Bem-vindo à nossa série de solução de problemas que discute problemas de mensagens de texto no Samsung Galaxy Note 4. Vários de nossos leitores nos enviaram os problemas que estão tendo ao enviar uma mensagem de texto com este dispositivo, que é o que abordaremos neste post. Existem cinco problemas do mundo real que iremos solucionar, desde a mensagem de texto não exibida em sincronia até atrasos na conversa da mensagem de texto.
Nota 4 Mensagem de texto exibida na ordem errada
Problema:Meus textos estão fora de sincronia quando são exibidos. Portanto, se alguém fizer uma pergunta, pode parecer que estou respondendo antes que ele pergunte.
Solução: Vários proprietários de dispositivos Android que tiveram esse mesmo problema dizem que ativar a atualização automática de data e hora resolve o problema. No seu dispositivo, você pode fazer isso seguindo as etapas listadas abaixo.
- Pressione Aplicativos.
- Pressione Configurações.
- Pressione Data e hora.
- Ativar atualização automática de data e hora
Se, por algum motivo, o problema ainda persistir após definir a data e a hora do telefone para automático, prossiga com a limpeza da partição do cache do telefone.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte as teclas Liga / Desliga e Início, mas continue pressionando e segurando a tecla Aumentar Volume.
- Continue segurando a tecla Aumentar volume até que o menu Android System Recovery seja exibido e solte. Esta etapa pode levar vários segundos.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Nota 4 Não é possível abrir mensagens de texto do grupo após a atualização do software
Problema:Meu telefone está atualizado e, desde então, não consigo abrir mensagens de texto em grupo ou enviar fotos ou capturas de tela. Além disso, continuo recebendo anúncios pop-up. Excluí todos os aplicativos de jogos em busca do culpado. Meu telefone não funciona da maneira que deveria? Quero um telefone Android porque tenho o relógio Samsung e não quero desistir dele, mas isso é tão frustrante. Existe um telefone Android melhor (eu tenho o Samsung Galaxy Note 4) que não tem esses problemas? Estou tão frustrado que quero jogar meu telefone pela janela de um carro em alta velocidade!
Solução: Esses problemas podem ser causados por dados da versão antiga do software que não foram completamente removidos durante o processo de atualização do software. Esses dados antigos causam um conflito com a nova versão do software e podem ser o motivo pelo qual seu telefone está agindo dessa forma.
Para resolver esse problema, você precisa primeiro tentar limpar a partição do cache do telefone.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte as teclas Liga / Desliga e Início, mas continue pressionando e segurando a tecla Aumentar Volume.
- Continue segurando a tecla Aumentar volume até que o menu Android System Recovery seja exibido e solte. Esta etapa pode levar vários segundos.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Se o problema persistir, você precisará fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.
- Desligue o telefone. Se o telefone não desligar, remova e reinsira a bateria.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte as teclas Liga / Desliga e Início, mas continue pressionando e segurando a tecla Aumentar Volume.
- Quando a tela Android System Recovery for exibida, solte as teclas de aumentar o volume.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo
Nota 4 Lag em mensagens de texto
Problema:Acabei de receber esta Nota 4 há cerca de uma semana. Depois de tudo instalado, percebi imediatamente um problema de atraso durante as mensagens de texto. Eu normalmente mantenho conversas por texto e enquanto escrevo, o telefone congela por 3 a 5 segundos e, em seguida, o telefone “alcança” mostrando as palavras que eu digitei duas e às vezes três vezes. Este é um problema conhecido e pode ser corrigido?
Solução: Esse problema pode ser causado apenas por alguma forma de dados corrompidos no próprio aplicativo de mensagens. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens do seu telefone e veja se isso resolve o problema.
- Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
- Toque em Configurações.
- Role até ‘APLICATIVOS’ e toque em Gerenciador de aplicativos.
- Deslize para a tela Tudo
- Toque no aplicativo desejado
- Toque em Limpar dados e em OK.
- Toque em Limpar cache.
Nota 4 O microfone de voz não funciona na mensagem de texto
Problema:Ao enviar uma mensagem de texto, o microfone de voz não digita o que está sendo dito. Sempre funcionou, mas agora não funciona. Muito obrigado. Ruth
Solução: Em casos como este, você deve verificar se o recurso S Voice e Google Search está ativado em seu dispositivo.
Você também deve verificar se um aplicativo de terceiros está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminuir volume.
- Solte a tecla Liga / Desliga quando o logotipo da Samsung aparecer, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo reinicie.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo instalado no telefone. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Nota 4 mensagens de texto limitadas a 47 caracteres
Problema:Minhas mensagens de texto são limitadas a 47 caracteres por mensagem, aparentemente incluindo assinatura.
Solução: A primeira coisa que você precisa verificar é se não está usando nenhum caractere especial ao enviar uma mensagem de texto, pois isso usa mais caracteres. Você também deve verificar o modo de entrada do seu aplicativo de mensagens e certificar-se de que está definido como automático. Para fazer isso, basta abrir seu aplicativo de mensagens e ir para as configurações. Vá para o modo de entrada e mude para automático.
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