Smartphone e água não combinam bem. Se por acaso o seu telefone ficar submerso na água, esta sempre ganha. Recebemos alguns e-mails de nossos leitores reclamando sobre suas unidades #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) que ficaram submersas na água e não ligaram após o incidente. Esse problema é mais provável de acontecer porque o telefone não é à prova d'água, embora um respingo possa não causar alguns problemas sérios.

Etapa 1: remova a bateria imediatamente

Depois de tirar o telefone da água, remova a tampa traseira e retire a bateria imediatamente para evitar possíveis curtos-circuitos que podem causar muitos problemas em qualquer dispositivo eletrônico, neste caso, seu Galaxy J3.

Depois de retirar a bateria, use um pano limpo e seco para limpar os resíduos de água nos conectores da bateria. NÃO coloque a bateria de volta ainda; em vez disso, prossiga para a próxima etapa. Eu entendo que seu telefone não liga mais depois de ser submerso na água, mas não o confunda com bateria fraca porque, obviamente, não é o caso. Portanto, nunca cometa a asneira de carregar o telefone, porque isso certamente resultará em um problema mais sério e pode danificar o telefone para sempre. Lembre-se de que os curtos-circuitos podem causar explosões em dispositivos eletrônicos e as baterias podem explodir; Eu vi isso pessoalmente. Portanto, cuidado!

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Etapa 2: remova os cartões SIM e SD

Eles também podem ser danificados por líquidos, portanto, para evitar que isso aconteça, remova o cartão SIM e o cartão SD depois de remover a bateria. Dessa forma, você pode ter certeza de que eles não serão afetados por danos por líquido em seu telefone.

Também é recomendável que você limpe seus conectores para se certificar de que a água não os danifique, mesmo que não estejam mais inseridos no telefone.

Etapa 3: enterre o telefone em uma tigela de arroz

Você pode não saber ainda, mas o arroz é, na verdade, um dos melhores absorventes. Enterrar seu telefone nele por alguns dias irá eliminar os resíduos de água que podem ter entrado nas aberturas do dispositivo. O que você precisa fazer é posicionar o telefone na posição vertical enquanto é enterrado nos grãos de arroz. Deixe-o lá por alguns dias para garantir que o líquido seja absorvido. Depois de fazer isso, você pode prosseguir para a próxima etapa.

Etapa 4: coloque a bateria de volta e tente ligar o telefone

Só depois que você tiver certeza de que se livrou dos resíduos de água em seu telefone, você terá que fazer isso. Coloque a bateria de volta, prenda-a com a tampa traseira e tente ligar o telefone. Se o resíduo de água tivesse sido absorvido pelos grãos de arroz, o telefone deveria ligar sem problemas. Caso contrário, é uma indicação de que o líquido pode ter bagunçado tanto o dispositivo que esses procedimentos não funcionam.

Etapa 5: tente carregar o telefone apenas para ver se ele responde

Você precisa fazer isso para saber se o telefone responde quando detecta que a corrente elétrica está fluindo por seus circuitos. Se ele carregar, mas não ligar, deixe-o carregando até atingir 100%, mas certifique-se de verificar se ele está esquentando ou não, pois se isso acontecer, desconecte-o do carregador imediatamente.

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Etapa 6: envie-o para verificação e / ou reparo

Se o seu Galaxy J3 ainda não ligar depois de executar todas as etapas acima, é hora de enviá-lo para conserto ou levá-lo à loja onde o comprou para que um técnico possa verificar. No que diz respeito à solução de problemas, você já fez tudo que um usuário comum pode fazer para evitar mais danos.

Por outro lado, se o telefone liga, mas não carrega ou alguns de seus recursos não estão mais funcionando, você deve fazer a redefinição mestre antes de enviá-lo para reparo. Veja como você redefine seu J3:

1. Desligue o Galaxy J3. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga, toque em Desligar e depois toque em DESLIGAR para confirmar.
2. Mantenha pressionado o botão Aumentar volume e, a seguir, mantenha pressionada a tecla Home. Enquanto segura ambos, pressione e segure a tecla Power.
3. Quando o logotipo do Android aparecer na tela, solte todas as três teclas. Pode levar um minuto para que a tela de recuperação do Android apareça.
4. Enquanto estiver na tela de recuperação do Android, use a tecla Diminuir volume para destacar as opções; neste caso, destaque a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
5. Pressione a tecla Liga / Desliga para escolher a opção destacada.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada.
7. Pressione a tecla Liga / Desliga para confirmar a redefinição.
8. Assim que a redefinição for concluída, pressione a tecla Power para escolher ‘Reiniciar sistema agora’.
9. O telefone reiniciará um pouco mais do que o normal e a redefinição estará concluída.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo a corrigir o problema ou, de alguma forma, evitar que o problema piore.

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