma, porque se for, pode ser um problema sério de firmware e não apenas um problema relacionado ao desempenho . Portanto, se a integridade do firmware ainda estiver intacta, aqui está o que você deve fazer a respeito:

Etapa 1: reinicie o telefone no modo de segurança para saber se ainda está lento

Vamos tentar isolar o problema imediatamente. A inicialização no modo de segurança desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros, que geralmente são a causa de problemas como este. Portanto, se o telefone funcionar normalmente nesse modo, significa que um ou alguns dos aplicativos que você instalou está causando o problema e a próxima coisa que você deve fazer é encontrar esse aplicativo e desinstalá-lo. Isso deve resolver o problema aqui. Siga os procedimentos abaixo sobre como executar seu telefone no modo de segurança e desinstalar aplicativos.

Como inicializar o Sprint Galaxy S8 no modo de segurança

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Como desinstalar aplicativos de seu Galaxy S8

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Aplicativos.
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir os aplicativos pré-instalados.
4. Toque no aplicativo desejado.
5. Toque em Desinstalar.
6. Toque em Desinstalar novamente para confirmar.

Essa pode ser a única coisa que você precisa fazer para trazer o telefone de volta ao desempenho original. No entanto, se ainda estiver lento e lento no modo de segurança, pode ser um problema com o firmware.

Etapa 2: exclua todos os caches do sistema para que sejam substituídos

Há momentos em que os caches do sistema são corrompidos ou se tornam obsoletos. Isso pode acontecer após uma atualização de firmware ou quando o telefone foi recentemente desligado e inicializado com mais frequência ou ficou sem bateria durante o uso. Não se preocupe, porque se for esse o caso, ainda é muito fácil de consertar. Tudo o que você precisa fazer é ligar o telefone no modo de recuperação e limpar a partição do cache. Nenhum dos seus arquivos e dados será excluído, portanto, é seguro fazer:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Após a reinicialização do telefone, observe atentamente se seu desempenho melhorou. Se ainda estiver lento, você não tem outra escolha a não ser dar o próximo passo.

Etapa 3: redefinir todas as configurações

Configurações incorretas podem causar conflitos no sistema que também podem levar a esse tipo de problema. Para descartar essa possibilidade, siga o procedimento simples abaixo para redefinir todas as configurações do seu telefone e trazê-los de volta aos padrões de fábrica. É basicamente como uma redefinição, mas nenhum dos seus arquivos e dados serão excluídos:

1. Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
2. Na tela inicial, navegue: Configurações> Backup e redefinir.
3. Toque em Redefinir configurações.
4. Toque em Redefinir configurações para confirmar.
5. Se aplicável, insira o PIN, senha ou padrão.
6. Toque em Redefinir configurações.

Observação é a chave para saber se o seu telefone ainda está lento e lento, então, depois disso, continue usando o seu telefone como sempre. Se ainda estiver lento, é hora de fazer a solução definitiva para esse problema.

Etapa 4: faça backup de seus arquivos e dados e reinicie seu Galaxy S8

Isso mesmo, uma redefinição trará seu telefone de volta ao desempenho original. Esse método, entretanto, sempre vem no final do nosso guia de solução de problemas, porque você terá que passar por todo o trabalho de fazer backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos durante o processo. Portanto, certifique-se de fazer um backup das coisas que você não quer perder. Após o backup, desative a proteção contra redefinição de fábrica do seu telefone para que você não seja bloqueado.

Como desativar a proteção contra redefinição de fábrica no Sprint Galaxy S8

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Nuvem e contas.
3. Toque em Contas.
4. Toque em Google.
5. Toque em seu endereço de e-mail do Google ID se várias contas forem configuradas. Se você tiver várias contas configuradas, precisará repetir essas etapas para cada conta.
6. Toque no ícone de 3 pontos.
7. Toque em Remover conta.
8. Toque em REMOVER CONTA.

Como dominar a redefinição do seu Samsung Galaxy S8

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Isso é praticamente tudo. Seu telefone deve estar funcionando corretamente agora.

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