Contente
- Solução rápida para Oppo R11s que não liga mais
- Solução de problemas Oppo R11s que não respondem ao reinício forçado
O Oppo R11s é um dos melhores smartphones de nível médio do mercado hoje. Ele tem especificações bastante impressionantes e design elegante, mas como qualquer outro smartphone, ele pode desenvolver ou encontrar alguns soluços aqui e ali. Entre os problemas mais comuns que você pode encontrar estão os problemas de energia, que podem variar de problemas menores a problemas mais complicados.
Neste artigo, abordarei um problema comum que pode inutilizar o seu telefone assim que ocorrer. O sintoma mais comum desse problema é uma tela preta, teclas que não respondem e não estão carregando. Não é a primeira vez que abordamos esse tipo de problema, então você pode encontrar artigos semelhantes em nosso site. Desta vez, porém, abordaremos esse problema com os Oppo R11s sendo o assunto de nossa solução de problemas. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está tendo problemas para transformá-lo em um, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo.
Para proprietários que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos suporte. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Solução rápida para Oppo R11s que não liga mais
Há uma coisa que sabemos que funciona se o telefone parar de responder sem motivo ou causa aparente. Não se preocupe, pois nenhum dos seus arquivos e dados serão excluídos se você seguir o procedimento simples abaixo.
Agora, com base na experiência, um problema de energia como este, embora possa parecer complicado, pode na verdade ser resultado de uma falha do sistema. Quando isso acontecer, seu dispositivo certamente ficará congelado e nem responderá ao carregador. Para descartar essa possibilidade, aqui está o que você deve fazer ...
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves por 10 segundos.
Se o problema foi realmente devido a uma falha do sistema, então ele deve inicializar normalmente após fazer esse procedimento - na verdade, é chamado de Reinicialização Forçada - e isso pode ser o fim do problema. No entanto, pode ocorrer novamente no futuro, mas pelo menos você já sabe o que fazer.
Se o seu Oppo R11s não responder a ele, tente fazê-lo algumas vezes, mas desta vez tente pressionar e segurar o botão Aumentar volume primeiro e, sem soltá-lo, pressione e segure a tecla Liga / Desliga. Mantenha os dois botões juntos por 10 segundos. Depois de algumas tentativas e o telefone continuar sem resposta, prossiga para a nossa solução de problemas.
Solução de problemas Oppo R11s que não respondem ao reinício forçado
Lembre-se de que o objetivo deste guia de solução de problemas é ajudá-lo a determinar o problema e fornecer sugestões sobre o que fazer apenas para tentar corrigi-lo. No entanto, não há garantia de que possamos resolver o problema por conta própria, mas não deixe que isso o impeça de fazer algo que pode trazer seu telefone de volta à vida. Com tudo isso dito, eis o que sugiro que você faça sobre esse problema:
Certifique-se de que não seja devido a danos líquidos
O Oppo R11s não tem classificação IP67 ou IP68, o que significa que não é resistente à água e muito menos à prova d'água. Como proprietário, você deve ser o primeiro a saber se o telefone foi respingado ou mergulhado em água, porque se sim, então é quase certo que o motivo pelo qual ele não liga mais é devido a danos líquidos.
Para verificar se há danos causados pela água, isso é o que você precisa fazer ...
- Procure na porta USB para saber se há gotas lá.
- Use um cotonete para limpar a área ou insira um pedaço de papel de seda para absorver a umidade.
Se você realmente sabe que seu telefone ainda não tocou na água, passe para a próxima etapa. No entanto, se você acha que o problema é devido a danos por líquido, leve o telefone à central de atendimento imediatamente para que a Oppo tech possa desmontar os componentes do telefone e limpá-lo.
Tente carregar seu Oppo R11s
É possível que a bateria tenha acabado e é por isso que seu telefone não está respondendo. Depois de verificar se não há sinais de danos por líquido, conecte o carregador à tomada elétrica e conecte seu telefone a ele usando o cabo original. Independentemente de o dispositivo estar exibindo o símbolo de carregamento na tela ou não, deixe-o conectado por dez minutos. Depois disso, tente ligá-lo e, se ele ainda não responder, faça a reinicialização forçada novamente, mas desta vez enquanto o telefone estiver conectado ao carregador.
É imperativo que você execute este procedimento porque também é possível que o firmware tenha travado exatamente quando a energia estava acabando. Lembre-se, em uma situação em que a bateria está acabando, o telefone será desligado, mas não seria um desligamento adequado. Portanto, alguns hardwares podem ser desligados primeiro do que outros e complicações podem surgir devido a isso.
No entanto, se o telefone ainda não ligar depois de fazer isso, é hora de levá-lo à central de atendimento, pois pode ser um problema com o firmware.
Você também pode tentar inicializar seu Oppo R11s em modo de segurança ou modo de recuperação para saber se ele ainda inicializaria nesses modos. Isso daria a você uma garantia de que o hardware está bom, mas tudo depende de você.
Como executar Oppo R11s em modo de segurança
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo “Oppo” for exibido, solte a tecla On.
- Imediatamente após soltar a tecla Power, mantenha a tecla Volume para baixo.
- Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o telefone terminar de reinicializar.
- Solte a tecla Diminuir volume ao ver o modo de segurança aparecer no canto esquerdo inferior da tela.
Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você ainda tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.
